超市開展春節期間的工作總結，可以讓員工更好的積累經驗。以下是我在超市春節期間的工作總結，是我精心為妳整理的。歡迎閱讀。
第壹章:春節期間超市工作總結為貫徹落實國家和省有關文件精神，做好20xx元旦、春節期間市場供應工作，我局精心安排，積極落實工作責任，確保居民消費安全，保障市場節日供應。20xx年元旦和春節期間的市場供應保障和運行監控，以及春節購物月相關活動總結如下:
1.加強領導，認真落實。
商務部、省商務廳《關於做好20xx年元旦、春節期間糧油市場供應工作的通知》文件下發後，商務局領導班子高度重視，進行了專題研究，全面部署，向全區各商業企業、辦事處、執法大隊下發了《關於做好20xx年元旦、春節期間糧油市場供應工作的通知》。請各部門和重點商業企業按照商務部和省市廳局的要求，全面貫徹落實。加強組織領導，精心組織安排適銷對路商品，及時做好應急商品的供產銷銜接，保障市場節假日供應，維護市場穩定；積極抓住節日銷售時機，豐富節日促銷活動，擴大居民消費；繼續加大監督檢查力度，確保流通領域消費安全；並要求各單位密切關註生活必需品市場動態，充分預見市場運行中的復雜因素，切實建立節日市場運行監測報告制度。
第二，加強市場運行監管
商務局積極引導各類市場主體，根據節日市場消費特點，積極組織貨源，增加適銷對路商品品種，提前做好日用消費品和副食品供應準備，確保供應。
1.各大商場超市貨源充足，供應儲備較往年大幅提升。元旦、春節等節日期間，各大商場開展了各種促銷活動，激發了市民的消費熱情，節日市場出現了壹片繁榮景象。
2 .加強對大中型超市和商場的食品安全和消防安全檢查。檢查結果總體情況良好。各超市更加重視消防安全，加強日常檢查。工作制度基本健全，消防設施設備齊全有效，應急疏散照明完好。
3、督促川北農產品批發市場、南門水果市場做好蔬菜水果批發市場的供應工作，並要求其及時合理安排各類蔬菜水果。蔬菜水果批發企業做好產銷銜接，做好市場供應應急預案，儲備保存時間長、不受極端天氣影響的蔬菜，確保全市人民正常消費。
4.為保障我市春節期間豬肉供應，確保市場上肉品質量安全，生豬屠宰行政執法隊高度重視生豬屠宰管理工作，落實肉品質量安全責任，加大對區域內定點屠宰場、農貿市場和重點區域的執法檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰、制售病死豬肉、註射豬肉等違法犯罪行為；加強對屠宰企業的監督檢查，嚴格開展生豬檢疫、宰前檢測和病死豬肉無害化處理，確保市場上的肉品安全。
5.暢通流通渠道，進壹步加強應急網絡。根據保底商品品種、市場規模、企業輻射範圍等實際情況。，引導企業有序定點投放。進壹步優化應急運輸配送中心和供應點，落實應急管理機制。積極協調相關部門，依托物流企業和配送中心，建立緊急情況下緊急商品調運工作機制，確保緊急商品調運。制定完善節日市場供應計劃和應急預案，隨時關註異常天氣和突發事件對市場供應的影響。
第三，節日市場的運作
從15主要商業和服務業樣本企業市場供應、服務和價格監測來看，20xx年春節市場運行呈現以下特點:
1，節日市場商品豐富，貨源充足。為保證節日市場供應，各大商業企業在節前對大宗商品進行了重點采購和調整，準備了充足的貨源，嚴把商品質量關，防止假冒偽劣商品進入，讓市民放心消費。節日期間，各商家紛紛推出讓利銷售活動，讓利於民。
消費品市場呈現穩中有升態勢，市場總體供大於求；煙酒、保健品、食品、副食仍是節日市場的主導商品；日用工業品市場價格穩定，農產品(糧油、肉、蛋、菜、豆制品等)價格。)受節日效應影響，價格有所上漲，但漲幅不大。
