通過對比半年來用戶在全國PC+移動設備上的搜索指數與國內主流電商平臺的相關關鍵詞,觀察到以下結論:
1),這些詞的整體趨勢是周,周末降到低谷,但品多多,相反,其搜索趨勢在周末上升到壹個峰值;
2)在搜索規模上,我們可以看到淘寶和JD.COM的搜索指數在10萬量級,拼多多和亞馬遜在1萬量級,網易考拉在1000量級;
3)半年來電商搜索的最低點是2019年2月2日至2月10日,適逢中國傳統春節。在此期間,大部分中國人在家休假過節,大部分快遞停運是搜索量下降的主要原因;
4)另外,618促銷期間,搜索高峰出現在近半年,與相關促銷活動有關;
5)、搜索峰值出現在品多多65438年10月20日,與此期間品多多“黑灰產品通過平臺漏洞隔夜交易額達到380億”的新聞有關;
6)、亞馬遜的搜索高峰出現在4月29日,與亞馬遜在此期間在中國的清倉促銷活動有關。
(註:亞馬遜此前表示,將於今年7月18日停止在亞馬遜中國網站向第三方賣家提供賣家服務。亞馬遜中國本地電商業務的關閉,意味著中國消費者今後無法在亞馬遜平臺上購買第三方賣家的產品,但仍可通過亞馬遜海外代購平臺購買美國、英國、丹麥、日本等地的商品。)
為了便於觀察,我們分別以量級相近的淘寶和JD.COM為A組,拼多多和亞馬遜為B組,網易考拉為C組。
1.壹組數據分析:
趨勢研究:從上圖可以看出,淘寶和JD.COM的搜索趨勢基本壹致,整體趨勢是周,周末降到低谷。可以看出,這些用戶大多在工作日進行搜索,推測主要用戶為上班族。
設備研究:從上圖可以看出,相關關鍵詞在PC端的搜索趨勢與整體壹致,其整體趨勢為周,周末降至低谷;另壹方面,在移動端,其搜索趨勢在周末升至峰值,這可能與移動用戶使用相關app多於搜索的習慣有關。
區域研究:在區域研究中發現壹個有趣的現象。在壹線城市、省會城市等發達地區,周期性與總體趨勢壹致且周期性規律非常顯著,而在其他地區,規律性明顯差壹些,但仍符合總體趨勢。推測這壹現象與各地區常住人口結構分布有關,也可能與媒體推動有關。
2.B組數據分析:
趨勢研究:從上圖可以看出,亞馬遜搜索與A組的趨勢壹致,以周為周期,周末降至低谷,而拼多多搜索趨勢在周末升至高峰。推測主要原因是拼多多用戶使用移動端較多,可能與拼多多的目標人群有關。
設備研究:從上圖可以看出,相關關鍵詞在PC端的搜索趨勢與整體壹致,其整體趨勢為周,周末降至低谷;在移動端,亞馬遜的搜索趨勢趨於壹致,沒有明顯的波峰和波谷。推測其主戰場在PC端。
區域研究:在區域研究中,我們可以看到亞馬遜搜索與a組壹致,在壹線城市、省會城市等發達地區,周期性與整體趨勢壹致且周期性規律非常明顯,而在其他地區,規律性明顯差壹些;在拼多多,搜索趨勢平緩,接近壹線城市、省會城市等發達地區的平均水平,而在其他地區,周期性與整體趨勢壹致,這與拼多多大部分用戶在二三四線及以下城市是壹致的。
3.C組數據分析:
趨勢研究:從上圖可以看出,網易考拉搜索與A組趨勢壹致,以周為周期,周末出現低谷。
設備研究:從上圖可以看出,相關關鍵詞在PC端的搜索趨勢與整體壹致,其整體趨勢為周,周末降至低谷;在移動端,周期性明顯減弱,想必與網易考拉用戶更多使用移動端有關。
區域研究:壹個草圖。在區域研究中,我們可以看到網易考拉搜索與A組、b組壹致,在壹線城市、省會城市等發達地區,周期性與整體趨勢壹致,周期性規律非常顯著,而在其他地區,規律性明顯較差。
區域分布:從地域分布圖可以看出,電商平臺搜索指數廣東省最高,其次是北京、上海、浙江、江蘇等沿海發達省市,拼多多搜索指數較高的是山東和華中地區;切換到地區分布圖(示意圖)可以觀察到,淘寶在華東地區的搜索指數最高,其次是華北和華南,JD.COM在華東地區的搜索指數最高,其在華北地區的搜索指數高於淘寶,拼多多在華東地區的搜索指數最高,其在華中地區的搜索指數更高。
年齡分布:約90%的電商關鍵詞搜索者處於20-49歲年齡段,其中30-39歲約占總搜索用戶的50%,其他40-49歲約占20%,同年齡段約占20%;在年齡分布上,拼多多40歲以下用戶占比低於其他平臺,但40歲以上用戶占比高於其他平臺。
性別分布:所有電商搜索關鍵詞的男性多於女性,搜索網易考拉的用戶比例接近。
興趣分布:與用戶在其他電商平臺搜索關鍵詞相比,用戶搜索拼多多用戶對教育培訓、書籍閱讀、醫療保健、食品飲料、數碼家電、旅遊的興趣度較低。
總結:根據近半年用戶在全國PC+移動設備上的搜索指數分析,可以觀察到電商搜索具有明顯的規律性,拼多多與其他電商平臺在搜索趨勢和用戶群體上存在顯著差異。
參考資料:
1,如何使用百度指數進行數據分析?
2.騰訊用四張圖告訴妳拼多多的用戶是什麽樣的。
3、PPT企鵝智庫:《拼多多用戶研究報告》。
4、拼多多的成功,最終騰訊的惡(本文僅作為批判性思維參考而存在,不代表作者觀點)。