這樣我們也可以借鑒IBM在1993以來的商業模式轉型過程中的知識和經驗。接下來,約50名IBM管理顧問進駐華為。前後五年,華為投資約5000萬美元改造內部管理和業務流程。華為還成立了300人的管理工程部,與IBM顧問合作。
1998年,產品數字微蜂窩服務器控制交換機獲得專利。成立南京R&D中心,並於2003年6月通過CMM4認證。