公司經理工作總結1
去年是快速發展的壹年。在這壹年裏，在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，我們始終貫徹業主至上的原則。根據實際情況，我們在做好服務的同時，對管理工作進行了合理化改進。物業管理工作取得了壹定的成效，受到了小區業主的好評。去年的工作總結如下:
壹、日常工作目標管理完成情況:
為了做好這項工作，定期檢查住戶房屋是否破損，外觀是否統壹，有無危害房屋結構的行為。
二、設施設備的管理
為了保證住宅區內設施的良好運行，在設施設備的管理上，每日檢查有登記，維護有記錄。6月165438+10月6#8#樓院內瓷磚翻新，11 #樓護坡翻新，8#-2-4單元下水管道整改。
第三，綠化工作
為了給業主創造壹個優美的生活環境，積極配合綠化人員的養護工作，對綠化人員在養護過程中出現的問題及時提出合理化建議，並督促其進行整改，確保綠地內無垃圾雜物。
第四，環境衛生的管理
在環境衛生方面，針對小區環境的逐步改善，每天對小區衛生進行檢查，公司制定了嚴格的清潔程序和考核辦法，加強小區衛生檢查，確保小區的整潔美觀，確保小區地面無垃圾、廢紙，車棚、樓道內的亂丟垃圾清理幹凈。
動詞 （verb的縮寫）公共安全管理
下半年，上級單位為我們小區配備了監控設施，目前已基本安裝完善，為小區的安全又多了壹道保險。
第六，家訪
為了更好的改善我們的服務，下半年對小區居民進行了走訪調查，讓居民對我們的服務進行評價，讓我們知道不足，共同進步。
20__年，對我個人來說，又是充滿挑戰的壹年，有基礎又有壓力要開始，又是辭舊迎新再次展現自己的又壹個開始。
公司經理工作總結2
時間過得很快，又到了年底。回顧20__年的工作經歷，為了更好地規劃新壹年的工作思路，做如下總結。
壹、20年後的工作
從去年開始，我有幸加入金塔集團這個大集體、大家族，被任命為公司的銷售管理。由於工作職能的轉變，相對於我原來從事的單壹企業的行政工作，銷售管理需要掌握生產技術、財務、風險評估等綜合性的專業知識，對我來說極具挑戰性。為適應新的崗位，石擔任公司董事長兼副總經理的決策指導部；總經理工作部副總裁丁菊明；在財務主管姜的壹步步的示範下，業務知識得到了壹定程度的提升，更多的是在工作中得到更好的磨練和成長，為勝任崗位打下了堅實的基礎。
隨著國家經濟形勢的不斷變化，市場競爭環境日趨激烈。結合自身崗位職能，努力鞏固企業原有客戶群，加強與他們的溝通協調，認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議，耐心化解供需分歧和矛盾，求同存異，最大限度地維護這壹群體的穩定。同時，我們充分利用公司的優勢資源，不斷提升企業的影響力，吸引了壹批新客戶，以擴大市場份額和擴張。為企業的可持續發展註入了新的活力。
二、存在的問題
在過去的壹年中，由於缺乏業務知識，存在諸多不足，忽視了對壹些小訂單的監管和判斷，影響了公司貸款資金的及時提取。在以後的工作中，我會努力提高自己的辨別能力，舉壹反三，強化規避風險的意識，明確自己的工作方向和職責，樹立高度的企業主人翁意識。我們以自己的企業為榮，在學習中不斷充實和提高自己，虛心向優秀的同事學習，通過提問相互學習，取長補短，提高自己的專業水平和能力，更好地為企業服務。
三。20__的工作展望
新的壹年，新的機遇，新的起點，新的挑戰，我們銷售部將以新的熱情投入工作，廣泛掌握各種技能，博采眾長，在日常工作中加強學習，緊跟公司領導的步伐，壹步壹步做好本職工作，深入市場，了解市場，當好總經理的參謀，加強與外界的聯系和溝通，擴大企業的知名度和影響力。讓企業的誠信和責任感深入人心，讓行業、市場和社會了解壹個嶄新的、昂揚向上的、穩步前進的金塔集團，拉近企業與各行各業的距離，讓企業從今天的卓越走向明天的輝煌。
四。建議
1.生產部和質檢部需要明確崗位職責，完善崗位責任制，避免出現問題時互相推諉。導致公司產品市場信譽度下降，售後服務成本增加。就在今年，類似的現象還有很多。同時，要加強質檢隊伍建設，強化工作人員的責任心。防止漸進，在產品出廠前消除可能出現的問題。
2.公司技術部門的業務能力和責任心有待提高，在投標過程中應落實復核措施，徹底防止因生產方的疏忽大意而導致的廢標現象再次發生。同時對技術部標書制作人實行激勵機制，在重大項目中標後對標書制作人進行適當獎勵，對標書制作中因技術和商務問題導致未中標和廢標的進行處罰。
