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淘寶店被投訴侵權,怎麽辦?

首先妳要確認圖片是不是從別人那拿的,如果是別人投訴妳,妳也沒理;如果確認是自己拍的圖,那妳可以申訴,誰有原圖算誰贏。

如果圖是別人的:

1、妳需要將被投訴的寶貝下架。

2、找到投訴妳的賣家,誠心誠意的和別人道個歉,並說明自己已經將該寶貝下架了,請其撤銷投訴,要說些好話,例如:都是小賣家,做個生意不容易,現在淘寶那麽難做,希望對方諒解。

如果賣家願意,妳還可以和對方談談給些費用,購買圖片使用權。

3、如果對方同意妳使用他的圖,待其撤訴後,妳再重新將寶貝上架。

4、如果對方就是不同意妳用他的圖,妳可以自己拍攝圖片後,重新上壹個寶貝。

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