(1)整體業務市場集中度:
2014,1-14年2月,各類互聯網保險總保費505.70億元,規模過億的公司有***11家,總保費收入502.84億元,占全行業的99.43%。PICC是安全的。PICC和平安超過100億元,土地超過34億元。前三家公司合計保費收入430.94億元,占行業整體的85.22%。同期整體市場前三名公司(PICC、平安、太保)累計保費占比64.70%,互聯網保險市場集中度遠超全渠道市場集中度。
(2)汽車保險市場集中度:
2014,1-14年2月,互聯網車險累計保費483.39億元,占互聯網總量的95.59%。超億元公司9家,合計481.99億元,占行業車險互聯網累計保費的99.71%;超過6543.8億元的公司有PICC、平安、迪達、太平洋、陽光,占行業車險互聯網保費的97.80%;PICC、平安、迪達合計42711億元,占行業總保費的88.36%。互聯網車險市場集中度高於互聯網保險整體集中度。
(3)非車險市場集中度:
2014,1-10年2月,互聯網非車險累計保費22.365438億元,占互聯網保險業務的4.41%。規模超過5000萬元的有5家,分別是眾安、華泰、平安、太平洋、美亞,合計20.28億元,占行業非車險互聯網累計保費的90.91%,其中眾安、華泰、平安規模超過1億元,占行業車險互聯網累計保費的83.84%。
財產保險互聯網產品不斷豐富創新。在增加傳統保險在線聯網的同時,不斷加強新產品的創新能力。在相關監管發展指引的框架下,以滿足客戶需求為目標,以用戶體驗為先的理念,依托互聯網大數據,眾多保險產品在保障內容、風險管控等方面不斷創新,得到開發,得到消費者認可和市場信賴。
1.互聯網產品的特點:
(1)碎片化/顆粒化:保險產品碎片化主要體現在保險期限更符合風險轉移時間,保障內容更符合預期風險,保險成本和銷售價格大幅降低,條款簡潔規範。(2)場景化:場景化也是互聯網保險的壹個重要表現,以用戶為中心,精準滿足用戶需求,從細分、特定場景下的保險需求中產生。(3)簡潔:互聯網保險產品簡潔易懂。(4)個性化:借助互聯網的大數據工具,保險公司可以在需求曲線的末端開發與大量用戶相關的產品,通過互聯網或移動互聯網,保險公司可以很容易地集中和分散大量這種同質風險。(5)定制化:充分利用互聯網大數據,捕捉客戶需求和市場需求,針對市場多層次的保險需求開發定制化產品。
2.互聯網非車險產品創新能力不斷增強,產品日益豐富,帶動了業務規模的快速增長。
(1)針對淘寶上網購退貨費用可能存在的風險,華泰開發了網上退貨運費險和手機3C服務。運費險憑借價格低廉、新穎、親民的特點,壹路走俏,獲獎無數。2012年3月,“退貨運費險”被中國新聞網列為“2011保險市場八大亮點”之首,被賀勛網評為2012年度保險“最熱產品”,成為中國保險業最大的創新工程。越來越多的人因為淘寶運費險而知道華泰。2013年9月,在首屆杭州金融創新獎新聞通報暨創新項目推進會上,“退貨運費險”榮獲杭州金融創新獎壹等獎。
淘寶退貨險和旅遊險是華泰電商的兩條生命線。淘寶是中國最大的綜合電子商務平臺。華泰作為第壹家商家,在天貓設立了旗艦店,隨後開發了線上退貨運費險和手機3C服務。2013年,運費險單日交易超過120萬筆,創下了同類型保險單日交易筆數的世界紀錄。旅遊險不僅推出了境內外旅遊險、戶外運動、自駕等適合互聯網銷售的傳統產品,還針對第三方平臺開發了酒店取消險、機票取消險、機票取消險等壹系列創新險種,填補市場空白。
(2)陽光公司“尋求關愛”系列產品推出互聯網碎片化營銷,母親節推出“女性重疾險”,暑期出遊推出“旅遊意外險”,教師節推出“板擦險”。陽光保險還利用預售、團購、眾籌等互聯網時代的營銷手段,提升營銷效果。
(3)20173年,PICC與5173網站合作的虛擬財產保險累計保費已超過10萬元,與Qunar.com、鱷龍合作的酒店退保2月已超過15萬元。
3.互聯網非車險業務訂單量大,單筆平均保費小。
非車險產品相對豐富,簽單量大,平均保費小。在非車險業務中,眾安、華泰遙遙領先於其他公司,總簽約金額654.38+0.977億,平均保費僅為0.77元,這與淘寶、天貓產生的退貨險業務密切相關。
4.基於網上非車險產品數量大、平均保費低的特點,行業創新開發了電商微產品自動化流程,實現從承保到理賠全流程無紙化操作,有效降低運營成本。
財產保險公司積極建設官網電子商務網站,取得了良好的成績,訪問量超過8.9億次,獨立網站累計保費收入達到455.94億元。從下圖可以看出,財險公司90%以上的互聯網業務都是通過獨立網站實現的。
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