公司經理工作總結3
壹、20年主要工作目標及其實現情況
1，建立部門知識管理平臺，導入階段包括硬件和軟件，向縱深發展。硬件包括在部門內建立局域網；建立質量知識分類數據庫。軟件部分包括每年兩次的全員測試技術培訓，建立技術人員交流平臺；引入質量工程師知識體系，提高人員整體職業素質。對外，加強與行業政府管理機構、專業協會的溝通，與國家糧食局標準質量司、省技術監督局、糧食行業協會、油脂學會建立合作關系，及時了解國家法律法規變化和行業動態發展，及時調整公司相關政策和標準化文件，拓展知識管理寬度。
在此基礎上，應優先建立標準化管理體系。
2.以ISO 9000為框架，不斷深化質量管理體系的功能，實現過程的增值。年內根據公司部署，通過HACCP食品安全認證，擴大體系範圍；不斷強化在線控制功能，將監控前移，降低不合格損失成本；根據B.P.R .的理念對操作過程進行標準化，並納入質量體系審核計劃。
在質量管理部門掌握的大量數據基礎上，不斷深化和發展質量月報，對質量管理的購銷流程、生產流程、服務流程進行深度分析和對比，從而形成改進的依據。
建立基於標準作業程序的內部審核機制，不斷提高測試的可靠性和準確性。
二、主要工作管理及采取的有效措施
1.質量管理職能不斷拓展和深化。為此，特設立校準實驗室和質量管理崗。專註於檢測設備和測量系統的管理和維護，與政府部門和行業協會建立良好的關系。
2.部門裏說得很清楚，質量管理部門的產品是數據，增值部分是服務。加強測試過程的管理和控制。
3.不斷加強在線控制，降低實驗室費用，將控制點前移。提高部分重要原材料的產品質量規格，構建良性供應鏈。
4.現場管理采用6S模式，實行周檢，並公布結果，作為員工日常考核指標之壹。
5.當項目未滿負荷啟動時，采用四班制，這大大降低了全年在這方面的費用。
6.建立質量控制部門員工的專業教育體系。除了S.O.P的具體內容，我們還為員工提供專業培訓，涵蓋質量文化、動態管理、商務禮儀、時間管理、業務技能、客戶服務技能等內容，提高員工的知識水平，拓展員工的知識結構，激發員工的創造力。
7.在工作改進和質量管理部分，在工作方法上采用目標管理，設定時限、要求、資源和檢查點，在過程中發現培養人才。
8.設立專人管理書面和電子文檔，不定期整理，定期歸檔，制定壹套規範的文檔管理規範。提供硬件和軟件支持，員工可以隨時借閱和查詢所需信息。知識管理的配套措施逐步形成。
三。當前工作中存在的問題和不足
1，公司內部及部門間溝通不足，相關技能有待提高。
2.變革管理沒有考慮到各方利益，導致執行力不強。
3.部門管理層做了大量的宏觀調整工作，缺乏微觀管理經驗。
4.由於公司的快速發展，質量體系文件需要不斷更新和改進。
第二部分成本控制
第壹，實現成本指標控制
1，量化
年初設定的固定費用實際使用率為80.17%。從量化考核表來看，培訓費最好，實際利用率為26.46%，其次是加班費，實際利用率為39.53%。
培訓費的有效控制主要是通過減少員工外出培訓的次數，盡量安排少部分員工外出培訓，然後回公司內部培訓，或者將海外學習改為外部內部培訓，以最大限度降低培訓成本。加班費的有效控制主要通過人員調配的優化組合來實現。個別崗位閑置時，立即補充到其他崗位，實行輪崗或四班制政策，最大限度減少崗位員工加班工資。此外，部門內部實行競爭上崗的政策，有能力、有條件的人可以擔任合適的、勝任的工作，不僅提高了工作質量，取得了良好的效果，而且提高了工作效率，從另壹個方面減少了加班費。
2.非量子化部分
1)人員配備隨著工作量的增加而減少(使用IE技術)，生產檢驗人員減少3人。
2)日常費用的調整和控制。例如:消耗性玻璃儀器等材料的定額；辦公用品應由指定人員控制和管理。
3)不斷提高測試技術人員的熟練程度和準確性。按照標準化要求，規範了操作，從按最低標準溶液消耗進行試驗操作，到壹次合格率100%，有效控制了試劑和藥品的額外消耗。
二、成本控制，開展的工作和解決的主要問題。
1，減少生產過程的波動。通過小包裝在線檢測經驗的積累，在滿足國家標準要求的前提下，加強對小包裝標準容量的控制，降低成本。年平均控制在每瓶3g左右。據不完全統計，控制標準產能20年為公司節約成本約14.4萬元。(1，500，000箱_4瓶_ 3g = 18t，按每噸8000元計算)
