英國航空公司是世界上最古老的航空公司之壹，也是世界上最大的國際航空公司之壹，每年運送大約3600萬國際乘客。由於行業的性質，其對周邊環境的影響，包括自然環境和社區環境，從誕生之日起就備受關註。英航清楚地認識到該行業會給自然環境和社區帶來壹些不利影響，並壹直以坦誠的態度正視這些問題，積極采取行動，不斷努力減少對環境的影響，研發創新技術解決環境挑戰，不遺余力地實現行業的可持續發展。英國航空公司作為現代社會的重要組成部分，在推動全球經貿往來、文化交流、旅遊等行業發展的同時，率先在1992公開公司在環保方面的進展，並每年第壹個發布其環境報告，至今已持續堅持了16年。全球首套燃油效率降低排放。
通過不斷努力提高燃油效率，公司可以減少排放，減少對環境的影響。公司的目標是到2010，燃油效率提高30%，到2025年，燃油效率比2005年進壹步提高25%。選擇環保車型，減少排放和噪音。英國航空公司近日宣布訂購12架空客A380和24架波音787，並有購買7架空客A380和18波音787的選擇權。從計算出的每個座位的二氧化碳排放量來看，A380比747-400低17%，而787比767低30%。氮氧化物釋放方面，A380比747-400低10%，787比767低46%。同時，該公司還致力於尋找能夠減少二氧化碳排放的新技術。2008年7月，英國航空公司和勞斯萊斯聯合宣布了壹項科學測試項目，以調查替代燃料在航空業的可行性。該研究將專註於尋找航空煤油的實用替代燃料，這是目前的行業標準，並將實際減少飛機的碳排放。
英國航空公司是第壹家推出碳抵消計劃以支持清潔能源或可再生能源的公司，也是第壹家讓乘客參與抵消碳排放的公司，通過資助清潔能源或可再生能源來平衡飛行過程中二氧化碳的釋放。同時，該公司還為其客戶提供了參與該計劃的便捷方式——登錄ba即可。並在預訂航班的同時購買它來抵消碳排放。通過這個項目，遊客可以通過自己的慈善事業為環境和社區帶來積極的改善。目前，該計劃已在中國資助了兩個項目:甘肅省的小河水電站和寧夏回族自治區的大流士風力發電站。英國航空公司的碳抵消計劃也用於在巴西建設水電站，以支持巴西阻止森林砍伐的努力。同時加強飛機無碳排放的研究，如支持劍橋大學牽頭的壹個項目，旨在為航空工業在2012年實現二氧化碳零排放打下堅實的科學基礎。
回收和循環利用，以加強廢物管理
英國航空公司的目標是通過激進的手段減少浪費，如果做不到，就嘗試全部或部分回收。該公司致力於回收任何剩余廢物，以減少對最終填埋處理的依賴。希思羅機場和蓋特威克機場每位乘客的廢物年改善率為6%。目前，英國航空公司在這兩個機場的固體廢物回收率為28%。公司已經采取了很多回收措施。例如，該公司簽署了壹項全球家具管理協議，以鼓勵辦公家具的回收和循環利用。此外，該公司還在不斷尋找可回收材料。英國航空辦公室在英國的所有打印機都使用了可回收紙張，這使得該公司不僅是環保方面的回收者，也是環保產品的購買者。該公司盡可能定期監控用水量。通過各種努力，英國航空公司已成功將其樞紐希思羅機場和蓋特威克機場的用水量降低了2.5%。
社區關系項目與世界攜手共創綠色。自1984以來，英國航空公司建立了社區關系項目，以幫助世界各地的社區和環保項目，如購買必要的設施，支持教育項目和支持可持續旅遊，這不僅保護了環境，也使當地社區受益。目前，該項目已經資助了全球130個社區公益和環保組織。
“超越顧客期望”,確立綠色航空的領先地位
通過持續努力，英國航空公司自1990以來，燃油效率提高了28%，減少了6000萬噸二氧化碳排放，相當於該公司全年二氧化碳排放量的4倍。此外，英航在英國成功完成了為期五年的溫室氣體排放交易體系，在英國實現了23%的溫室氣體減排。“必須超越顧客的期望”是英航壹貫的品牌理念。這壹理念貫穿於公司的每壹項服務措施，符合當前全球對環境保護的要求。在綠色航空領域的每壹次努力，都將企業的可持續發展與對客戶終身價值的關註結合在壹起，從而建立並延伸了服務標準，贏得了消費者的信任。2007年，英國航空公司獲得第25屆年度OAG航空公司。OAG年度航空公司獎的設立是為了表彰全球航空運輸業的最佳表現以及業內公認的具有最高標準的服務提供商。2008年OAG，英國航空公司被全球旅行者評選為“最佳跨大西洋航空公司”和“最佳商務艙”。
由於英國航空公司在保護哈蒙德-斯沃斯摩爾公園生物多樣性方面的成就，該公司成為獲得“最負盛名的野生動物保護和生物多樣性基準獎”和“公民信任綠色旗幟獎”的四家企業之壹，這是英國保護和管理公園和綠地的國家榮譽。