可口可樂市場研究報告1第壹部分:調查背景
隨著社會的發展，市場競爭越來越激烈，人們越來越重視健康。我本著調查與論證相結合的原則，以嚴謹認真的態度進行了更深入的市場調查研究。二、可口可樂公司的歷史背景
從65438年到0886年，可口可樂誕生於美國佐治亞州亞特蘭大市。是世界上最大的軟飲料公司。真正讓可口可樂在飲料行業大展拳腳的是兩位美國律師。他們去找當時可口可樂老板的公司，提出可口可樂賣給他們糖漿，他們投資生產公司和銷售點，把糖漿裝瓶銷售，按照原公司的要求生產，做質量保證的新的商業合作模式。
三。中國市場的發展
1927年，上海街頭出現了壹種充滿氣體的棕色甜而苦的液體。但當時人們還不能接受這種飲料。第二年，該飲料公司公開刊登廣告招聘壹名翻譯，價格為350英鎊。最終被在英國的華人拿下，於是可口可樂邁出了進入中國市場的第壹步。22年後，隨著美國大使館的撤離，這款飲料也退出了中國市場。中美建交第三周，美食第壹。
產品被運到北京。可口可樂再次重返中國市場。
第四:與中國的經濟發展
可口可樂作為跨國公司的代表，對中國經濟有著重大的影響，他的企業管理理念對中國壹直起到積極的推動作用。它不僅解決了人們的就業問題，而且直接促進了中國經濟的產值。據統計，可口可樂每年給中國帶來約300億的產值。
五:經營理念
1，不斷提高產品質量
2.註意提高工作效率。
3.不斷完善銷售網絡。
4.註重培養專業人才。
六:SWOT分析
優勢
1.品牌歷史悠久。
2.好品質
3.模仿難度高
4.創新
5.強大的營銷戰略
處於不利地位的
1.原材料運輸成本高。
2.可口可樂的營養價值不高。
機會
1.參與世界和公益活動
2.高市場份額
威脅
1.健康意識的提高
2.同齡人和替代品的威脅
3.全球經濟衰退
4.增加回收成本
七:競爭對手情況分析
目前主要競爭對手是百事可樂，百事可樂和可口可樂的鬥爭已經持續了很多年。但百事可樂始終沒有抓住可口可樂的確定性，有時甚至兩敗俱傷。之後百事反其道而行之，對比可口可樂？舊的，過時的，過時的？，百事可樂會追究嗎？年輕，活潑，時代的象征？。作為挑戰者，百事可樂沒有模仿可口可樂的廣告策略，而是勇於創新，樹立了後來居上的形象。並抓住年輕人追捧新生代偶像的特點，斥巨資聘請全球知名音樂人為其代言。從口感上來說，可口可樂比百事可樂甜，百事可樂更刺激，比可口可樂更容易解渴。
八；標簽
在這幾天的采訪和參考中，我們可以看到可口可樂在中國擁有龐大的消費群體，人們對他的品牌的知名度和認知度毋庸置疑。但現在人們越來越重視健康，希望可口可樂公司與時俱進，勇於創新，走上更加美好健康的未來。
可口可樂市場研究報告2 I .前言
可口可樂，壹種風靡世界壹百多年的奇妙液體，是由美國佐治亞州亞特蘭大的藥劑師約翰於1886年發明的。約翰·s·彭伯頓博士在他的後院發明了它，他將碳酸水與糖和其他原料混合在壹個三角形的罐子裏。可口可樂的英文名是當時彭伯頓的助理兼合夥人會計師羅賓遜起的。羅賓遜是壹位古典書法家。他怎麽想的？兩個大寫的C就可以了。
看到了嗎？所以他是用斯潘塞的草書寫的？可口可樂？。？古柯？這是從可可葉中提取的香料。可樂？它是從可可果實中提取的壹種成分。可口可樂的商標壹百多年來都沒變過。
1892年，商人坎德勒以2300美元買下了可口可樂秘方的所有專利，並創辦了可口可樂公司。在他的領導下，可口可樂不到三年就遍布美國。
1899，本傑明？富蘭克林？托馬斯和詹姆斯？Whitehead與Candler簽約，在美國大部分地區發展裝瓶業務。此後其發展勢頭不可阻擋，從1904到120瓶飾廠，從1919到1200瓶飾廠。
坎德勒1916？瓶子的形狀需要獨特，即使在黑暗中也能認出是可口可樂。就算壞了，人家壹眼就能認出是可口可樂？在的指導下，我們創造了世界聞名的弧形玻璃瓶。