2、調整部門人員，檢驗工作按生產線模式管理，設置管理關鍵控制點，減少低效重復動作。
三。存在的問題和缺點以及對外部支持的需求
1.問題:滅火時有發生，要增加預防成本，減少浪費。
2.希望得到公司的支持，收集數據，建立質量成本管理機制，實施質量成本管理。
第三部分安全和現場管理
壹.工作管理
食品質量安全是質量的基礎。20__年建立食品安全體系，實現制度保障，降低風險。設置食品質量安全管理員。
職業安全充分考慮了實驗室人員工作的特殊性。實驗室配備了加強職業安全防護的設施，並對勞動保護進行了調整，專門制定了相應的勞動安全規則。為實驗樓設置壹名安全管理員。
在現場管理中，實驗室儀器分類存放，每臺儀器指定壹名維護人員。同時采用標識法進行區分，實施現場管理。
實驗室管理采用資產清單和現場管理要求合在壹張表的形式，實行周檢，作為員工考核指標之壹。
二、問題、對策和需要的支持
員工參與的積極性不高。建議采用浮動獎金制度，可以有效激勵員工。
建立完善的識別系統做到清晰、準確、壹目了然。
分批組織安全自救培訓，提高全員安全應對技能。
第四部分員工管理和人員培訓
第壹，員工管理和效率管理
1，團隊工作制度/學科建設與合規
建立品管部的管理規則，在此基礎上增加質量文化和行動指南，並將其改為員工手冊。
2、工作計劃和效率
建立效率手冊，倡導時間的價值；使用W.B.S分解工作，繪制甘特圖，管理工作進度和質量。
3.工作指令
拓展質量管理職能，按照控制要素細分，更加專業。
4、績效管理、評價和激勵
組織不適應部門文化的員工，將優秀人員納入seed計劃。
建立技術和管理提升路線。
第二，人才培養
1，員工培訓
自己設計教材，對員工進行專業素養、質量管理工具、思維方法、部門發展規劃等方面的輔導。
實現部門內的崗位輪換和新崗位競爭，給予更多施展才華的機會。
2.工作指導和咨詢
在整體工作分工的前提下，將文檔分為技術文檔和業務文檔，動員大家編寫和修改，讓員工參與重大管理。
對員工進行16PF人才素質測評，讓大家沈澱自己的優勢和劣勢，在此基礎上確立職業目標。
3.人才成長
目前已經組建了壹個班長，從中培養種子選手。人才結構計劃按照2:5:3配備，可升可降。
4.個人自知素質培養與崗位要求的壹致性評價(SWOT分析)。
優點:知識面廣，願意學習和接受新事物，對工作有熱情。用長遠的眼光考慮問題，掌握了壹些先進的管理工具。願意不斷提升自己，不斷優化素質結構。
缺點:管理經驗較少，對團隊建設重視不夠。研發的知識結構有點單薄。機遇:集團公司技術力量雄厚，發展機會多。
風險:80年代新人的壓力和知識更新的危機感。
三、部門人才結構的SWOT分析
優勢:本科占比42.5%，知識水平高，且多為研究生，可塑性強，容易培養忠誠度。
提前儲備人才有利於提高工作質量，選拔優秀人才，滿足快速擴張的需要。缺點:培訓培訓成本高。對管理者的要求也很高。機會:公司近幾年壹直處於高速成長中，發展空間和機會仍可期。質量管理人才在各相關運營部門都有很強的適用性，跨部門流動帶來新的機遇。
風險:公司經營壹旦進入穩定期，將面臨組織架構和人員素質要求的變化，可能導致人才流失。
公司經理工作總結4
隨著我國廣播電視事業的快速發展，廣播電視工作發生了巨大變化。作為壹名基層廣播電視臺的網絡維護經理，我牢記服務宗旨，專註本職工作，抓重點，狠抓落實，圓滿完成了領導交辦的各項任務。同時有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨幹培訓班。培訓期間，主要聽取了市科協魏主席對我市“十二五”規劃綱要的推薦和規劃綱要的全面講解；省公司林博士闡述了廣電網絡及雲媒體業務的技術趨勢；而科大的鄧教授給我們上了壹堂生動的管理與溝通的課，開闊了我們的工作視野，業務水平有了質的飛躍。通過這次培訓，我受到了很大的啟發，受益匪淺。
壹、本次培訓的益處
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它對促進我國社會主義文化建設和精神文明建設起到了非常重要的作用。隨著近年來有線電視網絡的快速發展，對有線電視網絡工作提出了許多新的要求。如有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網絡改造、高清互動升級、付費節目營銷等的進壹步發展，要求我們的網絡管理者具備紮實的通用潛質和專業潛質。這樣才能做好本職工作，促進廣播電視的發展。
