在揭曉答案之前,先介紹壹個用於決策的思考模型。
作為管理者我們無時不刻都在做決策,但很多時候,我們只是通過過往的經驗拍腦袋。學習完楊杜老師的三性決策模型,我嘗試著把最近壹次決策復盤如下。
關於這個模型的運用,我嘗試著用自己公司正需要決策的壹表問題來操作壹下。
我所在公司的壹個真實問題,作為案例:
根據老師所講授的方法,我對問題進行三性分析:
壹、必要性分析:
二、充分性分析:
三、重要性分析:
四、決策結論及行動:
根據以上分析,我能得出結論—— 停止購買土地。 因為有了決策依據,我也有了好的心態去采取科學的行動。
1、土地購買事宜可以停止。作為高管,我可以通過這些分析消化董事長的判斷,等到董事長發起決策會議時,我能夠有相應的自我決策意見,支持到董事長。
2、如果公司決定不再建廠,我會有充分的準備,能夠跟公司達成壹致,而不會糾結、患得患失。
3、我可以提前準備不再建廠的政府溝通準備,既能把定金退回,又能維護好關系。
4、開始已有工廠的產能分析及生產品類管理分析,為異地協同出品作準備。
對於營銷老總回來請假,具體的答案其實跟各個公司的文化、總經理的工作風格有關。
老師讓我們充分討論後,給出了他的答案,非常值得學習:
1、原則:不許回家,馬上返回市場,沒有擅自離崗,回來請假,是對的,但不批。市場重要,總經理決定必須返回,作為營銷老總要服從。
2、召集行政老總(或書記、工會主席),立即動員所有力量,組織專門人員成立項目組,去到營銷老總家裏處理現場問題,讓家屬滿意,超越期望。
3、召集人事經理,對突發事件與在崗工作發生沖突這種事情,要“立規”。立即制定公司制度,頒布實施。
4、個人談心:事情過去壹段時間,跟營銷老總面談。主要是肯定成績,感謝服從,許以期望。
5、組織表彰:公開表彰營銷老總壹切以公司利益為重,壹心撲在營銷壹線,家中失火,任然堅守崗位。樹立典型,弘揚價值觀。
在整個案例的分析過程中,老師圍繞“原則使用、方法多維、資源調動、組織立規、情感輸出、總結復盤”等多個層面,突出了鏈式閉環式的思維模式。
附:
楊杜簡介
中國人民大學商學院教授。
1988年考入日本神戶大學經營學研究科攻讀博士,獲日本神戶大學經營學博士,1994年獲得中國人民大學經濟學博士學位,同年結束8年留學生活舉家回國。
先在中國人民大學做博士後,1996年出站後即再次任教於中國人民大學商學院,歷任企業管理教研室主任、管理理論教研室主任,中國人民大學商學院組織與人力資源系主任等。自2003年起,連續11年作為唯壹學界代表點評中國500強。
楊杜教授提倡互動式教學,註重學習和研究方法,鼓勵學生的創造性思維和團隊知識***享。“BEST管理學總論——沙盤模擬”課程就是這些改革創新中的重要壹環。