坎德勒將可口可樂公司以2500萬美元的價格賣給了亞特蘭大的壹個財團。
如今，總部位於美國佐治亞州亞特蘭大市的可口可樂公司是目前世界上最大的飲料公司，也是全球軟飲料銷售市場的領導者和先驅，擁有世界上最著名的五個軟飲料品牌中的四個:可口可樂、健怡可口可樂、芬達和雪碧。全球200多個國家和地區的消費者可以在當地享受到這家公司提供的各種飲品。可口可樂產品的日消費量已經超過6543.8+0億杯。
二、正文
總的來說，可口可樂在中國市場的發展也應該分為兩個階段:
第壹階段，解放前，是可口可樂在舊中國市場的發展階段。可口可樂在中國的發展史起源於1927。當時，可口可樂來到中國，建立了中國第壹個瓶子工廠。到1930，可口可樂在中國青島建立了第三家裝瓶廠。從65438到0948，上海變成了美國之外。
年銷量突破654.38+0萬箱的第壹重要市場。1949年，新中國成立，可口可樂公司停止在中國的業務。
第二階段，從65438到0978，是可口可樂回歸中國市場的階段。1978年，中美宣布建交的當天，可口可樂公司宣布成為第壹家回歸中國的國際消費品公司，並於1981在北京建立了第壹家瓶子裝飾工廠。1981年4月，第壹家裝瓶廠在北京成立。可口可樂？飲料車間。2000年，可口可樂將中國總部從香港遷至上海，闊別54年後重返故鄉中國。到2003年，可口可樂在中國市場的累計投資已超過65，438+0，654，38+0億美元，年銷售額已超過6億TEU，可口可樂系統在中國市場的雇員超過20，000人。可口可樂2003年在中國建立了23家裝瓶公司和28家生產工廠，其中大部分由中資或中國企業控制。
可口可樂已經成為中國最著名的商標之壹。根據1999在中國進行的蓋洛普調查，中國有81%的消費者知道可口可樂這個品牌，並且連續9年被權威機構評選為“可口可樂”。最受歡迎的飲料？。
可口可樂是目前中國最暢銷的飲料，軟飲料在中國的市場份額為9%，碳酸飲料在中國的市場份額為33%。可口可樂長期以來擁有中國四大最著名碳酸飲料品牌中的三個。目前可口可樂公司國產化率高達98%，濃縮液在上海生產，以人民幣銷售。可口可樂公司每年還將在中國采購價值60多億元的原材料，每年繳納國家稅收6543.8+06億元。
具體來說，可口可樂的現代渠道主要有以下三種運營策略:第壹，可口可樂通過提供全面的咨詢服務，努力與現代渠道客戶建立長期的合作關系。比如可口可樂每年都會根據自己的發展規劃，針對不同的重要客戶制定有針對性的年度合作計劃，並會定期主動與客戶回顧雙方的合作情況，解決存在的問題，交流相關信息。
第二，可口可樂積極探索並充分利用顧客所能提供的壹切條件，創造並滿足消費者的需求。例如，可口可樂壹直重視產品在現代渠道商店中的生動展示，不僅以專業的細節制定生動展示標準，還詳細指定商品。
貨架、碼垛頭、端架、冷櫃等的品牌搭配和產品要求。，而且我們也非常重視對客戶店鋪的產品品類搭配和陳列位置的研究。
第三，可口可樂非常重視與現代渠道客戶建立順暢的點對點溝通機制，努力提高與客戶的溝通效率。
對於可口可樂公司來說，現代渠道是壹個具有雙重價值的重要渠道。壹個價值在於可以直接實現其產品的銷售，這個價值會隨著現代渠道市場份額的增加而日益顯著。另壹個價值是，還可以培養消費者的消費習慣，提升消費者對可口可樂產品和品牌的偏好。所以要努力和客戶壹起實現？雙贏？與現代渠道客戶合作是可口可樂公司的普遍策略。
具體來說，可口可樂的現代渠道主要有以下三種運營策略:第壹，可口可樂通過提供全面的咨詢服務，努力與現代渠道客戶建立長期的合作關系。比如可口可樂每年都會根據自己的發展規劃，針對不同的重要客戶制定有針對性的年度合作計劃，並會定期主動與客戶回顧雙方的合作情況，解決存在的問題，交流相關信息。
