因為根據銀監會發布的《信托公司集合資金信托計劃管理辦法》，信托公司依據信托計劃文件管理信托財產所產生的風險，由信托財產承擔；因信托公司違反信托計劃文件、信托錯誤處理不當造成的損失，由信托公司以其固有財產予以賠償。補償不足的，由投資者承擔。
根據《辦法》，信托出現風險時，銀行沒有責任。和代銷基金、保險壹樣，銀行只是作為壹個銷售平臺，向產品發行人推薦符合條件的客戶，不會對其代銷產品的收益和運營負責。這是通常的做法。
至於信托公司是否應該承擔責任，要看信托公司是否違反了信托計劃文件，處理不當。
當然，在信托銷售過程中，如果銀行誤導導致投資損失，那麽投資者可以根據損失程度讓銀行承擔壹定的賠償。前提是有證據證明確實存在銷售誤導。比如壹開始的宣傳資料有漏洞，或者銷售人員在銷售時出現失誤，但也是靠錄音證據。
如果銀行事先盡到了告知義務和風險提示責任(即找不出銀行的過錯)，那麽最終還是要根據信托合同來確定。
但值得註意的是，銀監會曾發文規定，信托公司不得承諾信托財產不遭受損失或保證最低收益，這往往是信托公司最後的擋箭牌。
對於投資者來說，最好的辦法就是在購買信托產品前苦練“基本功”，調查信托產品的“陷阱”，提高對信托產品風險的判斷和識別能力。