最近有居民反映，壹去銀行辦事，總有工作人員推薦銀行的手機APP。對此，有專家指出，這主要得益於銀行的戰略發展，使用手機銀行可以輕松辦理各種銀行業務。為了提高競爭力和節約成本，銀行。因為銀行已經開發了很多手機銀行功能，所以需要引導客戶使用手機銀行辦理業務。
但我們認為，銀行大力推廣手機銀行，主要基於以下幾個因素:壹是推薦手機銀行，讓客戶更加方
最近有居民反映，壹去銀行辦事，總有工作人員推薦銀行的手機APP。對此，有專家指出，這主要得益於銀行的戰略發展，使用手機銀行可以輕松辦理各種銀行業務。為了提高競爭力和節約成本，銀行。因為銀行已經開發了很多手機銀行功能，所以需要引導客戶使用手機銀行辦理業務。
但我們認為，銀行大力推廣手機銀行，主要基於以下幾個因素:壹是推薦手機銀行，讓客戶更加方便高效，客戶每次辦業務都要在銀行排隊等候。壹方面，手機銀行可以突破時間和空間的限制，很多業務可以24小時辦理。手機銀行高效的功能可以改善用戶體驗，增加用戶滿意度，最終給銀行帶來更多的收益。
另壹方面，與傳統線下銀行網點相比，手機銀行優勢明顯，轉賬匯款、繳納交通罰款、燃氣費、電費、取暖費、電話費、余額查詢、密碼修改、服務開通等。可以說，目前銀行網點90%以上的業務都可以通過手機銀行完成。既然在手機銀行辦理這麽多業務省時省力，那麽中青年客戶就沒有必要去銀行的物理網點辦理事務了。
而且，當90%以上的客戶業務可以通過手機銀行辦理時，銀行可以大幅減少物理網點和工作人員，通過這種降本增效的方式，銀行的業績可以大幅提升。同時，銀行也可以完成從傳統銀行向現代銀行的轉變。為了推薦手機銀行，減輕銀行物理網點的工作壓力，銀行還推薦各種優惠活動，比如在銀行櫃臺辦理跨行轉賬收費，而在手機銀行辦理跨行轉賬收費是免費的。
最後，有的銀行工作人員拼命向客戶推薦手機銀行，還有壹個原因是為了完成指標。有些銀行為了占領市場，每年都會制定手機銀行註冊用戶的目標，然後將目標下達到省行，省行下達到分行，分行下達到支行，支行下達到行長，而這個目標往往是壹個硬性任務，與績效獎金直接掛鉤。
對於普通的銀行員工來說，領導壹旦分工，就得想盡辦法去做。壹般完成壹個註冊就能賺十幾到幾十塊錢，但是如果完不成任務，日子就不好過了。除了扣發獎金，妳在領導心目中的印象也會打折扣，甚至直接影響到其他利益如升職、選拔等。所以，即使銀行工作人員不願意推廣手機銀行，領導分配的指標也必須完成。
銀行工作人員總是想盡辦法向銀行推薦手機銀行，這不僅體現了只要用戶學會使用手機銀行，就會更快更高效地開展業務，而且只要對客戶有利，讓客戶滿意，以後還會做更多的業務。另外，大家都去手機銀行辦業務了，線下物理網點可以大幅減少或者裁員，銀行可以節省很多開支。當然，銀行工作人員拼命推薦手機銀行業務，主要是看他們能不能完成上級下達的指標。完成了目標，工作就穩定了，但沒完成，不僅扣獎金，還會給老板帶來不好的印象。
我做過客戶經理，推廣過手機銀行。還做過產品經理，參與過手機銀行部分功能的設計。我對手機銀行還是很有感觸的。關於為什麽銀行總是推薦手機銀行，我覺得這只是銀行實施互聯網戰略的壹個表象，更大的布局在於手機銀行的天線(渠道)功能。我從幾個方面來說說銀行為什麽強烈推薦手機銀行。
不得不承認，銀行在移動互聯網起步的時候已經落後了。妳現在看到的所謂“推出金融科技”，不過是以騰訊、阿裏為代表的巨頭的壹種追趕姿態。幾乎所有的銀行都把自己的戰略定位和互聯網聯系起來了。手機銀行是實施這壹戰略的第壹個工具。以前銀行靠物理網點的布局取勝，現在幾乎沒人去網點辦理業務，物理網點的優勢逐漸被互聯網取代。
大家都可以通過手機看。大部分人手機上只有壹家銀行的手機銀行。兩家銀行的手機銀行數量大幅減少，三五家銀行的手機銀行數量更少。這個現象說明壹個人習慣了手機銀行。如果這家銀行推薦手機銀行，妳已經有了其他銀行的手機銀行，這個時候妳其實很難接受新的手機銀行。所以，也是因為銀行怕其他銀行捷足先登。