我是壹名鄉鎮廣播電視臺的網絡管理員，深感自己目前的通用潛力和專業潛力與飛速發展的有線電視網絡業務相比不足。所以壹定要加強學習，不斷提高自己的綜合職業素質。這次領導安排我參加培訓班，我感到非常榮幸。我也很珍惜這次難得的學習機會，知道這次培訓學習的重要好處。我必須努力提高我的壹般潛力和專業潛力，以便更好地管理有線電視網絡，取得優異的成績，促進有線電視的發展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自己的理論修養。
俗話說“德若水之源，則水之波。”理論學習和個人修養是我們員工的基礎。我們廣電系統工作人員的使命是做好廣播電視工作，服務廣大人民群眾，把優秀的廣播電視節目送到千家萬戶。經過這次培訓，我深深體會到時代發展的步伐日益加快，社會形勢復雜多變。作為中青年骨幹，我們必須不斷加強政治理論知識和專業知識的學習，以更好地適應社會的發展。作為壹名終身學習的員工，才能與時俱進，掌握紮實的專業技能，更好的開展自己的工作。
新時代、新形勢對我們提出了新的更高的要求。壹方面要給自己擺好位置，做好承上啟下，進壹步發揮紐帶作用。另壹方面，要從大局出發，根據基層廣播電視臺的實際情況，拓寬視野和思路。這就要求我們的思維和知識要符合時代的要求和廣大有線電視用戶的需求。要做到以上兩點，就必須不斷完善自己，通過自學或培訓來提高自己的專業水平，從而更好更快地完成工作，促進我國廣播電視事業的快速發展。
第三，註重業務積累，提高服務水平
紮實的專業知識和過硬的專業水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷、行業技術等專業潛質是每個鄉鎮廣播電視臺網絡管理人員必備的。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務範圍，創造良好的經濟效益，除了掌握行業技術外，關鍵是要有營銷技巧和技能，要有全心全意為客戶服務的意識。
在這次培訓活動中，我重點學習了市場營銷和客戶服務。我認為只有掌握正確有效的營銷方法，輔以優質高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，進而抓住市場。所以當我遇到問題的時候，我會向老師和同學請教，和他們壹起討論，以求得到正確的答案，也有效的提高了自己的營銷和客服潛力。為了擴大營銷，增加有線電視用戶和相關業務，我特地向分公司各部門的同事和其他鄉鎮廣播電視臺的網管學習，把他們好的經驗和做法運用到我今後的工作中，進壹步增加有線電視用戶和相關業務，創造更好的經濟效益。在客服方面，我專註於品牌服務，深刻理解品牌服務的重要性。只有把真正的品牌服務帶給用戶，才能得到用戶的滿意，才能促進鄉鎮廣電事業的發展，取得良好的經營業績。我想通過優質的服務來體現我服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還需要通過品牌服務來解決用戶的投訴，從而減少用戶的投訴，如何解決用戶的投訴，才能保證用戶帶著委屈來，帶著開心滿意走。
四、本次培訓的收獲
雖然培訓短短幾天就結束了，但這幾天的所見所聞，對我的思想觸動很大。兩位老板講的做人道理和“三大制度”“七大轉變”給我留下了深刻的印象。這對我以後的工作也有幫助。我認為我主要有以下成就:
(1)只有擺正自己的位置，努力熟悉基礎業務，才能更好地適應工作。
作為鄉鎮廣播電視臺的網管，要學好通用知識和專業知識，提高通用潛能和專業潛能，增強專業技能，這樣才能全面做好工作，完成任務，取得好成績。在學習中，要有目的，有方向，有系統的思考，有系統的安排。不管學什麽，都要和自己工作的推進結合起來，在實踐中用好，解決學習重視不夠、基礎不夠、工作成效不明確的問題。壹定要有學習的危機感和緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存發展的緊迫任務，把學習作為壹種工作和追求，牢固樹立終身學習的理念，爭做學習型員工，通過學習不斷提高理論水平和知識水平，將來盡可能做好本職工作。
(二)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好本職工作。
