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國際化版圖不斷擴張,Aqara綠米打造國際智能家居品牌新標桿

Aqara綠米是如何用這十二年的時間,在智能家居這壹片有待開發的蠻荒之地,摸索出屬於自己的壹條路,如今的Aqara綠米已經成為智能家居這個賽道上走得最快的選手之壹,也被媒體譽為“IoT行業獨角獸”。

這壹論斷或許並不是空穴來風——單Aqara綠米的全球設備激活量超2000萬,智能門鎖年出貨量已超242萬臺,智能開關全球激活數量超450萬,累計服務用戶數超500萬,開始探索線下全屋智能定制服務以來,更是落地600+AqaraHome全屋智能體驗館,覆蓋490+城市及地區。除此之外,Aqara綠米已經擁有700以上的SKU,業內自研產品數量排名第壹,手握850多項專利申請。

此外,Aqara綠米不斷擴大的全球化戰略版圖,使其智能家居產品逐漸在遍布全球,Aqara綠米的產品早已實現在歐洲、亞洲、非洲、大洋洲的分銷渠道布局;完成在美國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙等國的自營亞馬遜門店上線。

回顧Aqara綠米的發展歷程,公司在技術、產品、品牌及服務等方面已構建全方位的領先優勢。也正是在各方面的先發優勢的基礎上,Aqara在幾個領域形成的行業標桿式的優勢已成為與公司深度綁定的標簽,同時也是Aqara區別於同行所形成差異化的深厚護城河所在。

若具體來看,“完善的服務商體系先發優勢”可以被看作公司最為鮮明的標簽之壹。壹直以來,解決方案服務交付及售後是束縛智能家居行業發展的短板。而發展服務商體系,則是智能家居從線上到線下實現全屋智能落地閉環,提升服務體驗的重要壹環。

當行業內埋頭做單品,執著於迷人的商業故事的時候,Aqara跳出了單品論入口論的迷思,從用戶體驗的角度出發鉆研全屋智能;在智能家居行業多次被質疑為“偽需求”的時候,智能家居還沒有大範圍落地的時候,Aqara的全屋智能已經小有成績,與Aqara服務商壹起,全國各地遍地開花將全屋智能最後1公裏服務落地。

對此,Aqara在業內率先實踐“服務即產品”理念,現已在全國構建了智能家居體驗館,覆蓋國內490多個城市及地區,線下服務團隊規模達到10000人以上,並通過4S服務模式完成了完整的全屋智能壹站式定制服務落地。

在這壹基礎上,Aqara得以在品牌和消費者之間建立了壹個提供個性化體驗、定制化高價值服務的渠道,也使得其得以突破行業“推廣難”的瓶頸。

具體體現在:許多用戶雖然知道智能家居額概念,但對智能家居所能帶來的便利和體驗感卻缺乏真正的認知,行業認知教育亟待被普及。另壹方面,智能家居當前的受眾群體主要集中在年輕壹代,產品受眾需要向更廣泛的年齡層進行拓寬。

而其中,服務商體系通過提供沈浸式全屋智能體驗,智能家居的壹整套現代生活方式得以零距離在客戶面前得到呈現。在這之中,Aqara所構建的行業標桿式的完善服務商體系,則成為公司短時間內難以被同業追趕,形成時間差壁壘的核心護城河之壹。

除服務體系的建設外,“全場景布局的產品力”是支撐Aqara實現長期持續發展的另壹大核心。截至目前,Aqara已打造出業內最全的無線傳感體系,覆蓋人體、門窗、空氣檢測、溫濕度、水浸、煙感氣感、動靜等條件,並因產品多為自研而具備統壹、優質的產品體驗。另外還有各種智能開關、插座、窗簾電機、空調控制器、調光器、門鎖等各類智能控制器。

基於用戶體驗的考慮,Aqara與智能生態建立了廣泛的合作關系,其中包括小米米家生態、天貓、百度、中國電信、AppleHomeKit、GoogleAssistant、AmazonAlexa等,並宣布支持涉及亞馬遜、蘋果、谷歌發起的Matter協議,為當前接入平臺最多的智能家居品牌之壹。就在今年的5月12日Google2022年I/O開發者大會上,Google對外宣布在Matter的支持下,Google的產品可以實現與Aqara、三星、松下、飛利浦、施耐德等全球頂級品牌互聯互通,成為了Google認可的智能家居品牌。

其中,值得壹提的是,基於出色的產品力表現,Aqara與蘋果和Google兩大國際品牌已實現深入合作,兩者在發布會上均提及Aqara品牌。其中,Aqara已成為國內接入蘋果HomeKit中數量最多、體驗場景最完整的品牌,也是國內唯壹僅依靠單壹品牌便可實現HomeKit全屋智能的品牌。此外,Aqara綠米也是國內首個登陸Apple發布會的智能家居品牌,國內首個成為Google認可的全球智能家居領先品牌。

產品和服務間的***同作用反映到品牌上,則形成了Aqara綠米極具“新消費影響力的品牌價值”。通過在完整體驗場景產品矩陣上的精細打磨和生態鏈的多年深耕,Aqara現已累積了龐大的C端用戶基礎。

而作為IoT領域壹直引領行業發展的獨角獸,除鞏固其現有已形成的護城河外,公司也將發展步伐拓寬至了更廣闊的國際化領域,作為國內唯壹壹家能夠打造蘋果HomeKit全屋智能的品牌,Aqara綠米眾多的產品也已在中國大陸、香港、澳門、法國、德國、英國、韓國等AppleStore零售店及在線商店展示並銷售,在智能家居迎來強勢增長的情況下,Aqara綠米的全球化戰略將持續提速,為全球消費者構建真正的萬物互聯的全屋智能世界。

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