醫患關系以前我壹直以為患者要多體諒醫生,很多病醫生是無能為力的。
可是2021年8月6號,我自己親身經歷的壹件事,讓我覺得有些患者的極端也是被逼出來了。
2021年8月6號下午,主治女醫生給孩子開了註射藥,阿莫西林克拉維酸註射液,明明寫的是30ml液體,我家孩子剛9個月,需要用輸液泵,可以設置速度也能讀出來已經滴了多少。
剛開始沒在意,已經輸了兩天了。可是快完的時候我才發現只輸了10ml就沒了。我叫了護士來看,她竟然不會讀泵,我還好好的跟她講,叫妳們護士長來,結果護士又叫了壹個護士,還是不會讀泵,不知道那上面的數字都是什麽意思。非在那犟,下面設置的允許最讓容量30ml說明是對的。我情緒激動了,叫妳們護士長來,護士長來了,明白了我說的意思。我就說:“液體少了如果藥沒少就是濃度大了,對孩子有沒有影響。”結果她們迅速把所有東西都撤走了,沒有人回答我的問題。我說叫醫生來,所有護士都走了。過了壹會,醫生沒來。我心裏著急,自己跑去找醫生,結果壹幫腦殘護士,攔著,說要先檢測下儀器有沒有問題。傻啊,誰心裏不明白,就是濃度配錯了。這時候不是應該先討論濃度高了對孩子有沒有影響,需不需要緊急處理。我要找醫生,我情緒都要失控了,說不出話了。壹個年齡大點的男醫生,來打圓場,巴拉巴拉說了壹堆濃度高沒有問題。我回去了。孩子沒有問題,那就先這樣吧。
過了壹會,年齡大點的男醫生借著問隔壁孩子來偷瞄了壹眼我家娃,我也是傻,等著護士給個結果,結果什麽都沒有等到。
晚上我又去找我的主治女醫生,我說:“妳們對配錯藥這件事不給我個解釋嗎?”醫生說不可能的,還說自己不會用那種泵,不明白。但是她會幫我去找護士問問。
晚上護士來跟我說了,可能輸液細管裏有空氣,我們多排了,巴拉巴拉壹堆。我仔細回想了壹下,下午沒有排,地上壹滴水都沒有。
我真的是傻,沒有留下液體。當時出了事,我就跟她們說測液體濃度就知道了,護士長說沒有那麽先進的技術。我也是搞科研工作的,測個濃度,醫院不行,有的是機構可以的。當時只是著急孩子,護士她們又攔著不讓找醫生,我沒想著留下液體。後來醫生來了有說孩子沒事,我想著孩子沒事,算了。可是那天晚上我怎麽也睡不著。後悔自己沒有留下液體。
緊接著晚上,隔壁床出事了。小孩子壹直哭,家長叫護士來看看針有沒有問題,護士說沒事,結果壹直哭壹直哭,家長也是沒在意,直到孩子的小腿腫的比大腿還胖(在腳上紮的針)。也是叫護士,家長崩潰了,要去找醫生,也被護士攔了,先處理孩子再說。先處理孩子也不耽誤叫醫生啊。護士的壹些話更讓人生氣,說失誤是不可能避免的。我工作10年了,經驗都是在失誤中積累的經驗。什麽?妳們不應該在學校就明白這些基本知識嗎?跑針了就會打腫嗎?聽了這話我的心裏拔涼拔涼的,原來妳們沒有失誤就沒有經驗了?是這個意思嗎?出了事之後隔壁的壹直有醫生護士輪流來安慰。
