管理人要管理被管理程序(代理)，需要知道被管理程序中的信息模型(其實就是代理中包含的被管理對象的信息模型)。為了傳輸這些信息，人們必須在管理者和被管理者之間約定壹個網絡協議。我們知道，不同的平臺對整數和字符有不同的編碼。為了使不同平臺下的應用程序能夠讀取彼此的數據，必須規定壹個統壹的、沒有歧義的數據描述語法和編碼格式。因此，ITU規定了信息模型定義的語法(GDMO)、OSI應用層的協議(CMIP)和標準數據描述語言(ASN.1，抽象語法符號壹)。
GDMO語法主要用於描述各種網絡中需要管理的各種具體和抽象的資源。壹般廠商的設備都需要用這種語法來描述設備的信息模型，方便用戶或其他廠商管理設備。CMIP的下層協議壹般使用OSI協議棧，主要用來實現對GDMO定義的對象的各種操作，比如創建和刪除對象實例，讀寫屬性等等。由於不同的硬件和數據格式(編碼格式、字長、結構的內部尋址邊界等。)在軟件平臺上，TMN管理者和被管理人必須通過統壹的數據描述語法ASN.1來描述接收到的數據，以保證正確分析接收到的數據，取出正確的數據內容。
ASN.1不僅是壹種數據描述語言，還為通信雙方提供了相同的數據編碼格式，比如BER(基本編碼規則)。在管理程序和被管理程序之間，信息模型由標準GDMO定義，交互數據由ASN.1定義，交互操作由CMIP實現。實現這三點後，我們可以認為設備符合TMN功能模塊之間的Q3參考點標準。當然ITU也規定了其他接口，比如Qx，X等。這些接口可以考慮為Q3服務。
二、網絡管理的發展
其實網管早就有了。因為從廣義上講，任何系統都需要管理，但根據系統的大小和復雜程度，管理在系統中的重要性也有重有輕。網絡當然是壹個系統。追溯到19年底的電信網，都有自己對應的管理“系統”——電話接線員。他是整個電話網絡系統的管理員，雖然他能管理的內容非常有限。計算機網絡的管理可以說是伴隨著—ARPANET的出現，1969年世界上第壹個計算機網絡。當時ARPANET有相應的管理系統。後來的壹些網絡結構，比如IBM的SNA，DEC的DNA，蘋果的AppleTalk，也都有相應的管理體系。然而，網絡管理雖然存在已久，卻沒有得到應有的重視。這是因為當時的網絡規模小，復雜度低，簡單的專網管理系統就能滿足網絡正常工作的需要，所以對它的研究很少。然而，隨著網絡的發展，規模和復雜性的增加，以往的網絡管理技術已經不能適應網絡的快速發展。特別是在過去，網絡管理系統往往是廠商在自己的網絡系統中開發的專用系統，很難管理其他廠商的網絡系統和通信設備軟件。這種情況不適合網絡異構互聯的發展趨勢。20世紀80年代初互聯網的出現和發展使人們更加意識到這壹點。
研發人員迅速展開了對網絡管理的研究，並提出了多種網絡管理方案，包括HEMS(高級實體管理系統)和SGMP(簡單網關監控協議)。Cmis/cmip(公共管理信息服務/協議)、netview、lanmanager等。到1987年底，互聯網的核心管理組織IAB(Internet Activities Board，互聯網活動委員會)意識到，為了集中研究網絡管理，有必要在眾多的網絡管理方案中進行選擇。IAB要選擇適合TCP/IP網絡，尤其是互聯網的管理方案。在1988年3月的會議上，IAB制定了互聯網管理的發展戰略，即采用SGMP作為短期互聯網管理解決方案，並適時轉向CMIS/CMIP。其中，SGMP是在NYSERNET和SURANET上開發和應用的網絡管理工具，而CMIS/CMIP是ISO和CCITT在80年代中期共同制定的網絡管理標準。同時，IAB也成立了相應的工作組，對這些方案進行適當的修改，使其更適合互聯網管理。
這些工作組隨後引入了SNMP(簡單網絡管理協議)(1988)和CMOT(TCP/IP上的CMIP/CMIS)(1989)。但實際發展並沒有IAB計劃的那樣。SNMP自問世以來得到了廣泛的應用和支持，但CMIS/CMIP由於其復雜性和較高的實現成本而難以實現。當ISO不斷修改CMIP/CMIS使之成熟時，SNMP已經在實際應用環境中得到測試和發展。1990年，IETF在RFC 1 157中正式發布了SNMP，1993年4月，又發布了SNMP v2(RFC 1441)。當ISO網絡管理標準最終成熟時，SNMP已經得到了數百家廠商的支持，包括IBM、HP、富士通、SunSoft等大公司和廠商。目前，SNMP已經成為網絡管理領域事實上的工業標準，並得到了廣泛的支持和應用。大多數網絡管理系統和平臺都是基於SNMP的。