以前人們去網點辦理業務，網點是銀行獲取客戶的渠道，所以銀行重視服務和環境的營造。現在手機銀行正在取代物理網點的角色，扮演獲取客戶的角色。手機銀行有開通二類賬戶的功能。通過該功能，銀行可以與客戶進行大部分業務交易，無需見面即可獲取客戶的相關信息。拉存款，放貸，賣理財，都可以基於這個功能。
在手機銀行中，銀行可以發布大多數新產品，包括貸款、存款和理財。客戶可以在這個平臺上查看功能和處理產品。手機銀行是壹個平臺，銀行發布產品，客戶在這個平臺上交易。這樣可以避免因為客戶不來網點而忽略銀行最新發布的產品。
以上只是列舉了大力推廣手機銀行的壹些功能，當然還有其他的，比如獲取客戶數據，分析客戶行為等等。我認為以上四點是銀行大力推廣手機銀行的原因。至於銀行分配的任務，客戶經理是有獎勵的。這些原因都是表象，都是銀行高管為實現上述四大功能而做出的激勵。
銀行研究僧，妳研究，我跟著。
隨著互聯網技術的發展，各家銀行紛紛推出手機銀行，可以為客戶提供信息查詢、轉賬匯款、支付、信用卡、定存定換、第三方存管、消息定制、投資理財、賬戶管理、多張銀行卡間資金歸集、個性設置等金融服務，可以滿足客戶的日常理財需求。可以說，基本上所有銀行櫃臺能辦的手機銀行都能辦，除了少數實名認證(如修改密碼、綁定手機號修改等)外。)和提現服務。
也就是說，壹個手機銀行可以替代銀行櫃臺80%左右的業務，而且是24小時工作的。如果所有的銀行用戶都熟練並習慣使用手機銀行，那麽銀行可以辭退很多大廳工作人員，節省無數的人力成本。開發壹個手機銀行的成本和節省下來的人力成本會壹天壹天的。所以銀行為了自身利益，必須大力推廣手機銀行。
銀行為了推廣手機銀行，往往會給壹線員工下達各種指標，要求他們在規定時間內需要完成多少個新的手機銀行賬戶，他們可以獲得壹定的獎勵(比如壹個20元或者30元)，如果做不到，妳的績效工資就會被扣除，甚至個人晉升也會受到影響。所以我們會經常遇到要求妳開通手機銀行，在銀行大廳使用壹筆款項(只有使用壹筆款項才是激活賬戶)的情況。所以大廳裏的工作人員也很苦逼，明知道手機銀行用戶越多，需要的員工越少，面臨失業的概率越大，但還是要推廣。
銀行員工推薦客戶使用手機銀行。沒有什麽陰謀詭計，更沒有什麽不可告人的目的。
我認為，作為現代金融消費者，壹定要保持開放的心態，與時俱進，敢於運用現代科技手段和工具，提高業務辦理的效率和便利性。使用手機銀行至少有以下優勢。
不用去銀行網點排隊，省去了跑步費用和磨鞋底的費用。
可7×24小時辦理業務，不受時間和空間限制。
手機銀行可以辦理大部分個人業務，如轉賬、繳費、信用卡還款、購買國債、基金、貴金屬等理財產品。
減少與現金的接觸降低了丟失和被盜的風險。
上面，我們從金融消費者的角度討論了各種好處。有些人可能會不屑壹顧，或者以固執保守的態度拒絕。如何解決這個問題？
我們可以回去考慮壹下。十年八年前妳接受支付寶和余額寶了嗎？接受微信和改簽通嗎？今天，誰要是不會用智能手機，不會用支付寶，不會用微信，那我相信，他去大排檔買菜，壹定會被笑出來。同理，可以說以後不用手機銀行，就像現在不用支付寶和微信壹樣，必然會給妳的金融消費帶來很多不便。
當然，要說明這個問題，也不能完全說銀行沒有私利。
銀行通過推廣手機銀行APP，可以減少實體營業網點的工作量，降低運營成本，提高儲戶的使用粘度和轉換成本，為拓展業務奠定客戶基礎，最終服務於銀行提升業績的目標。
這就是市場經濟的本質，正如亞當·斯密所說:“自利客觀上做了壹次利他之旅”。對我好的也對妳好，對服務提供者和金融消費者都有利，也提高了整個社會的效率。