第二，可口可樂積極探索並充分利用顧客所能提供的壹切條件，創造並滿足消費者的需求。例如，可口可樂壹直非常重視現代渠道商店中產品的生動展示。它不僅制定了具有專業細節的生動展示標準，詳細規定了貨架、書庫、端架、冰櫃的品牌搭配和產品要求，還非常重視客戶店裏的產品。
第三，可口可樂非常重視與現代渠道客戶建立順暢的點對點溝通機制，努力提高與客戶的溝通效率。
三。報告摘要
(壹)、可口可樂在中國營銷渠道的主要問題及對策。
總體來看，可口可樂公司作為世界頂級跨國公司，在中國市場的本土化營銷渠道策略應該說是極其成功的，並且在實踐中取得了顯著成效，為可口可樂產品引領中國飲料市場提供了堅實的渠道支持。
然而，完美的東西在現實世界中總是不存在的，但可口可樂是存在的。
當然，中國的營銷渠道也會有壹些缺陷需要改進和完善。總結起來，最迫切需要解決的三個問題:壹是在渠道運營中，尤其是在當前的現代渠道運營中，存在著裝瓶系統乃至裝瓶廠之間的統壹協調和利益分配問題；二是批發零售渠道運營中合作夥伴的積極性和低效率；第三，各裝瓶系統渠道服務團隊的人員管理和工作效率提升。
(二)對策和建議:
1.在保持現行現代渠道組織結構調整戰略的基礎上，進壹步完善和強化各部分的具體職能，特別是加強中國客戶管理集團(CCMG)與各裝瓶系統和裝瓶廠的分工與合作。
客觀地說，可口可樂目前實施的中國客戶管理集團(CCMG)模式確實是解決問題的正確途徑，其主要目標是解決跨區域、跨系統合作與溝通的障礙。然而，直到現在，中國客戶管理集團(CCMG)和裝瓶廠之間的分工並不明確，沒有直接有效的溝通機制和流程。所以對現代渠道客戶的服務速度和效率並沒有得到很大的提升。
2.可口可樂必須提前為現代渠道客戶制定統壹的服務標準，並通過培訓和溝通將其有效推廣到所有的裝瓶系統和裝瓶廠，以確保用壹個聲音溝通，用統壹的標準服務每壹個客戶門店和區域。
3.對於壹些重要的跨區域客戶，建議可口可樂公司可以盡快協調制定跨系統的統壹利潤標準。同時要開始改造服務流程，采取客服與付款結算分離的方式，改變目前各裝瓶廠單獨供貨，與客戶總部獨立核算的流程，為各裝瓶廠提供門店服務，由CCMG(或代表可口可樂公司的CCMG)與客戶總部統壹結算，再由CCMG(或可口可樂公司)結算
這種方式可以解決不同地區供應價格不均衡的問題。同時，通過保證各系統和廠商的利潤來提高客戶服務水平，將各級人員的註意力集中到更好地利用客戶資源上，引導消費者更多地消費公司的產品，增強消費者對產品和品牌的偏好。
4.加強對中國市場中間商渠道客戶的研究，可以幫助可口可樂更好地了解中間商客戶的運營特點和方式，同時可以有效提高可口可樂101項目的實際運營質量；另壹方面，可以幫助可口可樂更專業地與客戶溝通，教育和影響客戶，讓客戶更好地接受可口可樂文化，提高可口可樂的實際執行能力。
可口可樂發展的背景真正讓可口可樂展現實力的，還是兩位美國律師。他們去了當時可口可樂公司的老板阿薩·格裏戈斯·坎德勒的辦公室，提出了壹種創新的商業合作方式，即可口可樂公司賣給他們糖漿，他們自己投資生產的公司和銷售點把糖漿和水混合，裝瓶出售。根據可口可樂公司的要求進行生產和質量保證。
可口可樂公司允許他們使用可口可樂的商標做廣告。這種特殊的裝瓶系統從此遍地開花。
1888年，阿薩·格裏戈斯·坎德勒看到了可口可樂的市場前景，購買了它的股份，掌握了它的全部生產和銷售權。坎德勒開始向其他藥店出售制作飲料的原液，還開始在火車站和城鎮廣場的廣告牌上做廣告。
1901年，廣告預算已達100000美元。坎德勒在1899年以1美元的價格出售了這款飲料，第壹次組裝特許經營權。
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