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由於實際應用的需要，對網絡管理的研究也越來越多，已經成為涉及通信和計算機領域的全球性熱門話題。IEEE通信學會下屬的Cnom(網絡運行與管理委員會)從1988開始每兩年召開壹次網絡運行與管理研討會。國際信息處理聯合會(IFIP)也從1989開始每兩年舉辦壹次綜合網絡管理研討會。還有壹個OSI網絡管理論壇(OSI/NM FORUM)，專門討論網絡管理的相關問題。近年來，壹些制造商和組織推出了自己的網絡管理解決方案。網絡管理論壇OMNIPoint和開放軟件基金會(OSF)的DME(分布式管理環境)比較有影響。此外，各大計算機和網絡通信廠商都推出了自己的網絡管理系統，如惠普的OpenView、IBM的NetView系列、富士通的NetWalker和SunSo ft的Sunnet Manager等。它們都在各種實際應用環境中得到了應用，並產生了相當大的影響。
近年來，互聯網在中國發展迅速，特別是在壹些大中型企業、銀行金融部門、郵電行業等領域。但是網絡管理只是初級階段。由於網絡管理系統對於壹個網絡系統的高效運行至關重要，因此在我國普及網絡管理系統的研究和應用迫在眉睫。我們的觀點是在應用上應該采取引進和自主開發相結合的方式。壹方面，我國網絡管理的研究和應用剛剛起步，與國外先進水平有壹定差距，完全靠自己開發不太現實；另壹方面，單純依賴國外產品也不好。國外的網管產品不壹定適合中國的網絡應用環境，這對我們自己的網管研究也是不利的。在研究方面，要盡量跟蹤國外的先進技術，開展自己的研究。
第三，網絡管理的功能
ISO在ISO/IEC 7498-4文件中定義了網絡管理的五大功能，並被廣泛接受。這五個功能是:
(1)故障管理
故障管理是網絡管理中最基本的功能之壹。用戶希望擁有壹個可靠的計算機網絡。當網絡中的某個組件出現故障時，網絡管理員必須迅速找到故障並及時排除。通常不可能快速隔離故障，因為網絡故障的原因通常相當復雜，尤其是當故障由多個網絡引起時。這種情況下，通常是先修復網絡，再分析網絡故障的原因。分析故障原因以防止類似故障的再次發生是非常重要的。網絡故障管理包括故障檢測、隔離和糾正，並應包括以下典型功能:
維護並檢查錯誤日誌。
。接受錯誤檢測報告並做出響應。
跟蹤和識別錯誤。
執行診斷測試。
改正錯誤
網絡故障的檢測基於對網絡組件狀態的監控。不嚴重的簡單故障通常記錄在錯誤日誌中，無需特殊處理；更嚴重的故障需要通知網絡管理員，稱為“告警”。總網管根據相關信息處理告警，排除故障。當故障很復雜時，網絡管理員應該能夠執行壹些診斷測試來確定故障的原因。
(2)會計管理。
計費管理記錄網絡資源的使用情況，目的是控制和監控網絡運行的成本和費用。對於壹些公共商業網絡尤為重要。它可以估計用戶使用網絡資源可能需要的費用和成本，以及已經使用的資源。網絡管理員還可以規定用戶可以使用的最高費用，以控制用戶過多地占用和使用網絡資源。這也從另壹方面提高了網絡的效率。此外，當用戶出於通信目的需要使用多個網絡中的資源時，計費管理應該能夠計算出總成本。
(3)配置管理
配置管理也很重要。它初始化網絡並對其進行配置以提供網絡服務。配置管理是識別、定義、控制和監視組成通信網絡的對象所必需的壹組相關功能，以便實現特定功能或優化網絡性能。
這包括:
。設置開放系統中路由操作的相關參數。
管理被管理對象和被管理對象組名
初始化或關閉托管對象。
根據需要收集關於系統當前狀態的相關信息。
獲取系統中重要變化的信息。
。更改系統的配置。
(4)績效管理。
性能管理評估系統性能，如系統資源的運行狀態和通信效率。其功能包括監控和分析受管網絡及其提供的服務的性能機制。性能分析的結果可以觸發診斷測試過程或者重新配置網絡以保持網絡的性能。性能管理收集和分析關於被管理網絡當前狀況的數據信息，並維護和分析性能日誌。壹些典型的功能包括:
收集統計信息
維護和檢查系統狀態日誌。
確定系統在自然和人工條件下的性能
。改變系統運行模式，進行系統性能管理。
(5)安全管理。
安全壹直是網絡的薄弱環節之壹，用戶對網絡安全的要求很高，因此網絡安全管理非常重要。網絡存在幾大安全問題:網絡數據的私密性(保護網絡數據不被入侵者非法獲取)、認證(防止入侵者在網絡上發送錯誤信息)、訪問控制(控制對網絡資源的訪問)。相應地，網絡安全管理除了維護和檢查安全日誌外，還應包括授權機制、訪問控制、加密和加密關鍵字的管理。包括:
創建、刪除和控制安全服務和機制。
安全相關信息的分發
安全相關事件的報告