早在1998年，神州泰嶽之前身就已經開始涉足於IT運維管理領域，經過10多年的探索與努力，發展至今，圍繞著IT運維管理，神州泰嶽產品與服務已經涵蓋了系統網絡管理、服務流程管理、信息安全管理、通信網絡管理以及IT運維支撐外包服務，立足為客戶提供企業級的IT運維咨詢、解決方案、軟件產品、項目實施和運維服務，幫助用戶規劃運維管理體認識同行業系、提升運維管理水平、提高業務價值。 神州泰嶽總部位於北京，下設北京新媒傳信科技有限公司和北京神州泰嶽通信技術有限公司，同時在上海、廣州設有分公司，在全國各地有多個辦事處，目前員工壹千多人，擁有規模強大、技術領先、經驗豐富的技術團隊。神州泰嶽在國內IT運維管理市場上擁有相當廣泛的客戶群，覆蓋電信、金融、政府、能源、交通等行業，目前已經成功實施運維管理項目數百個，其中包括：中國聯通總部及三十壹省綜合數據網網管項目、中國移動數據網綜合網管二期系統、中央人民政府網安全集成項目、國務院辦公廳內網綜合監控系統項目、中國移動總部電子運維管理系統（EOMS）項目、中國移動五省BOSS網管項目、中國移動集團網絡安全管控項目、中國地震局網絡管理系統（全國）項目、中國人壽IT管理平臺項目、中國建設銀行開放平臺集中監控與管理系統項目、全國政協辦公業務資源信息系統工程安全系統建設項目、中國海洋石油總公司IT服務管理項目、國家電力公司系統網絡管理項目、新華社 IT 系統網絡管理項目、北京市委市政府信息中心網絡安全集成工程項目、上海證交所網絡管理項目、中國證券登記結算公司（上海和深圳分公司）系統監控項目、中央國債登記結算公司系統監控項目等眾多超過千萬元的全國性重大項目。
神州泰嶽在IT運維管理領域耕耘多年，目前已成為國內領先的IT運維管理軟件開發商、解決方案提供商和服務提供商。神州泰嶽的技術實力和服務水平得到了客戶的壹致認可；擁有各項專業服務資質：四部委認定2007年和2008年國家規劃布局內重點軟件企業、計算機系統集成壹級資質、涉及國家秘密的計算機信息系統集成甲級資質、國家信息安全認證服務二級資質、IT服務管理國際標準認證資質（ISO20000）、質量管理體系認證資質（ISO 9001:2000）、北京市信息安全服務能力等級資質、北京市高新技術企業、軟件企業認定資質、北京市企業技術中心、國家火炬計劃重點高新技術企業；並不斷獲得業界各項榮譽：中國電子信息產業發展研究院評定為“中國軟件十大領軍企業”及“中國軟件企業十大領軍人物”、北京市科委認定為A類高成長科技企業、北京市國稅和地稅認定為納稅信用A級企業、中關村科技園區20周年突出貢獻企業、德勤2007-2008連續兩年度高科技高成長中國50強、2009年溫總理網絡訪談技術保障突出貢獻單位等。