所以，現在妳知道了它是什麽，為什麽是它，就沒有什麽好猶豫的了。大膽擁抱新技術！壹個人如果不使用新的工具，只會越來越與時代脫節。
銀行工作人員真的很喜歡推廣手機銀行APP。記得第壹次辦理銀行卡的時候，有人推薦我下載使用手機銀行app。後來由於各種不便直接卸載了。
銀行作為傳統的金融機構，現在也面臨著巨大的壓力，主要是互聯網金融科技公司的迅速崛起，讓傳統銀行發現，他們仍然可以通過這種方式賺錢。此外，銀行也希望通過增加使用手機銀行的人數，在互聯網金融方面取得進展。
銀行也需要轉型升級才能進化，手機銀行是邁向互聯網金融行業的第壹步。此外，推廣自己銀行的手機銀行也可以減輕銀行分行的經營壓力，減少門店開支，節約成本。在銀行的很多操作都可以直接在手機銀行完成。
此外，銀行內工作人員推廣手機銀行也與銀行的業績壓力有關。如果總行要推廣手機銀行，需要給各分行下達任務，達到壹定的業績才能達到總行的要求，所以銀行的工作人員也需要在這個時候做好推廣。
互聯網金融實際上已經進入了人們的生活，手機銀行作為其中的壹種，必然是現代銀行所要應用和大力推廣的。那麽作為壹個專業人士，應用和掌握手機銀行就是專業素質和素養的基礎能力。同時，作為離開職場的人，也要學習互聯網金融，至少手機銀行是我們必須掌握的。這裏主要是因為我們的生活離不開銀行，也就是我們退休以後，退休工資、稿費、房租、專利、分紅、交易收支等。也是我們生活的壹部分。
作為傳統銀行，必須去銀行櫃臺或者銀行自助設備操作。但是隨著我國科技的進步和銀行軟件的發展。為我們提供非常方便快捷的服務。只要有智能手機，就可以下載手機銀行aPP。根據銀行工作人員的指導，大部分專業人士可以在很短的時間內自行操作。作為退休人員，如果之前有過銀行U-ton或cipher等交易經驗，手機銀行很容易學會操作，因為手機銀行是之前銀行工具的升級版，也體現了人工智能。只要多操作幾次，用筆記錄下操作流程，按照記錄的流程去做，應該很快就能用上了。另外，手機銀行也是人們的壹種理念和實踐。很多人，尤其是退休後，認為自己完成了生活、工作、職場中的任務和競爭。其實這是過去經濟不發達的時期。社會分工使職業變得非常具體，也束縛了人們的思想，阻礙了人們學習和適應再學習的動力。所以我也養成了認為不是自己的事情，有專人處理工資獎金的習慣。但是隨著社會的發展，特別是人們生活質量的提高。人退休後的生活應該說和壹個人的時間基本相同，職業生涯。再加上有些人還在發揮余熱，繼續參與社會活動，所以資金的交換也是必然的活動，而且伴隨的時間很長。如果不了解互聯網金融，應該說是寸步難行。手機銀行就是走進我們生活的貼心小棉襖。持有人可以足不出戶完成傳統銀行的所有業務，即現金業務也可以通過其他支付方式實現，比如將手機銀行存款轉入微信或支付寶。在微信和支付寶上繼續基本生活的消費。手機銀行還與持卡人本人的借記卡和信用卡掛鉤，也可以通過銀行自助設備完成現金業務操作。信用卡還款也可以通過手機銀行實現。
總之，互聯網金融已經進入我們的生活，手機銀行就是其中之壹。它的方便與我們的生活息息相關，就像壹次碎了足夠多的紙。勇於學習，相信妳會再次創造專業人士的新生活。
我就簡單回答壹下，指出主要核心點。
第壹，使用手機銀行可以大大減少銀行網點的工作量，銀行可以設置更少的網點和員工，大大降低運營費用。
第二，手機銀行的推廣是銀行推出新零售的基礎，可以有效增加客戶的粘性。用戶壹方面可以通過貼心的服務繼續使用銀行的服務，另壹方面可以在此基礎上開展增值服務，比如推銷理財產品、銷售保險等。甚至資金之類的。
第三，這是銀行下達的任務。完成了會有獎勵，沒完成會有處罰，所以網點員工只能盡力完成任務。
當然，我們開通手機銀行也有很多優勢。有些業務不需要跑道網點就可以自己辦理，節省了很多時間。壹方面，網上有很多好處，比如跨行轉賬免費，使用積分，這是壹個雙贏的局面。
妳怎麽想呢?
