疫情給行業帶來了巨大的挑戰。
2020年初的新冠肺炎疫情已經對家裝行業產生了明顯的影響。中國建築裝飾協會數據顯示，2019年，中國家裝行業產值2.24萬億元，2020年，預計中國家裝行業產值同比下降10.7%，產值2萬億元。家裝行業的復蘇迫切需要尋找新的行業增長點。
二手房和存量房將成為行業關註的焦點。
目前，中國正處於城市化的中後期，壹線城市新建住宅市場趨於飽和，房地產行業逐漸進入存量時代。貝殼數據顯示，2020年二手房將占全國商品房銷售額的43.7%左右，二手房交易將成為壹二線城市住房交易的主要組成部分。
從家裝行業市場的房源供應結構來看，2020年，市場上的存量房比例將達到39.1%，精裝房比例為39%，毛坯房比例將萎縮至21.9%。新房交付時，毛坯房比例將進壹步降低，這將大大增加主流家裝公司和家居建材企業的獲客成本。二手房和存量房將成為家裝行業未來新的獲客重點。
獲客方式變了。
以前家裝企業主要通過新建樓盤獲取客戶，直接為毛坯房提供家裝服務。隨著存量房交易和精裝修交付新房的比例越來越高，家裝行業的客戶從新樓盤分散到各種存量房和老小區，導致家裝企業獲取客戶的時間和人力成本快速增加。
企業探索新的商業模式。
受市場需求和獲客模式變化的制約，家裝企業開始探索商業模式的轉型和創新。目前，壹些企業已經開始布局家裝社區模式和改善裝修模式，以應對市場的變化。
——以上數據來自前瞻產業研究院《中國家裝(家裝)行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。