如果平臺只是適當聯系當事人家屬，要求對方督促當事人還款並不違法。但是催款公司給家屬打電話造成騷擾是違法的。可以收集相關證據，向公安機關報案。貸款逾期後，貸款平臺和第三方催收機構都有權對債務人進行催收。只要內容合規，沒有威脅，沒有欺詐，電話和短信都合規。
或通過適當渠道獲得聯系信息的第三人。所謂正規渠道，就是在與債務人溝通時，收集壹個不相關的第三人的聯系方式。比如債務人自己通知催收人，父母配偶的電話是正當渠道。
逾期後的註意事項
1.妳欠的大部分債務都是民事的。警察不會管妳，也不會去坐牢。
2.如果借用網貸APP的合同，壹定要下載保存。點擊它，快速瀏覽壹下。類似於擔保的合同還有很多。當妳在談判的時候想要這份合同，簡直比登天還難。
3.如果妳暫時沒錢還，不要哭著向催收人員抱怨，說出妳的難處。催收人員的工作不是疏通妳的感情。他們的工作就是讓妳還錢。如果妳壹分錢不還，對方甚至可能把妳的真實情況當成笑話來聽。