Xxxx是實施“十二五”規劃的第壹年。在壹個特殊年份的特殊形勢下，圍繞當地黨委政府的工作中心和上級工商部門的工作要求，遵循以人為本、服務至上、創新至上、註重實效的理念，我局實現了服務水平的新提升、監管執法的新突破、食品安全和消費者權益保護的新保障。
壹是以促進地方經濟為目標，實現服務水平的新提升。
在接入服務方面，分局積極落實市局《關於支持我市文化體制改革、鼓勵發展新興業態文化產業的若幹意見》實施細則及實施細則等，，為扶持創業、扶持企業提供保障，努力營造優質的市場準入環境。今年新設立境內有限責任公司1.870家，同比增長27%，註冊資本81.69億元，與去年同期基本持平；新設立外商投資企業33家，投資總額654.38+0.54億美元，註冊資本6.38億美元。其中，新設立註冊資本100萬元的國內大項目124個，註冊資本100萬元的特大項目13個。
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在商標服務上，分局精心制定了xxxx區商標品牌發展“十二五”規劃，引導企業創品牌，鼓勵企業爭創著名商標。* * *指導企業申請國內商標註冊87件，其中農副產品商標5件。新認定寧波市知名商標5件，確認延續寧波市知名商標9件。引導永發集團、海倫鋼琴等企業通過行政途徑申報馳名商標。積極做好馳名商標獎勵兌現工作，兌現海博省、新安東、溫雅著名商標獎勵政策。
在合同服務方面，以合同助農為主線，全力推進合同農業發展，促進農超對接。壹是重視標準化農業服務指導站建設，推動落實合同助農措施；二是加強農業訂單後續監管，提高訂單農業履約率，全方位推進訂單農業發展。* * *完成農業合同950份，合同金額達5800萬元。同時，重點加強汽車銷售和維修合同格式條款備案工作，* * *辦理了25份合同格式條款備案。
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在融資服務方面，積極為中小企業融資提供優質服務。企業動產抵押物登記155份，主債權金額378569萬元，抵押筆數和主債權金額均在全市名列前茅；214份備案拍賣，委托拍賣合同金額46059萬元，成交確認金額281.04萬元；辦理股權質押登記22宗，股權質押金額3.29億元，擔保債權金額261.21億元。在信息信用服務方面，創新機制，大膽嘗試，各項工作走在全市前列。壹是將企業基礎信息交換與應用系統和企業信用信息系統建設項目納入該區社會管理創新綜合試點工作；網絡經濟監督納入網絡社會監督體系建設項目子項目；建立消費信用評價機制，積極推進消費信用體系建設，得到了市局的肯定。第二，積極培育信用管理示範企業。全區先後被認定為12家市級信用管理示範企業和5家省級信用管理示範企業。三是積極開展行業網站信用建設，確定xxxx模具信息網和中國壓鑄模具網作為網站行業自律和信用建設試點。四是實施“守合同重信用”單位認定(換發)。市局新認定4家AAA級企業，連續評價1家企業，省局新認定2家AAA級企業。
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積極為私協會員搭建服務平臺。通過搭建校企合作平臺、銀企合作平臺、培訓服務平臺、就業服務平臺、對外宣傳平臺，民協民主民生會員服務功能不斷增強，廣受企業歡迎。此外，大力推進民營企業委員會建設。目前，全區已有30家民營企業成立了委員會。
二、著力創新監管機制，實現監管執法新突破。
該分局在積極推廣責任區監管模式的同時，探索內部聯動、外部協作的辦案機制。建立了“1+5”相對集中辦案模式，其中大案要案主要由辦案機構偵辦，常規案件主要由5個工商所偵辦。與檢察院、海關、公安、銀行、港口企業、中介機構等部門建立了協作辦案機制，檢查後的執法工作得到了省、市局領導的肯定。壹是拓展監管領域，嚴厲打擊商業賄賂、侵犯知識產權、侵犯商業秘密、非法傳銷等違法行為；二是拓展監管空間，建立網絡監管新格局，嚴厲打擊網絡違法行為。今年，* * *立案各類經濟違法案件807件，罰款827.33萬元，案值18157.9萬元；查處1萬元以上大案要案236件。
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結合創建文明城市、建設“美麗家園”行動，切實推進無照經營、黑網吧、違法廣告等專項整治工作，努力提高綜合治理效率。壹是在無證整治中，* * *分流登記947戶，規範亮化973戶，依法取締193戶，立案查處283起，罰款89.6萬元。xxxx年6月起，在全區查處取締無證無照經營領導小組的統壹部署下，開展無證無照餐飲聯合執法行動。二是在“黑網吧”整治方面，* * *開展整治活動49次，查處“黑網吧”107家，查扣電腦1047臺(套)。三、在整治違法廣告方面，* * *查處違法廣告20條，罰款152400元。
堅持依法行政，嚴格規範自由裁量權，實行理性執法文書。嚴把案卷評查質量關，共* * *評查案卷80件，無行政復議、行政訴訟案件。嚴格執行案件審理委員會集體討論制度，召開案件審理會4次，討論行政處罰案件41件，延期審理案件36件。加強執法監督，組織案件質量檢查兩次，抽查案卷28份。加強法律培訓，積極組織幹部參加市局、省局組織的《行政強制法》、公職律師等培訓活動。
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秉承“和諧執法”理念，全面推行行政警告、行政告誡等行政指導，努力優化執法監督效果。在執法辦案領域，發出行政警告100件，責令改正80件，限期登記114件，行政會見案件約78件，議決案件退回94件。此外，還確定了6個重點行政指導項目，涵蓋商業秘密保護、汽車售後服務規範、促進地方特色“農家樂”發展等內容。