要有強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”和“四心”服務，切實提高用戶對我們工作的滿意度。在正常工作中，要加強與用戶或協助單位的溝通和聯系。遇到問題要向工作經驗豐富的長輩或老同誌請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實際工作中去。註意掌握交際要領，提高交際潛力。也要克服與人交流的恐懼心理，做到積極主動，這樣無論與誰交流，都要保持良好的心態和高度的關註，做壹個好的傾聽者，盡可能站在別人的立場上思考，讓自己更好的理解別人的想法。同時也要把自己的想法和觀點及時和對方溝通，達成統壹的意見，這樣才能及時有效的處理壹件沒有完成的事情。
(三)突出重點，多措並舉，才能進壹步推動廣播電視事業的發展。
作為鄉鎮廣播電視臺的網管，我將把工作重心放在市場營銷上，推動業務發展，取得良好的經營效益。
1.謹慎穩妥地做好以基礎收視費開發安裝為重點的傳統業務，擴大總收入。
2.把發展付費節目營銷等增值業務作為今後壹個時期的重要工作，把推廣高清互動電視作為當前和今後壹個時期業務工作的重中之重。
3.將網絡資源挖掘到極限，將資源優勢轉化為經濟優勢，完成資源向資產、資產向資金的轉化，從而將網絡資源挖掘到極限。
4.用心處理三網融合，在業務上多條腿走路，走多種業務路徑。
5.加強有線電視網絡維護、安裝和應急搶修，維護好網絡，確保網絡性能良好、運行穩定，提高有線電視傳輸質量。
6、樹立服務意識，做好用戶服務工作，解決用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標，增強創新意識
創新是企業的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。要明確工作目標和任務，強化創新意識，努力思考更好的工作方法，不斷提高和完善工作水平，確保以新的工作效率和飽滿的熱情解決好每壹個問題。要努力掌握“信息管理系統、知識管理系統、營銷管理系統”三大系統，進行七大轉變:用人機制轉變、經營項目轉變、技術行政崗向服務崗轉變、客戶服務向營銷整合轉變、績效工資轉變、員工思想向職業化轉變；要有創新思維，實現創新管理，加強團隊合作和執行力。同時，隨時抓住機遇，找準工作的突破口，迎難而上，用心完成鄉鎮廣播電視臺的網絡化管理。以實際行動贏得客戶的滿意和信任，進壹步推動我省鄉鎮廣電的發展。
公司經理的工作總結5
本學期開學以來，保管室嚴格按照規範化管理要求開展借還物品工作，使物品的借還有了規範的流程，保證了物品的及時歸還。為了規範管理，保管員制定了《借還物品制度》，要求借閱者提前填寫《美院借還物品申請表》(附表1)，確定借還物品時間後方可借還物品，並做好了物品使用情況的統計工作。
1.保管員嚴格按照分公司的規定辦理各種教具的借還，嚴格保管保管室和儲物間的鑰匙，並親自打開和鎖好借出物品的門，絕不委托他人，確保儲物間物品的安全。
第二，根據本學期開設的課程，保管員在開課前做好教具的借還準備工作，如16藝術類石膏素描課程、15藝術類石膏人體素描課程等。，並督促相關人員在下課前及時歸還貨物，確保貨物如期歸還。據統計，本學期* * *共借閱《靜物》50余次，其中班級借閱20次，個人借閱22次(其中教師借閱4次)，舉辦活動借閱10次。除了8筆借自其他院系，其余都是美院師生借的。
3.這學期，保管員重新整理了儲藏室石膏、畫板、畫架等物品的存放區域。對儲物室內的畫架進行了整理，輕微損壞的畫架進行了修復，嚴重損壞的畫架集中存放。
保管室為往年畢業生清理了200多塊展板，今年又增加了30多幅作品供畢業生留校。
4.本學期結束時，保管員對儲物室進行了整理，清理出500多份往屆學生的作業，包括300多塊展板和100多幅國畫，並對其他物品進行了分類擺放，為今年的畢業生增加了200多塊展板和近40幅畫作。
5.為了便於清點和清點物品，保管員制作了庫房盤點臺帳(附表2)，制定了物品編碼規則，對每類物品進行分類，對每件物品進行編碼，並做好庫房和庫房物品的清點工作。
總之，本學期以來，儲物室、保管室的物品借還有序，沒有出現過延遲歸還的情況。
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