與客戶溝通技巧:1，謙虛有禮，避免“據理力爭”。壹定要註意尊重客戶。項目經理在與客戶溝通時，需要有良好的態度和謙虛的心態，溝通的語氣要禮貌柔和，讓客戶感覺到妳不僅是壹個偉大的專家，還是壹個高尚的人，這樣更容易贏得客戶的合作和理解。
2，宜當面溝通，避免背後議論。有些人因為是甲方，害怕或不願意與客戶面對面溝通，所以選擇了背後抱怨或與朋友“談心”的方式。其實這種方式是沒有用的，甚至會導致誤會加深或者關系惡化，因為背後議論別人是對別人最大的不尊重，妳的幕後抱怨很可能會蔓延到客戶身上。