新國標在《投遞時間》中明確指出，快遞服務主體應當為快件上門投遞提供至少兩次免費投遞，投遞時間為8: 00-20: 00。兩次免費送貨的間隔應大於8小時，除非與用戶有協議。
對在家兩次投遞失敗的快件，快遞服務主體可以與收件人約定通過延遲投遞或者箱送、站送等方式投遞；收件人仍選擇送貨上門的，快遞服務主體可以收取額外費用，但應當事先告知收件人收費標準。如果聯系不到收件人，快件可以按照寄件人的要求處理。
此外，用戶的訂單細分為兩種方式:通過快遞服務主體訂購和通過電商平臺訂購。電子商務經營者應當向快遞服務主體如實提供寄件人的姓名、聯系方式和收件人的姓名、聯系方式、地址、商品名稱等必要信息，不得利用服務協議、交易規則和技術作出不合理的限制或者附加不合理的條件。
那麽快遞服務國家標準修訂誰會受益呢？
投遞方式的分類細化，平衡了消費者和快遞服務商之間的利益。
網絡經濟與社會保障電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合夥人李玟律師表示，意見稿並未規定“箱送”、“站送”、“上門送”等多種配送方式之間是否有優先順序，用戶下單時可以選擇。
對於“門到門”的收費情況，意見稿第三部分的服務環節——5.4.2.3的投遞次數規定，快遞服務主體應當為門到門投遞快件提供至少兩次免費投遞，投遞時間為8: 00-20: 00。兩次免費送貨的間隔應大於8小時，除非與用戶有協議。對在家兩次投遞失敗的快件，快遞服務主體可以與收件人約定通過延遲投遞或者箱送、站送等方式投遞；收件人仍選擇送貨上門的，快遞服務主體可以收取額外費用，但應當事先告知收件人收費標準。如果聯系不到收件人，快件可以按照寄件人的要求處理。
對此，李玟律師認為，意見稿的這壹規定也是對地方成功經驗的吸收。南京市人大常委會2016制定的《南京市郵政條例》第二十六條規定，因收件人或者收貨人的原因，收件人兩次免費投遞後仍需投遞未投遞的快件的，經營快遞業務的企業可以加收費用，但應當提前告知收件人收費標準。
“由於收件人原因導致多次送貨上門失敗，大大增加了快遞服務商的風險和成本，尤其是大件物品和貴重物品的快遞。但這類物品只占快遞業務的壹小部分，大部分快遞投遞失敗的物品，在聯系消費者後，都可以通過其他途徑解決。因此，意見稿對特殊情況下“送貨上門”的收費規定，是對消費者和快遞服務提供者利益的壹種平衡。”李偉補充道。
網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示，舊國標應該主要包括三種投遞形式:按姓名地址當面投遞、用戶自行投遞或與用戶協商投遞，而新標準包括上門投遞、箱送、站送等方式。新標準在很大程度上說明以前的服務標準已經不能基本滿足現狀，而現在把更多的主動權交給了消費者，基於消費者的考慮，滿足的場景更加多樣。也就是說，對於快遞服務主體來說，需要真正告知消費者，信息需要更加透明，與消費者之間的服務條款需要更加明確；另外，把服務的選擇權交給消費者，其實對於快遞服務的主體來說，服務表現會更加明確，減少雙方的糾結成本。對於消費者來說，選擇的主動權在自己手裏，也減少了“無知”的相關費用。
有利於平衡電商和快遞公司在快遞發展行業中的地位。
在李玟律師看來，近年來，由於對個人信息保護的要求越來越嚴格，需求越來越迫切，快遞物流中個人信息泄露現象嚴重，壹些電商采取了對用戶信息進行脫敏加密的做法，快遞物流不公開，或者與快遞公司建立合作，從消費者下單開始就生成隱私單。但這種做法強化了電商平臺的主導地位，增加了快遞公司正當獲取消費者信息的成本，也不利於快遞行業積累自身行業數據，反哺行業發展。意見稿新標準在保護消費者個人信息的前提下，有利於平衡電子商務經營者和快遞企業在快遞發展行業中的地位，維護快遞企業積累客戶群、促進行業數據經濟發展的合法權利。