EMC高級副總裁兼首席技術官傑夫·尼克(Jeff Nick)表示:“全球協作將使傳統的R&D模式成為過去，它必將更快地推動EMC的R&D進程。”
實驗室是開放的，這意味著商業機密和知識產權可能會被泄露。EMC這顆投向傳統控制理念的手榴彈，立刻引發了業界思維觀念的爆炸。
控制失敗。
傳統實驗室模式的壹個特點是獨立做基礎研究，甚至獨立於公司內部的產品組。
“這種模式做出了巨大貢獻，”EMC副總裁兼中國R&D中心總經理範成功表示。“但是今天的時代在發展。比如PARC是壹個著名的實驗室，它發明了圖形界面和鼠標，但並沒有給公司帶來很大的利潤。”
範成功認為，Research2.0將成為下壹代研究方法，這也顯示了EMC對未來的預測。
未來是否與互聯網的開放理念密切相關？商業世界真的正在發生壹些根本性的變化嗎？
我們來看看互聯網領域發生了什麽。事實上，大多數互聯網產品都在頭腦風暴方面做出了表率。比如MSN robot就是MSN開放API(應用程序編程接口)的意外收獲，Skype具有與Outlook交互的功能，通過Outlook盤活了Skype的社交網絡。不僅如此，互聯網界已經達成* * *認識:用戶群體行為、相互聯系和人才可以不斷改善公司服務，如MySpace、易貝等，而用戶每次訪問它們，就相當於重新設計，重新設計。
“互聯網是壹種全新的生活組織方式。”這篇在整個IT領域廣為流傳的文章說，“我們已經意識到，控制消費者和內容的商業模式已經失敗。反對互聯網是愚蠢的，因為妳反對的是人的原創性和創新精神。”
更重要的是，據範成功介紹，EMC選擇投資壹個開放的R&D社區，作為步入“鏡像國家”的壹種方式，在這裏，實驗室與公司內部的產品R&D部門緊密結合(所有EMC產品組都在網絡上有代表)，這樣通過網絡獲得的結果可以快速找到最有利的產品；另壹方面，通過2.0提供的信息交流模式，尋求全球合作，讓R&D達到壹個新的高度。
在EMC的設想中，通過這樣壹個廣義的網絡概念(包括線上互聯網和線下人際網絡)，“鏡像國家”將呈現壹個完美的面貌——EMC將從基礎研究、產品和客戶中受益，創新將迅速轉化為產值。
向競爭對手開放
然而，EMC的創新網絡並不對所有用戶開放，而是“基本上局限於專業人士”。
如果引用Manuel Caster書中的節點概念——節點是信息最密集的地方，節點之間信息通暢——那麽EMC創新網絡最重要的三個節點就是美國和中國的兩個企業R&D中心，以及過去收購的30多家公司的R&D部門。
除此之外，那些相對松散的節點還包括了行業內幾乎所有的同行——社會研究機構、大學團體、客戶甚至全球的競爭對手。“我們會推很多項目，很多都不會規定必須開發什麽內容。”範成功說。
這就是EMC創新網絡與IBM的“全球集成企業”項目的區別，後者對內部和全球客戶更加開放。這也是EMC創新網和其他在高校設立實驗室的公司的區別，比如Intel，他們的項目相對清晰，而EMC從壹開始就要實行模糊“內容發布者”和“內容接受者”界限的政策。
「聽者」和「說者」的界限模糊，那麽過度傾聽會不會造成混亂？
“的確，我們似乎在模糊主從之分，看起來很亂，但亂中必有秩序”，範成功提醒我們不要忽視群眾智慧和波瀾的力量。“就像現在的新聞資訊，人們已經知道如何通過點擊來對內容價值進行排名”。
但是，EMC不同於以Google為代表的公司，它的產品直接面對消費者。它是壹家向上述公司提供包括軟件和硬件技術在內的信息基礎設施的公司。開放並不總是正確的，那麽在確保生產效率以及保護商業秘密和知識產權方面，EMC計劃如何應對？
EMC將其分為兩點。首先，表現在對項目內容的控制上。“我們主要是對未來三到五年的技術方向持開放態度。”範成功表示，在這方面，雖然可能的後果之壹是有利於競爭對手，但整個行業可以快速增長。“作為該領域的市場領導者，它從行業整體繁榮中受益不會少於其他受益者。”
第二，表現在過程控制上。壹般來說，R&D流程包括基礎研究、建模、新功能開發、成熟產品的維護和開發、測試、本地化等。EMC創新網主要以基礎研究和高端前端開發為主。“在創新的後端，我們將繼續使用壹些更傳統、控制更好的流程來確保效率。”
在知識產權保護上，EMC打算采取自律的方式，比如提前區分自己想享有什麽樣的知識產權，公司需要保護什麽樣的知識產權。
鏡子背後的利潤
作為壹家19年排名第壹的外置磁盤存儲系統供應商、7年排名第壹的存儲軟件供應商、16季度排名第壹的全球存儲軟件市場收入冠軍企業，EMC每年投入11%的營業額用於研發。但是商業公司開放實驗室是對的嗎？這似乎仍然是壹個復雜的問題。很多時候，就像在重力中長大的宇航員壹樣，我們的本能並不適合自由落體。
“直覺上，控制和所有權是正確的事情，因為我們的大多數經驗都是在處理有形財產，如果不能排除外人，這些財產可能會令人垂涎。”杜克大學法學院法學教授、美國公共領域研究中心創始人之壹詹姆斯·博伊爾(James Boyle)在演講中說:“但試想壹下，我們還會嘲笑1991建立的第壹個人類網絡——萬維網嗎？妳還會嘲笑開源軟件，從谷歌獲取信息嗎？”
同樣，就風險和收益而言，EMC也認為發射這枚創新手榴彈是值得的:“任何投資都有風險，但沒有什麽比投資創新、人才培訓和技術開發更有風險。”