第三，以全程監管體系為載體，實現食品安全的新保障。
在源頭監管方面，完善食品市場準入制度，確保食品經營主體準入資質合法有效，發放食品流通許可證2353份；特別關註乳制品單獨分類許可，* * *續簽1238乳制品許可。
在過程監管中，做好各類主體的分類監管。壹是食品安全電子監管系統在我區136家貝加分公司、8家大中型超市、總配送企業全面實施，438萬份錄入食品安全電子監管平臺，走在全市前列。二是大關副食品批發市場實行食品經營“壹票通”制度，市場內經營戶“壹票通”普及率達到100%。三是積極開展星級店評定活動，通過星級示範效應帶動食品流通單位整體經營水平。目前，我區有167家放心店，農村、社區放心店覆蓋率100%，商品配送率80%以上。根據《xxxx區星級農村信托商店評定管理試行辦法》，評選出60家星級信托商店，給予獎金8.7萬元。四是開展校園及其周邊雜貨店公開測評活動，測評對象為校園及周邊50米範圍內，測評對象為20 * * *。通過公眾評價，校園雜貨店食品抽樣合格率從去年的62%提高到今年的94.4%。
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在後續監管中，深化“四位壹體”檢測體系，把握檢測重點，提高檢測效率，房地產食品檢測工作走在全市前列。定性檢測方面，* * *檢出蔬菜、豆制品、米粉制品、水產品等食品7329批次，其中不合格158批次，銷毀135公斤，出櫃182公斤；定量檢測方面，* * *抽檢各類食品343批次，其中不合格食品56批次，嬰幼兒奶粉全部合格。
第四，以維權軟件研發為手段，取得消費維權新成效。
積極投入研發消費維權軟件。今年xxxx區消保委完成了遠程投訴處理軟件的研發，在全國處於領先地位。寧波工商系統在xxxx召開現場會，並在全市推廣。
做好日常投訴舉報的處理工作。區消保委受理投訴505件，解決投訴504件，為消費者挽回經濟損失34.2萬元，其中賠償121萬元。12315中心* * *受理投訴舉報1690件，涉及金額351.6萬元，為消費者挽回經濟損失31.3萬元，調解成功率達97.5%以上。
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深化農村維權網絡建設。目前，* * *已建立182個行政村維權監測點和39個社區維權監測點，行政村和社區維權監測點覆蓋率達到100%。在鄉鎮、企業、學校建立了43個維權監測聯絡站，* * *聘請了270名維權監督員。
積極組織消費者宣傳教育活動。推出了“3？15國際消費者權益日紀念活動、“生態消費”倡議活動、老年消費者權益保護監督調查活動、汽車4S店售後服務滿意度調查活動、“誠信興商”宣傳活動、學校消費者權益保護活動、不平等格式合同評審活動等，並創辦新區時代雜誌3？特刊15讓新消費運動和消費維權工作更加深入人心。
強化經營者的社會責任意識。壹是推廣“公眾責任保險”。新矸石菜市場、滎陽菜市場、大沽菜市場、柴橋菜市場、白峰菜市場等6個重點市場完成續保，其他幾個未參保菜市場也將於近期完成續保。二是聯合旅遊行業協會、餐飲行業協會、洗滌行業協會等。，以提案和自律公約的形式推動行業自律。三是組織評選“消費者信得過單位”。46家單位獲得xxxx區第七屆“消費者信得過單位”稱號，其中12被推薦為寧波市第十屆“消費者信得過單位”。
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五、以加強基層建設為中心，實現自身建設新進展。
加強基層基礎建設。壹是圍繞“加強基層建設年”主題，加強對基層工商所的指導和監督，落實整改措施，積極開展柴橋工商所創建四星級工商所工作。二是加強基層骨幹培養，新提拔3名基層工商所優秀年輕同誌擔任分局中層副局長，中層幹部不斷創新。
深化學習型工商建設。壹是嚴格執行學習制度和幹部培訓計劃，完善監督考核制度，提高幹部整體素質。二是按照“三思而後行、三創先行”主題活動要求，采取選題找標桿、邀請專家授課等方式，組織開展觀看勵誌片、參觀革命聖地等活動，打造新的學習載體，豐富學習形式，提高幹部教育培訓效果。三是結合建黨90周年系列活動，圍繞“知黨愛黨忠誠黨”教育主題開展黨性教育。第四，以“創先爭優”和“三思三創”為契機，開展新壹輪公開承諾和信守承諾活動。
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狠抓黨風廉政建設。壹是以迎接“民主評議”活動為契機，開展述職述廉活動，集中開展“三個服務”活動、作風建設專項行動，著力解決關系民生的熱點、難點、重點問題。二是以制度建設為核心，開展廉政風險排查活動，制定廉政風險防控措施，形成科學合理的廉政防控體系。三是在“壹崗雙責”的基礎上，加強廉政風險教育，建立預警機制，落實防控責任，全面落實黨風廉政建設責任制。
問題和困難
在充分肯定成績的同時，也要清醒地認識到，與地方黨委政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，我們的工作還存在不少問題。主要表現在:
壹是服務地方經濟社會發展的方式方法有待進壹步創新和豐富，各項支持政策落實不夠徹底。
二是執法監督領域有待進壹步拓展，執法監督手段有待進壹步創新，執法監督職能有待進壹步發揮。在無照經營、黑網吧、違法廣告等整治工作中，存在部門職能重疊的情況，需要進壹步明確部門職責，探索部門聯合執法機制。
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