全球員工:全球60個國家超過654.38+0.4萬員工。
全球用戶:全球超過35,000家企業和政府機構。
營業收入:2001年達到215億美元。
合同總額:2002年為365,438+4億美元。
我們的願景:EDS…全球公認的領先制造商,通過持續的超水平執行能力,提供正確的戰略、解決方案和服務,確保我們的客戶在數字經濟時代發揮超越自身的價值。
我們的工作:EDS幫助客戶在數字經濟時代管理他們的業務和復雜的技術。例如,我們支持全球330萬臺臺式電腦,相當於阿聯酋每人壹臺電腦。同時,我們還管理著約50,000臺服務器,為全球900家客戶提供網絡服務。我們把世界上最好的技術和流程帶給客戶,並幫助他們從以下四個方面評估他們的業務——這是EDS確認的企業最基本的商業行為,即壹個企業必須在數字經濟領域取得成功。EDS使客戶能夠確保企業具有強大的生命力。當妳站在ATM前,妳知道EDS每天處理250萬筆ATM交易,相當於芝加哥的居民數量嗎?事實上,我們每天為超過6543.8+03億的企業、用戶和政府提供服務,相當於為全世界每個人做了兩筆生意。EDS通過提供正確的戰略、完整的解決方案和專業的服務來實現我們對用戶的承諾,幫助他們加快速度、實現企業轉型、快速響應業務機會、保護他們的材料和數字資產不受侵犯,並使他們領先於競爭對手。憑借我們十年的經驗,我們為各個主要行業的客戶提供強有力的支持,包括通信、消費品和零售、能源、金融服務、政府機構、醫療保健、制造和運輸。
我們如何做:我們努力開發我們自己的“獨特的新軟件”,因為這是我們所有工作的核心,是我們的信念和行為準則。我們在日常工作中運行“運行機制”,從而實現對客戶的承諾。我們的努力得到了顧客的回報。從EDS的歷史記錄可以看出,我們客戶的快速增長就是最好的證明。這些運行機制包括:月度績效總結、高層領導會議、全球員工交流服務優秀專欄。為員工發展優質服務是我們的核心和靈魂。這個目的貫穿於我們的客戶關系中,是如何實現我們對客戶的承諾,然後轉化為超越價值的保證。協作是EDS的關鍵。我們為客戶服務,但不僅僅是他們,而是像隊友壹樣並肩工作。同時,我們還與最優秀的企業結成聯盟,從而提高我們的服務質量、生產規模、產品可靠性、功能性和靈活性,從各個方面滿足客戶需求。EDS創造了壹種領先意識的模式,智力投資為我們自己和我們的客戶帶來了巨大的利益。通過與高等教育中心、市場分析部門和行業技術協會的關系,拓展了我們的視野。與此同時,我們認可、鼓勵和資助我們自己最好和最有潛力的地方。總之,所有這些活動都有助於我們建立自己獨特的觀點,並將其轉化為新的戰略、服務和解決方案。
我們為什麽要這樣做:
我們股東增加股東價值是我們做壹切事情的動力,2000年每股19%的增長是我們努力的回報。
我們的客戶對客戶成功的熱情是EDS員工每天辛勤工作的主要部分。客戶的成功意味著我們的成功。
我們員工公司80%以上的員工為客戶提供直接支持,也就是說,我們的員工就是我們的公司。因此,每壹位EDS員工都可以獲得公平和建設性的反饋,從而實現個人職業目標。這是我們努力讓人們相信EDS是理想的工作場所的壹部分。關愛我們的員工就是關愛我們的企業。
最後,我們努力幫助世界各地的政府機構改善服務,並在降低成本的同時對人們的生活產生積極影響。此外,EDS員工積極參與EDS全球誌願者日和JASON計劃,使他們的工作和生活環境變得更好。畢竟我們是同壹個社會。