2.黃金周期間，市場總體平穩。2月6-9日銷售金額3.572億元，2月10-15日銷售金額2.686億元。說明居民在節前集中采購，大部分居民在假期中後期在家過節，購物消費高峰已過，銷售相對平穩，尤其是初壹第壹天。
3.龍頭企業在市場中的主導地位依然突出。統計數據顯示，節日期間銷售集中在主要商業和服務業企業，樣本企業銷售額占總銷售額的59%。從全市15主要商業企業銷售額來看，2月5日至14日日均銷售額為700萬元，尚誠川北、新世紀商都日均銷售額為900萬元。日均銷售額比去年同期增加80萬元和65，438+02.46%。
黃金周期間，市場總體平穩。7天黃金周，全區社會消費品零售總額62580元，同比增長22.85%。
4.餐飲住宿行業相對穩定。春節市場住宿餐飲消費同比仍有壹定幅度增長。據我市星級居民餐飲企業監測，節日期間經營較為穩定，七天營業收入分別為654.38+085.93萬元。隨著居民生活水平的提高和對家宴、婚宴、聚會等招待方式的認可，家宴、婚宴、特色宴仍是節日餐飲市場的主流，各種婚宴、壽宴、家宴、家宴占較大比重。
四。市場上商品價格的變化
從我市節日市場監測來看，各類商品供應充足，日用工業品價格平穩；食品、副食品、農副產品等生活必需品價格基本穩定。監測數據顯示，節日期間，糧食零售價格為5.54元/公斤，較上周上漲1.65%；食用油零售價格14.63元/斤，豬肉零售均價28元/斤，與上周持平；雞蛋零售價14.50元/斤，與上周持平；蔬菜零售均價8.32元/公斤，較上周上漲3.65%。
動詞 （verb的縮寫）市場監管
1.加強地方糧油儲備管理。要求盡快組織糧油儲備，確保儲備糧儲存安全。再次檢查成品糧油儲備落實情況，做好及時投放儲備糧的各項準備工作，確保節日期間糧食供應。加強糧油購銷市場管理。鼓勵零售企業備足糧源，滿足節日市場居民消費需求。要求堅持節日期間糧油價格監測，實行日測日分析，突發情況突擊上報。確保對市場價格的動態變化做出及時、真實的反應。
2.加強市場監督檢查管理。堅持節假日期間市場巡查制度，特別是節假日期間，領導幹部將深入重點企業巡查，檢查生活必需品市場動態、銷量、居民購買、價格變化等情況，維護市場銷售秩序穩定。
3 .積極完善生活必需品應急預案。我們將繼續加強該計劃的建設，並在緊急情況下全面實施控制載體。根據省商務廳的部署，已采取多項措施確保節日市場供應。春節期間，區商務局啟動市場運行日監測系統，啟動元旦、春節值班制度，每天上報當地節日期間市場運行監測分析報告。
第二章:春節超市工作總結年底，忙碌的壹年即將過去，新的挑戰又在眼前。回想起來，在xx超市這個大家庭裏，我得到了更多的鍛煉，學到了更多的知識，交到了更多的朋友，積累了更多的經驗。當然，我通過很多深刻的教訓發現了自己的不足。今年是整整壹年，我的成長來自於xx超市這個大家庭。為xx超市明年更好的發展盡壹份力是我義不容辭的責任。
現在我將我在XX的工作總結如下:
壹、xx市場大樓施工階段
xx年春節後，我還在負責xx市場大廈的運營。在翟經理的配合下，我經歷了壹些具有挑戰性的問題，比如節後淡季商戶的經營困難，收租難，季節性原因導致大量工作人員托管等。通過這些問題的解決，我迅速提高了對我市服裝零售市場、市場環境和員工管理的認識。通過與各商家調解工作的接觸，進壹步鍛煉了協調能力。為了適應不斷變化的形勢，根據公司的整體規劃，對xx市場的布局進行了調整。從3月到4月，xx市場超市開始構思開業，我全身心地投入到籌備工作中，包括人員招聘、業務培訓、貨架安裝、日常運維等。在老板的關懷下，在公司各方的支持下，在總經理劉和李典的指導下，xx市場超市得以穩步發展和轉型，我對超市的最新業務知識得到了系統的強化。
