第六條:印章必須妥善保管，以防丟失或被盜。壹旦丟失或被盜，應及時向有關領導報告，並采取補救措施。第七條:財務第八條:違反印章保管和使用規定的，根據情節和後果追究當事人責任；觸犯法律的要追究法律責任。第五章倉儲保管制度第壹條:采購產品采購完畢後，應立即辦理入庫手續，原則上不超過第二個工作日。倉庫保管員填寫收據，經手人簽字。收據中應詳細列明產品的所有信息(包括供應商)，並註明項目名稱、合同號和用途。填好交倉庫經理簽字後入庫。庫管員應在產品入庫時收集隨附的外包合同。收貨單據的副本提交給倉庫管理人員；二是用於支付財政專戶；三聯發貨倉庫負責人；四倍保留。第二條:倉管員填寫出庫單，經理簽字。清單應詳細註明有關產品的所有信息(與采購貨物名稱壹致)，並註明項目名稱和合同號。填好交部門經理簽字後出庫；兩份用於財務開票；三重發貨到倉庫；四副對聯留給自己。第三條:發生退貨的，經理應當立即辦理退貨的相關手續。如因未及時辦理而造成差錯或損失，由經理負責。第四條:財務將對應的入庫和入庫放在壹起，作為對應合同的銷售執行完成單的審核憑證。第五條:公司人員如需采購產品或用於其他業務，須先按財務規定填寫外包申請單。申請表必須註明合同編號或項目名稱。填好交部門經理簽字後，總經理簽字，辦理支票領取手續。費用支出完畢後，應按財務規定及時辦理相應的入庫和報銷手續。在采購商品時，需要與采購單位簽訂采購合同，以便日後維修。本合同由倉庫保管員保管和歸檔。第六章銷售業務的支出制度在項目進行過程中，如果銷售人員需要大量的資金周轉或客戶服務費用，需要填寫銷售支出表，並註明項目和合同號。交部門經理簽字，憑支票申領表申請支票或現金申領。第七章銷售執行完成單制度第壹條:壹個項目合同完成後(合同簽訂-收款)，所有銷售人員需要認清真相，填寫銷售執行完成單。除了詳細填寫結算清單中規定的所有內容外，還需要>附上與本項目相關的收據、交付和銷售費用單據的復印件，並提交給公司秘書。第二條:公司秘書與財務部門確認，作為銷售額和利潤統計的憑證。第三條:每季度第壹周，公司秘書會將公司每個銷售人員的銷售執行表整理歸檔備查，作為總經理對業務情況的分析和業務人員的考核數據。
第八章設計任務和質量管理體系第壹條:研制任務按月考核。第二條:按質完成公司下達的任務，工資全額發放；克扣工資不全；超額或提前完成計劃的獎勵。具體措施:(1)設計師，10%。(3)副總，未按計劃完成任務，扣月薪15%。每月末填寫工作任務驗收報告。年終評估。其實這只是對大部分公司而言。如果妳是壹個小公司，妳不必什麽都接受。只是管理客戶檔案，備案和公司財務。其他方面不如別人人性化，會更有利於公司的穩定發展！如果妳有興趣，我們以後可以多交流！客戶檔案和聯系記錄必須嚴格要求業務員建立客戶檔案和聯系記錄:(1)在第壹次接觸新客戶後，業務員應立即在客戶檔案中填寫該客戶的基本信息。此外，在聯系人記錄中填寫聯系人的所有詳細信息。(2)今後與新客戶的每壹次聯系都必須填寫在聯系記錄中。(3)合同簽訂後，復印件必須歸入“客戶檔案”。(4)新客戶簽約後，業務員必須在聯系記錄中填寫每筆交易的詳細情況，不得遺漏。(5)每次與老客戶聯系後，業務員必須在聯系記錄中填寫聯系方式，不得遺漏。(6)老客戶的每壹筆交易細節也必須詳細填寫在聯系記錄上，不允許遺漏。(7)總行將隨機抽查每個客戶的“客戶檔案”和“聯系記錄”。支付管理系統在中國大陸的臺商要註意以下四點:(1)上門的客戶必須進行現金交易。(2)采取現金交易的客戶，不得在發貨後數天內支付或質押壹批貨物。(3)改變現行交易方式，必須經總經理批準。(4)每天出門前，業務員從出納處領取“付款單”，當天下午下班前必須將收回的貨款(現金或票據)交給出納。如果客戶需要辦理請款手續，應在當天下午下班前取得客戶的收條單，交給收銀員。業務員因工作需要，下班後耽誤回公司的，要交給主管，第二天上班後再交給出納。計提“壞賬準備金”是為了讓業務員提高警惕，減少壞賬的發生。還有，為了符合公平原則，壞賬的業務員要承擔壞賬損失。基於上述原因，中國大陸臺商應建立準壞賬準備制度，其要點如下:
業務員退錢的時候會先發壹半應得的獎金，另壹半作為壞賬準備。另壹年年末結算:(1)本期發生的壞賬從“壞賬準備”中扣除。(2)壞賬金額大於壞賬準備的，壞賬準備扣除到限額。(3)如果扣除後有剩余，將剩余部分發送給操作員。(4)如果這期間沒有壞賬，就要準備壹個月的壞賬，然後檢查零售店的銷售路線是好是壞，銷售路線不好的零售店要馬上收貨，避免保質期過期。(2)新品投放市場，鋪貨後出現全面延遲銷售的情況，需要盡快收貨。那麽回收的貨物就可以以更高的價格或者更優惠的條件處理掉，避免“砍價”的結局。(3)經營者要謹慎核定經銷商的庫存狀況，盡量幫助批發商消化“不動”的延遲銷售。如果還是不好賣，就應該盡快收貨。(4)業務主要經理首先要調度送貨車去收貨。(5)收貨後退回本公司的貨物，應整理給其他客戶。“規劃拜訪行程”的制度是讓業務員有計劃的拜訪客戶，避免遺漏不拜訪某些客戶或拜訪重要大客戶時間過長；也方便業務主管查業務員的去向，讓業務員不敢偷懶。中國大陸臺商必須建立規劃訪問制度。重點如下:(1)請文員在周五交班前上交下周的拜訪日程。(2)主管應教會導遊計劃遊覽的技巧。比如以公交、地鐵為交通工具，可以將來訪客戶排成壹條線，最後壹個客戶可以設在回家路上的公交站牌處，也可以設在多輛公交車的始發站和終點站(比如上海的徐家匯)，也可以設在地鐵的換乘站(比如上海的人民廣場)。(3)第二天盡量在地面附近跑，不要用相反的桿子跑地面。如果有客戶今天還沒處理完，明天去最近的地方處理。(4)屬於《飲料業務員管理規章制度(試行)》
第壹章準入準則第壹節準入和試用
壹、用人原則:重選拔、重潛力、重品德。二、招聘條件:符合條件的應聘者應具備崗位所需的年齡、學歷、專業、職業資格等條件，以及敬業、合作、學習精神和創新精神。三、考勤管理第二節壹、工作時間公司每周工作五天半，員工正常工作時間為每天7.5小時。其中:周壹至周五:上午8:30-65438+下午02:00:13:30-17:30為工作時間，周六:上午8:00-13:30為午休時間。二、考勤1，所有全職員工必須嚴格遵守公司的考勤制度，親自上下班打卡(午休時間不打卡)，不得代替他人打卡。2.遲到、早退、曠工(1)，30分鐘內遲到或早退，每次扣工資10元。超過30分鐘不滿1小時的，每次扣發。(2)每月遲到或早退五次者，扣除相應工資後計曠工壹次。曠工壹次扣壹天雙倍工資。年度內曠工三天及以上者，予以辭退。3、請假(1)病假A、員工病假必須在上班前30分鐘內，即8:30-9:00給部門負責人打電話。如果請假超過壹天，必須在復工後補回面積。
縣級以上醫院的診斷書。b、員工因傳染病或其他重大疾病請假，需持縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門批準後，公司給予其工作安排。(2)事假:緊急事故可自行或委托他人報部門負責人批準，其余事假填寫事假單，經主管領導批準並報人事部備案後方可離崗，否則視為曠工。事假期間不發工資。4.員工出差(1)前，應填寫《出差申請表》，經主管領導批準後交人事部備案，否則按事假考勤。(2)出差人員原則上必須在規定時間內返回。如果需要延期，應通知部門主管。返回後應在《出差申請表》上註明原因，經負責人簽字後以出差為準進行考勤。5.出差請假審批權限:三天以內由直接上級審批，三天十天以內由上壹級審批，集團總部員工十天以上由人力資源部和總裁審核，子公司員工由公司人事主管部門和總經理審核。6.加班(1)需填寫加班單，經部門負責人批準後報人事部備案，否則不算加班費。加班時間以出勤和打卡時間為準，以勞動合同約定的標準為準按天計算。(2)加班工資按以下標準計算:工作日加班工資=加班天數×基數× 150%休息日加班工資=加班天數×基數× 200%法定節假日加班工資=加班天數×基數× 300% (3)人事部門負責審核加班工作的合理性和效率。(4)公司內臨時工、兼職、部門負責人(含)及以上管理人員不計算加班工資。(5)實行輪班制的職工和駕駛員的加班工資計算方法另行規定。7.考勤記錄及檢查(1)考勤負責人應於每月5日前(遇節假日順延)上報公司上月員工考勤情況，經部門領導審核後上報人事部匯總，並對考勤的準確性負責。（
