長期以來,王府井百貨堅定不移地探索出壹條民族商業發展壯大之路,通過不斷的改革、創新和實踐,完成了從傳統百貨向現代百貨的轉變,實現了從單壹企業向連鎖、大型零售企業集團的轉變。
王府井百貨構建了以北京為中心的銷售網絡,覆蓋華南、西南、華中、西北、華北等五大區域。在17城市開設了25家大型百貨商場,形成了不同發展階段的門店梯隊。公司經營的百貨大樓總建築面積超過65,438+065,438+萬平方米,員工超過50,000人。是中國最大的專營百貨的連鎖集團,也是深受國內消費者喜愛的民族商業品牌。65438+
2010商務部表示將加大對網購消費的政策支持,以增強國內消費對經濟增長的促進作用,並強調建立正規、專業的電子商務企業的重要性。表示將培育壹批實力雄厚、運作規範的專業網購企業,建設交易商品豐富、服務多樣的新型商業網站,大力發展服裝、家電、家裝、圖書、視頻等適合網絡交易的商品銷售。王府井百貨集團有幸被列入國家在電子商務方面重點扶持的企業名單。
2.電子商務公司介紹
電子商務作為王府井百貨集團重要的戰略規劃項目,前期投入1億元,旨在通過電子商務的建設,積極拓展新壹代消費者的需求潛力,順應市場和消費趨勢,形成以客戶為中心的商業模式加速器;通過建立全價值鏈的新商業模式,增強公司業務發展的驅動力;建立完整的網上零售服務體系,打造未來企業競爭的支撐點。力爭通過電子商務項目形成王府井百貨集團新的業務增長點,推動中國第壹百貨商場目標的實現。
為了實現王府井百貨集團和電子商務公司的戰略和經營目標,滿足公司的經營規劃和需求,集團旨在從功能層面、交互層面和心理滿足層面,構建以客戶為中心,滿足消費者需求和希望的網購平臺,為客戶提供真正有用、易用、合意的網購平臺。有效利用實體店資源,實現線上線下銷售壹體化,支持跨渠道銷售模式,實現線上線下用戶服務壹體化,提供跨渠道的統壹用戶體驗。
3.戰略目標
王府井百貨電子商務公司定位為有品位、有品質、時尚、追求購物樂趣的消費者的B2C精品購物平臺。依托王府井百貨的品牌優勢,充分利用實體店的品牌和商品資源優勢,以成熟品類為抓手,以互聯網技術和營銷創新為驅動,以客戶體驗為基礎,以商業智能為支撐,建立系統、獨立的電子商務運營體系;重點關註國際國內知名品牌、大眾品牌、網上熱銷商品和自有品牌商品等百貨;帶給顧客更豐富的商品選擇,誠信便捷的服務,分享互動購物體驗。