我在負責xx市場的時候，在沒有任何突發事件的情況下，盡力維持各項業務活動的正常運轉。但xx市場的整體潛力並沒有被充分利用產生效益，這是事實。xx市場的發展雖然受到各方面不成熟的客觀環境的制約，但未能充分發揮xx市場的潛力，責任重大。這也說明了我自身能力的局限性，這是我在xx市場工作得到的最深的認識。同時，在xx市場各種困難和壓力的經歷，讓我的心理素質有了很大的提升。在最大的困難和壓力面前，我不會退縮和逃避，我能從容淡定的面對解決辦法。這是我在xx市場工作的最大收獲。
二、xx超市工作階段
6月，因工作需要，調至xx超市擔任店長兼非食經理。在工作中加強商品管理和人員現場管理，實現績效的提升，是貫穿壹切工作的中心。雖然從開業開始就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的工作人員也比較熟悉，但具體工作還是有差異的。為了盡快進入角色，負起責任，我壹方面加強專業知識的學習，積極閱讀書籍和文章，虛心向劉請教。壹方面加強溝通了解實際情況，與食品、收貨、收銀等相關部門負責人溝通，與非食品組長文雋深入交流。在很短的時間內，我與相關主管建立了和諧的工作關系，並承擔了店鋪值班經理的職責。和櫃長壹起對非食品人員進行整改培訓，調整商品的規劃和陳列。通過非食品員工的共同努力，我們的銷售額大幅增長。文雋被提升為非食品采購後，我成為了非食品產品的組長，於是我安頓下來，從零開始。對衛生、陳列、倉庫、收貨的嚴格要求從每壹個細節開始，讓非食品店的氛圍發生了變化。多與員工接觸，在嚴格要求的基礎上，給員工更多的思想交流和業務培訓，使員工的精神面貌發生了變化，積極性和自主性得到了發揮。在公司各部門的關心和支持下，全體員工齊心協力，非食的進步得到了公司的認可。
值班店長負責協調各部門的工作，維護整個店鋪的正常運轉，處理突發事件。在這個崗位上，他立足於對全局的總體掌控，在工作的同時充分利用這個平臺全面提升自己的組織、協調和業務水平，從而深入了解收銀、客服、收貨、防損、消防等環節，發現問題，減少漏洞，成為壹名知名的店長。
第三，人事管理培訓
作為主管，對員工的管理是必修課，難度很高。每個人的經歷和性格都不壹樣。如何讓這個部門的員工在壹個地方努力工作，不是嘴上說說那麽簡單。通過相關專業理論知識的學習和在實際工作中的運用，在人事管理方面下了很大功夫。遵循嚴格和關心的方法。
首先，我在心理上真的關心和尊重員工，真的為員工著想，真的希望員工進步。在此基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通和業務培訓，解決員工的思想，制定明確的發展目標，真正激發員工的主動性和積極性，然後通過業務培訓讓員工知道怎麽做，怎麽做更好。在工作管理上，永遠嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，絕對不會縱容。這樣員工就能從內部受到激勵，從外部發揮作用。
但是，人是不斷變化發展的，人員的管理也會隨之變化發展。這就需要保持清醒的頭腦，不斷學習和提高，更好地發揮團隊的全部潛力。