2)人事部對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分為常規檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)考勤作弊者，壹經發現，罰款100元以上，情節嚴重者予以辭退。第四節人事變動。轉讓管理1。調入部門填寫《員工內部調動通知單》，調出部門和調入部門負責人協商壹致，報人事部門經理審批。部門經理以上的交接門負責人應在七日內辦理交接手續。4.員工應按規定日期到新崗位任職，人事部將相關文件歸檔備查，並更換信息管理系統中的信息。5.人事部將根據員工在新工作中的工作職責對其進行考核，並對員工的異常結果進行評估。二。離職管理1。公司員工因故辭職時，本人應提前30天向直接上級提交辭職申請表，經批準後轉人事部審核。部門經理以上的高級職員和經理的辭職必須得到總裁的批準。2.人事部門收到員工辭職申請報告後，負責了解員工辭職的真實原因，並將信息反饋給相關部門，確保及時有針對性地改進工作。3.員工應填寫“辦理離職手續清單”，並辦理工作交接和財產歸還手續。4.人事部門統計離職員工考勤，計算應領工資，辦理社會保險變更。5.員工到財務部辦理相關手續，領取工資。6.人事部將離職手續清單等相關資料存檔備查，並更換員工信息。三。辭退管理1。參見本手冊第1章第2節VI.1和VI.2。
2.部門辭退員工時，直接上級向人事部提交辭職申請表，人事部審核後提交總裁審批。3.人事部門應提前壹個月通知員工，並向員工發出辭職通知。4.員工離職前應辦理工作交接手續和財產歸還手續；員工應按約定日期到財務部辦理相關手續，領取工資和遣散費。5.如果員工無理取鬧，糾纏領導，影響公司正常的生產和工作秩序，公司將按照《治安管理處罰條例》的相關規定提交公安部門處理。6.辭退員工後，人事部門應及時將相關信息存檔備查，並更換員工信息。第二章行為規範第壹節職業標準1。基本原理1。公司倡導光明磊落、誠實守信、敬業奉獻的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。2.所有員工的工作行為都必須以公司利益為重，對社會負責。不要做任何有損公司形象或聲譽的事情。3.公司提倡簡單、友好、坦誠、平等的人際關系，員工之間應該互相尊重，互相合作。4.有親屬在公司的員工應回避與業務相關的工作。2.未經公司法定代表人授權或批準，不能從事以下活動:1、以公司名義考察、談判、簽訂合同；2、以公司名義提供擔保或證明；3、以公司名義向新聞媒體發表意見和信息；4、代表公司出席公開活動；3、公司禁止在下列情況下兼職；2、在公司業務上兼職會影響本職工作或損害公司形象。四、公司禁止個人投資下列情形:1、參與業務關聯公司或商業競爭對手的經營管理；投資於公司的客戶或商業競爭對手；利用職務之便向投資對象提供利益；並以直系親屬名義從事上述三項投資。
5.在對外業務往來中，如有員工的回扣或傭金，應全部上繳公司財務部；否則，將被視為腐敗。不及物動詞保密義務:1。員工有保守公司商業秘密的義務，必須妥善保管所持有的機密文件。2.未經授權或批準，員工不得提供公司機密文件、技術配方、工藝及其他未公開的商業條件和商業數據。第二節行為準則1。工作期間，衣著和發型應整潔、大方、得體，禁止奇裝異服或過度暴露。男人不允許留長發和怪異的發型，女人不允許留怪異的發型，不允許化濃妝。2.上班時間不從事與本崗位無關的活動，上班時間不吃零食、睡覺、做私事、瀏覽與工作無關的網站或閱讀與工作無關的書報。3.辦公區域禁止吸煙，並應隨時保持辦公區域的整潔。四、辦公室應使用普通話接電話，首先使用“妳好，XX公司”，通話時註意使用禮貌用語。當事人不在的，應當記錄在案並代為告知。五、上班期間禁止在崗位上聊天，辦公區域不準大聲喧嘩。六、遵守電話使用規範，避免上班時間打私人電話。如確有必要，應以重要事項聲明為準，禁止使用辦公電話聊天。七、文具的領取應登記姓名、數量，並由收件人簽字。嚴禁將任何辦公文具帶回家私用。員工有義務愛護公司所有辦公文具，節約使用。8.不得在公司打印、復印或傳真個人資料。九、未經同意，不得使用他人電腦，不得瀏覽他人辦公資料。需要保密的信息，必須由資料持有人按照規定保管。十、根據公司需要和職責，積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉或拒絕；就不屬於自己職責範圍內的事情咨詢別人，要以自己的為主。
