霍桑的實驗證明，工作效率並不主要取決於工作條件和工作方法，而是取決於員工的工作熱情，即工人的士氣或工作情緒。士氣關系到人的滿意度。滿意度越高，士氣就越高。因此，提高生產效率的主要途徑應該是提高員工的滿意度。
霍桑的實驗證明，員工中仍然存在非正式組織，有其特殊的關系和規律。正式組織主要采用效率邏輯，而非正式組織則采用情感邏輯。管理者應該正視非正式組織的現實，處理好正式組織和非正式組織的關系。
霍桑的實驗和梅奧的“社會人”、“士氣”、“非正式組織”等概念，開創了管理科學的新領域，強調人際整合對生產效率的影響。
對管理科學發展影響:人才是企業發展的動力源泉。
人、財、物是企業管理的三大要素，人力是最活躍、最具創造性的因素。即使有最先進的技術設備，最完整的物質信息，沒有人的準確、充分的輸入，壹切都將毫無意義。
對人的有效管理不僅是有效利用現有物質資源的前提，也是壹切創新的最基本條件。尤其是在高科技飛速發展的現代社會，創新是企業生存和發展的必由之路。創新是人才的專利，優秀的人才是企業最重要的資產。誰能更有效地開發和利用人力資源，誰就可能在日益激烈的市場競爭中立於不敗之地。
時間背景
古典管理理論的傑出代表泰勒和法約爾在不同方面對管理思想和理論的發展做出了傑出的貢獻，對管理實踐產生了深遠的影響，但他們有壹個共同的特點，即都強調管理的科學性、合理性和紀律性；沒有足夠重視管理中人的因素和作用。他們的理論基於這樣壹種假設，即社會是由無組織的個人群體組成的。
他們在思想和行動上爭取個人利益，追求經濟收益最大化，即“經濟人”；管理部門面對的只是單個員工或者個人的簡單相加。基於這種認識，勞動者被安排從事固定、枯燥、過於簡單的工作，成為“活機器”。