培訓員工也是主管的壹項重要工作。從xx市場的50多名員工到xx超市的30多名員工再到8月份xx超市六部B班的40多名員工，通過反復的培訓和交流，經過最初的業務基礎知識培訓和積累學習，我已經初步形成了從理念、商品知識、銷售心理和技巧、紀律規則等方面對員工進行系統培訓的內容。得到了員工的認可，取得了壹定的成效。
第四，專業知識的學習和市場控制能力的提高
超市零售業的發展趨勢不可阻擋，但零售業面臨著機遇和挑戰。我很幸運能夠參與到這個時代最發達的行業，所以我壹定要抓住機會，努力工作。學習，學習，再學習，是工作和業余時間不斷的任務。壹方面，超市管理的基本功，商品陳列，合理庫存，季節性商品的調整，快遞商品的選擇，運營中各個環節的銜接，我真的把所需要的知識從書本上的理論消化到日常工作中的實踐再運用到工作中。另壹方面，通過各種信息媒體了解最新的市場信息、行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己的整體思路更加清晰，從更高的角度審視市場的變化，並向公司決策層提出自己的戰略建議。
動詞 （verb的縮寫）不足和下壹年的工作思路
俗話說，羅馬不是壹天建成的。加入零售行業才壹年，進入超市工作也才近半年，對市場和超市零售的知識了解的如此深刻。通過冷靜的自省，我還有很多不足。整體來說，因為參與操作時間短，所以操作起來還不夠舒服。還體現在以下幾個方面:壹是對商品的選擇和把控有待加強，對食品類商品的認識由於分工不同而相對薄弱。其次，對市場的分析和預測不夠準確，這是因為經驗不足。
面對明年的機遇和挑戰，我將務實踏實地承擔起自己的責任，加強理論業務學習，勇於實踐，全面提高自己的業務水平和管理水平，把全部精力投入到公司的發展中去。
總之，在新的壹年裏，我會為xx超市的事業付出更多的努力，用發展的效益回報公司，實現自己的人生價值。
第三章:超市春節期間工作總結:鑼鼓喧天，鞭炮齊鳴，用熱鬧的春節來形容並不過分。我們也迎來了永輝。
我在東和春天店，這裏的商品和人流都很大，要抓住這個機會。無論是做毛利還是做業績，都可以充分發揮，什麽都做。
我是生鮮部幹貨組的壹員。在春節這個特殊的日子，我們幹貨團也很忙。過年前我們的幹貨表現壹直是生鮮部第壹，過年也是。我覺得可能是幹貨裏很多東西都很貼近人們的生活，就像蔬菜壹樣。如果把這些東西做得更貼近生活，做促銷，做活動，可以做成量，然後做成毛利的東西，可以放在客戶的主流渠道，方便客戶購買。據分析，很多有錢人很少關註價格，而是在意方便舒適的購物環境。永輝的宗旨是民生超市，永輝，人民。相反，想做壹個量的貨，沒必要占據最有利的位置。只要有人賣，就能產生連鎖反應。攤販要學會用人來吸引人，這樣才能做好商品的宣傳。然後，數量和毛利商品基本協調，不可避免地出現了換表。所以領導在那兩天要做好如何領導、協調、溝通的工作。
按照這個原理，春節期間能找到暢銷書？路？。在旅途中可以裝點春節的歡樂氣氛，當喜慶的音樂響起，更能調動起顧客心中潛藏的幸福感。當然，臺面的管理也要做好，上壹次學習報告已經闡述過了，這裏就不用贅述了，購物環境就OK啦！計劃
零件做好了，就要想著做什麽貨，也就是學習？調兵？眾所周知，春節是喜慶的日子，所以對於幹貨來說，休閑食品、腌制食品、堅果包是骨幹部隊，而米、蛋、調料屬於第二軍，其作用也是必不可少的。
然後我把春節分為三個階段:
過年前:也就是2月3日前，這期間，是最熱的時候。然後我把這個階段的操作分成兩段。1.15?1.22期間，米飯和雞蛋煮熟。現在很多人開始囤積大米，但是平時很受歡迎的散裝米降溫了，油米和東北米漲了。雞蛋的皮蛋和鹹蛋也有壹定的銷量，最多的是黃殼鮮蛋。調味品也在上漲，南北方幹貨中的海帶、香菇、木耳銷量也很樂觀。休閑食品、腌制食品、禮盒的銷量都在逐漸增加，波動不大，銷量相對穩定，因為大部分人都怕提前購買休閑食品會帶來退潮。臘味也在興起，但是東河的臘味不太好，大部分顧客都會提前和鄰居在自家院子裏自己做。外面的農貿市場也是大批推出，外面。
競爭太激烈了。
1.23?2.3在此期間，我們終於迎來了去年銷售最火爆的黃金階段，而上訴的食品也壹直保持著不錯的銷量，隨後我們將重心轉向了休閑和
禮盒上去了，搭起了壹個大禮盒臺，位於主通道邊上，占據了最有利的銷售區域。然後，推出了壹條休閑年貨街，最大限度地把休閑美食端上餐桌。其中開心果和杏仁這兩個開心果，市場很好，名字也很喜慶，可以做到量和毛利都有，酒精花生、葡萄幹、開花蠶豆也很受歡迎。過年:也就是大年初壹到初八(視各店商圈而定)，是壹年中生意最清淡的時候。
現階段要重點做好臺面的清潔和倉庫的管理。流行之後壹定會有很多二等貨出來，然後盡量打折或者打包，減少損耗和成本。倉庫也是。很多貨都賣的差不多了，要註意倉庫的衛生和整理，及時建立新年的庫存卡片，讓供應商明年再來的時候能及時訂貨，保持正常的貨品和臺面銷售運轉。
在此期間，安排好員工的休假，盡量滿足員工的預期需求，協調好超市的運營和員工的休假是非常重要的。員工辛苦了這麽久，我們應該在心裏和行動上盡可能的滿足他們，支持他們，幫助他們！打造壹個優秀的團隊，初級管理者也是工人，要了解員工的需求，加強溝通，加強團隊精神建設！
過年後:這個階段是從淡季(視各店商圈而定)到2.17階段。
在這個階段，我們大多數人都已經回到了工作崗位，我們的工作很快就會隨著節日的氣氛調整回來。雖然業務已經恢復到正常經營狀態，但是我們的心還是很亂，所以做了壹個年終行情。哦，那簡直太神奇了，這讓我們放松的心壹下子緊繃起來。當然，這個市場的好處是巨大的，可以幫助我們更準確的了解庫存狀況，計算盈虧，也讓員工收心。
在商品策略上，我們也從休閑轉向了糧、蛋、面。
糯米粉主推，休閑和腌制收縮禮品下櫃。對應的情人節和除夕就要到了，我們準備好了。情人節那天，我去表演插花和介紹。因為接觸了這個行業，我也很努力，結果還是很樂觀的，比前壹年好多了！接下來是大年初壹，我們做了糖和面粉先鋒，迎接淡季後的第壹個小高潮。
就這樣，春節在我們的悉心呵護下成長起來了。
節後感受和工作總結
舊的壹年過去了，我們的學習還在繼續，路還很長。我知道，只有努力，認真總結，才能把這些經驗變成自己的東西。這是壹個過程，壹個非常豐富的過程。在上壹次總結中，我對門店和倉庫的工作進行了總結。後期主要是繼續在如何打造優秀團隊，如何協調門店和倉庫的工作上下功夫。當然，前期的店面管理和倉庫管理也在繼續完善，做細節工作！在我看來，我把商店比作？前線作戰？，把倉庫比作？物流供應？把他們和員工聯系起來，形成壹個完整完善的高機動作戰團隊。如何協調和塑造它們是我們工作的重點。我相信總部不需要重復的人才，也不需要剛性的人才。妳需要的是新鮮血液，能不斷提高，不斷進步的人才。他們能從舊經驗中找到新起點，是具有代表性和時代性的創新人才。
每當我下班回家，壹個人走在路上，我總會在腦海裏問自己今天學到了什麽。我們租的房子離超市有30分鐘的路程，30分鐘給我們壹天的工作下了壹個定義，不知不覺已經成為壹種習慣。壹年過去了，很充實，很踏實，當然也很辛苦。在這短暫的時間裏，我們相處得很好，我很開心，也交了壹些好朋友。大家在工作生活中可以互相照顧，學習，交流。