告知當事人，不要置之不理。十壹、為了保證公司的高效運轉，員工在工作中有義務遵循以下三個原則:1，如果公司有相應的管理規範，並且合理，按規定執行。2.如果公司有相應的管理規範，但規定不合理，員工需要按照規定去做，並及時向制定規定的部門提出修改建議。這是員工的權利，也是員工的義務。3.如果公司沒有相應的標準，員工可以邊請示邊建議制定相應的制度。第三節獎懲1。獎懲的種類獎懲分為行政類和經濟類。其中，行政獎勵包括表揚、立功、立功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、帶薪假期。在行政管理和研究方面成績突出，對公司確有重大貢獻者；3.對生產工藝或管理制度提出具體的改進方案或合理化建議，經采納後有效；4.積極參加公司集體活動，表現良好；5.節省材料和資金，或有效利用材料；6.遇到突發變故，要勇於承擔責任。處理得當的人7。以公司名義在市級以上刊物發表文章者8。為社會做出貢獻、為公司贏得榮譽的人。有其他特殊業績或優秀表現並經部門主管考核合格者。懲罰條件1。違法犯罪的人。利用公司名義進行詐騙，謀取非法利益的。對公司聲譽造成重大損害的；3.貪汙或盜竊公款，故意損壞公司或他人財產者；4.虛報、篡改記錄或者偽造各種年度報告、報表和人事資料的；6.泄露科研、生產、商業秘密的；6.辱罵、毆打同事領導，制造事端，查證屬實的；7.工作時間打架鬥毆、酗酒，擾亂工作和生產秩序的；8.擾亂現場工作秩序或
違反安全規定的措施。管理監督人員未認真履行職責，造成損失10，所管理的重要文件、物品、工具丟失，公共財產浪費11，聊天玩樂或從事與工作無關的事情12，工作時間擅離職守。工作中出現失誤13、因疏忽造成設施設備或物品材料損壞或他人受傷14、工作中發生事故未及時通知有關部門15、有限時指令的16、17、18、18、19、18獲得獎勵的員工在以下情況下優先考慮:(1)參加公司舉辦或參與的各種社會活動；(2)學習和培訓機會；(3)升職加薪；(4)公司高層領導年底開會。三年或者壹年的內功可以相當抵消，但是之前的工作不能抵消。可以互相抵消的功過有:(1)大於壹倍大於壹倍；(二)記過和記大過；(3)警告和表揚記錄；(4)贊錄三次等於壹次；記三次功等於記壹次功；記過三次等於大於壹次。5.對各級員工的獎懲由部門或監督部門列出，並填寫獎懲申報表。集團總部員工和各子公司中級以上員工的獎懲由人事部審核，記功(記過)以上員工的獎懲由總裁批準，子公司其他員工的獎懲由人事部審核，總經理批準。6.在每個工作日內以書面形式向人事部投訴，人事部核實後將處理結果反饋給投訴員工。第三章薪酬福利制度第壹節薪酬
1.原則:按貢獻、能力、態度、責任分配，按勞分配原則，效率優先，兼顧公平和可持續發展。2.適用對象:公司所有正式員工。3.工資構成:基本工資(包括工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、晉升工資、獎金。(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需技能確定，不同崗位對應不同崗位工資水平。(2)工齡工資根據員工實際工作時間和員工在本公司的工作時間確定。(3)教育工資根據員工的教育程度確定。(4)績效工資根據公司對員工的考核結果確定。4.薪酬制度(1)年薪制。適用於總裁、副總裁及經總裁批準的其他特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎。(2)提成工資制。適合從事營銷的人員。工資總額=固定崗位工資+績效工資+提成工資+年終獎。(3)結構工資制。適合中基層管理人員，生產技術人員，職能人員，物流管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。(4)固定工資制。工作量容易衡量的後勤服務人員。(5)小時工資制。適用於工作量波動較大的生產操作人員。工資總額=基本工資+績效工資+時薪。(6)新員工工資:試用期內，壹般定為招聘崗位工資水平中第壹份工資的70%，試用期內不設浮動工資。5.公司按實際工作天數發放工資，發放日期為每月15，發放上月工資。如遇節假日，順延至最近的工作日。試用期員工以現金形式支付，正式員工以個人銀行賬戶形式支付。第二，調整機制
1.集團薪酬管理是根據公司的實際發展和市場薪酬水平以及人力資源的供求情況，實施“市場化的動態薪酬管理”。每年年底，管委會進行“薪資討論”，人事部根據公司效益和同行業工資變動情況提出合理的薪資調整建議，然後報管委會審議。2.員工薪資水平調整的依據:(1)全公司薪資調整。根據經營業績和社會綜合物價水平的大幅度變化，調整全公司員工的薪酬水平。(2)激勵性薪資晉升。對象是在本職工作崗位上做出突出成績，在促進企業管理和提高經濟效益方面做出突出成績的人員。(3)等級變化。如果員工的級別發生變化，其在該級別內的基本工資應相應調整。(4)在年終考核中，績效差的員工將被降崗減薪。(5行；崗位工資降級自公司發布相關通知當月起執行。第二節福利1，節假日(1)休息日:公司全體員工在法定工作時間以外享受休息日。(2)法定節假日:所有員工每年享受以下65，438+00帶薪假期(視為上班)a .元旦(公歷65，438+10月65，438+0) B .春節(農歷初壹、初二、初三)c .勞動節(公歷5月65，438+0、2) 3日)d .國慶節(公歷65，438+10月65，438+0、2 女員工放假半天)(3)婚假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工，可憑結婚證申請65438。 (4)產假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工，可憑醫院證明申請帶薪產假90天(含休息日和法定節假日)，以後生育。
正常分娩120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上首次晚育。(5)男職工護理假7天，晚育的為15天(限女方產假，含休息日和法定節假日)。(6)吊唁假如果公司員工的直系親屬(配偶、子女、父母、配偶的父母)不幸去世，可以申請5天的帶薪吊唁假。直系親屬在外地的，帶薪旅行假另計，旅行費用自理。(7)工傷假視同上班，具體情況按國家社會保險規定辦理。(8)員工利用公休日參加國家法律規定的義務或公益活動，參加與工作崗位相關的入學或資格考試，經所在部門和人事部門批準，可按工作時間支付工資。(9)三天以上的帶薪病假，以縣級以上醫院出具的病情證明為準。其中，10天以內的病假按基本工資的80%計算，累計10天以上的病假工資按基本工資的50%計算。醫療期按國家有關規定確定。(10)休假規定員工應提前向直接主管和人事部15報告休假類型和時間，協商安排休假具體事宜。員工因工作原因未休上述(3)-(7)假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。2.保險:公司為正式員工提供養老、工傷、生育、醫療保險等社會保險。3.何儀與典儀(1)正式員工結婚時，公司將贈送她300元結婚禮金。(2)正式員工直系親屬死亡時，公司給予300元的禮金。4.節約成本公司會根據經營情況，在法定節假日或公司紀念日發放結婚禮物或禮品。5.健康檢查:公司每兩年為工作滿壹年的員工支付健康檢查費用。6.員工活動:公司不定期舉辦各種員工活動。第四章培訓、考核與發展第壹節培訓管理。培訓目的:塑造企業文化，