更可笑的是,8月7號,我們家本來還有壹天三次的液體,孩子腳上的琉璃針說是不能再打了,又在頭上紮了琉璃針。我們把孩子抱回去等著打液體,結果護士這次不敢給我們用液體泵了。我強烈抗議。護士去拿儀器了。這時醫生副主任進來了,說液體可以停了,可以回家了。什麽?我又壹次震驚了,孩子剛哭的頭上挨了壹針,我昨天特意問了主治女醫生,明天可不可以不打了,我的主治女醫生說需要再打壹天。現在醫生護士早上開個會統壹下口徑就要趕我們走了。我情緒激動地說昨天還信誓旦旦說要再輸壹天我們早上剛去紮得針,孩子哭死苦活的,現在不用了?副主任訓我好好說話,能好好說話嗎?現在不是來處理了嗎?副主任妳是不是看在我壹個女人妳是男人就這樣訓我?醫生出爾反爾壹會輸液壹會不輸液,孩子壹會紮針壹會紮了又沒用了,誰的父母不激動?我只是激動地澄清事實,都是有素質的人,我罵臟話了嗎?妳們怕惹出事來,自己理虧還要這樣訓我?確實醫生的氣勢嚇到我了,因為在醫院我們是弱勢群體,孩子病了有求於他。副主任醫生給的結論是直接出院,孩子早上頭上剛紮了壹針沒用了。副主任醫生說孩子紮下沒啥。是的,他不是母親,他不知道每次孩子哭死苦活撕聲裂肺的時候,母親的心裏都是在滴血的。每壹次孩子哭,我也在哭。真是妳們覺得孩子紮下沒什麽,所以有的護士紮幾針都不行,沒關系,換壹個馬上可以紮進去。護士培訓不是在孩子身上,而是在學校的時候。
8月7號,隔壁床的處理:隔壁的腿腫了,父母不想紮針了。副主任醫生來看了說,不用紮針了。昨天就拉了壹次,也可以出院,就是說也讓隔壁床的走。昨天他們的主治醫生還讓他們再輸液呢。醫生還說,以前也有過這種事情,不可避免的,組織液可以慢點吸收的。發生了事護士長要扣錢,護士要扣錢。護士挺累的,都照顧不了家。她連著上了4個夜班了。體諒下護士。是啊,我們體諒下護士,誰來體諒寶寶,誰來體諒母親的情緒。排班是妳們醫院的事,妳們醫院不能合理壹點嗎?我們家是下午發生的事,護士也是上夜班上的嗎?
8月8號上午,我們出院了,孩子頭上白紮了壹個琉璃針。而我們走的時候,隔壁床的孩子腿消腫了,但是腳還是腫著。
哎,傻啊傻,奉勸以後的各位註意點吧。記住留下證據。害人之心不可有,但是防人之心不可無呀!我的孩子就這樣不明不白受了委屈,我也作為弱勢群體被他們欺負了,可是我們的這份委屈誰在意?出事的護士不承擔責任,沒有任何的處罰,記住多行不義必自斃,總有壹天妳們會出現大事,不可挽回的大事。因為生命本就無小事,妳們壹直這樣馬虎,總會自食惡果。
以前我壹直覺得醫患關系,要多體諒下醫生,醫生不是神,他不可能救治所有的病,可是這次發生在我身上的事,我明白了,醫患關系,怎麽能完全要患者去體諒醫生呢,醫生就不能體諒下患者?醫生護士出了事是什麽態度,是怎樣處理的?誰給他們的權利這樣對待生命。患者作為弱勢群體,也許很多時候是被逼的。
這次的痛,我只能咽下去了,但是以後記住了要和醫生護士多壹個心眼,因為信任就是這樣被他們給破壞了。氣的我胸疼了3天了,有自責有委屈,可誰會管妳呢?後悔自己沒有留下液體,沒有錄像這幫人醜陋的嘴臉。沒有懲罰配藥的護士。吃壹塹長壹智,慌亂之中什麽都沒有留下。
小插敘:跟我老公打電話,跟我母親打電話,他們都想得是孩子沒事,息事寧人,怕醫院報復孩子,我們又不懂什麽藥。是啊,妳看看,我們這些弱勢群體該怎樣去維權,又該怎樣不擔心被報復?這是孩子的事,孩子小,都在勸我忍。可是我們忍來忍去不是讓醫生護士更猖狂嗎?
壹個母親受傷的心,誰懂?