過了這個新年，我最清楚，做好工作需要什麽？三顆心？信心，毅力和責任感。自信是我們大學生最基本的工作要素，堅持不懈是我們對待工作的態度。我們努力學習，不斷進步，但如果我們沒有筋疲力盡，我們就會退縮。責任是妳事業成功的關鍵。可以指導妳做壹些細節，壹些步驟，壹些經驗。
團隊對於服務行業非常重要。好的團隊不是軍隊的專利，也不是國家的特權。我們普通人都能做到。壹個好的團隊不僅能發揮最大的效率，還能讓我們相處的更加融洽。沒有完美的個人，只有完美的團隊。這句老話深刻地反映了團隊精神和團隊合作的重要性。很多時候，我們永輝的員工做的不是很好。對於壹個部門來說，有壹個經理來協調各個科長的團隊意識，壹個小組應該有壹個科長來協調高層的團隊意識，然後高層人員進行溝通合作。每個幹部都有自己的職能，但要更好地完成上級的任務或指標，就需要下屬共同完成。所以團隊意識很重要。各職能領導要多和員工溝通，* * *要互相配合，加強溝通。這樣的工作才會有效率，才會有動力！
客戶關系管理，我們做的是服務行業，首先要想到的是服務，黃金法則:己所不欲，勿施於人！我們的目標是顧客。但我們需要建立壹個良好的客戶資源循環，既要維護現有客戶，又要開發潛在客戶。我所說的顧客是指所有到店或打算到店的顧客。第壹要維護好現有客戶，我們的服務環節壹定要做好，服務質量壹定要提高，第二員工的素質也很重要。開發潛在客戶的方法有很多，比如海報。所謂二八原則就是客戶關系管理中的分類原則！比如團購，大量的公司購買，是所謂的？兩個？。東和有大量的團購訂單。所以我建議應該改進團購的工作，組織專門的團購部門和人員提供服務和後勤保障。也許會有意想不到的收獲。
商品線，商品線是零售營銷中商品關聯性的壹部分，是指用壹個商品項目來刺激和帶動另壹個商品的銷售。我們幹貨群每年有2000多種單品，所以除了商品的季節性，我們還可以做壹些商品線，提高我們的客單價！比如銀耳粥可以促進枸杞、紅棗、薏米、糖等。再比如健康粥。我們需要慢慢發現這些商品之間的聯系。我們不必單獨出售它們。有時候？混亂？還在？訂單？。
市場調研，從廣義上來說，是指對特定行業、特定市場、特定人群的壹種技術信息進行抽樣，通過這些信息分析出對自己有利的信息，並利用這些信息達到特定的目的！如今，零售業正逐步向國際化和全球化發展。當然這是大趨勢，因為社會需要進步！我們東和市場調研只參考價格。市場調查可分為外部和內部* * *，外部對競爭對手的地理位置分析，客流線路圖分析，消費者習慣分析，以及對特定商品的抽樣分析。內部調查可以采用問答、觀察、問卷等方法客觀進行，了解真實情況。然後整理數據，分析數據，得出結論！這是壹個完整的市場調查！希望永輝公司能重視這項工作，改善結構！
人事協調，人事協調是各種規模的領導者必備的能力之壹，包括溝通能力、交流能力、組織能力、學習能力、決策能力、預見能力等。我想先說壹下人員協調能力，它可以直接影響壹個獨立系統的工作效率。好的領導不是用權力去征服下屬的心，而是用優秀的協調能力！發揮壹個獨立的人、團體、團隊的最大工作效率，盲目指揮，會讓員工不清楚自己的工作重點，合理利用大家的長處，發揮自己的長處，協調好店內倉庫。這個範圍比較大，涉及到上個月總結的門店管理和倉庫管理。我簡單說壹下他們之間的配合。需要協調店內在職人員的基礎工作、服務工作、倉庫。這些是給團體的。比如管理者的協調就不壹樣。就是門店的布局和活動的策劃之間的協調。
以上是上個月的學習內容和感受，以及這個月的工作總結和建議。
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