銀行工作人員總是推薦手機銀行，原因如下:
第壹，從銀行的戰略發展來看，銀行要推手機銀行。使用手機銀行可以方便地辦理各種銀行業務。銀行為了提高競爭力，節約成本，開發了手機銀行的很多功能，需要指導客戶使用手機銀行辦理業務。
第二，為了實現第壹條提到的戰略目標，在銀行考核方面有任務。上級銀行把推廣銀行產品的任務交給下級銀行。手機銀行也是其中之壹。因此，銀行櫃員和大堂經理會不失時機地向您介紹手機銀行。
三是教客戶手機銀行，可以減輕前臺櫃員的壓力。銀行的實體網點就這麽多。如果客戶去銀行櫃臺辦理所有業務，要增加多少人工和成本？
第四，客戶使用手機銀行方便快捷，值得擁有。手機銀行的功能相當齊全，包括賬戶管理、轉賬匯款、金融投資、特色服務、儲蓄存款、信用卡、生活繳費、貸款業務、交易明細查詢等等。
為了鼓勵客戶使用手機銀行，壹些銀行還推出了各種優惠活動。比如銀行櫃臺跨行轉賬不收費，手機銀行跨行轉賬不收費。
既然可以在手機銀行辦理這麽多業務，省時省力，是不是就不用去銀行物理網點了？
我專註於分享與銀行相關、貼近生活的金融內容。歡迎關註博文小額貸款！
首席投資官評論員董巖:
最近兩年，銀行推廣手機銀行的力度明顯有所降低。這幾年，只要去銀行辦理業務，都會問有沒有手機銀行，然後說免費送壹個。
我不反感這件事。以前銀行總是推銷壹些保險、理財、基金。我有些抵觸，但並不反感這個。手機銀行網上銀行確實方便了我們的生活。很多以前要在櫃臺排半天隊的業務，現在可能在手機上1分鐘就搞定了，這無疑大大降低了我們的時間成本。
那麽站在銀行的角度，為什麽不遺余力的推廣手機銀行，甚至免費為妳辦理呢？畢竟安全工具也是要花錢的。銀行為什麽這麽大方？其實從長遠來看，從壹個銀行的大戰略來看，我們可以在電子支付時代穩定壹定的客戶群。當客戶習慣了妳的系統，壹般會形成壹定程度的客戶忠誠度，大家的功能都差不多。當然，他們還是傾向於使用自己熟悉的銀行的產品；其次，這是該行推進自身轉型戰略的壹部分。分行是所有銀行都提倡的。網線不僅效率低，而且運營成本高。很多網點是不必要的，所以把業務搬到手機和電腦上就可以廢除網點，所以剩下的運營成本不是壹點半點。
但有時網點不遺余力地推銷，主要是各種原因:壹是總行目標既然定了，基層員工的工資自然和辦理網銀的數量有關，自然要為了自己的錢袋子拼命推銷手機銀行；第二，確實上面的壓力太大，下面的網店也很無奈。每年總行都會給各省行下任務指標，各省行陸續下撥。我的壹個朋友去某四大行總行上班，再吃飯的時候，也說起了他們給下屬分配的任務。當時他說壹個20萬人口的小縣城的支行，壹年給開50萬個手機銀行的業務量。當時人家分行不幹了，直接打電話給總行投訴，逼著大家打開關閉再打開的節奏，無形中造成了很多浪費，不僅是動態密碼的材料浪費，人力也是極大的浪費。
手機銀行的推廣是好事，但有時候決策者不了解情況，把指標搞砸的行為是值得批評的，他們想到的是不靠譜的。
手機銀行以其方便易用，現在越來越被年輕人接受，每次去銀行辦業務，銀行工作人員都不遺余力地推薦手機銀行。除了方便，還有什麽原因？
首先，手機銀行的推廣可以減輕銀行櫃員的工作量。大家壹定註意到了，現在去銀行櫃臺的要麽年齡偏大，要麽有些業務無法通過ATM機或自助終端辦理，而存取款、開新卡、購買理財產品等很多常規業務都是通過自助終端或手機銀行辦理。所以這客觀上節省了銀行的人力投入。但是，還有很多人不了解手機銀行，還沒有開通。所以他們要盡可能優化人力成本，所以他們會壹直推薦妳使用手機銀行。
其次是工作任務的要求。目前對銀行的考核是企業考核機制。所以銀行工作人員有各種指標考核，推廣手機銀行APP應用也是他們考核指標之壹。所以，他們會盡壹切努力推薦。
第三，同行之間激烈的競爭使得他們想盡辦法去搶占客戶。客戶是銀行的重要資源。所以很多銀行和公司合作，讓工資卡壹定要壹家銀行用，這就是搶客戶。同樣，現在手機銀行的使用也越來越方便。銀行必須盡快抓住沒有使用過手機銀行的客戶。否則，使用其他銀行app的客戶可能會成為另壹家銀行的永久客戶。得客戶，得天下，銀行業也是如此。