企業戰略管理的有效策略1樹立良好、專業、權威的企業形象。
1.1培養符合企業戰略要求的思維模式。
客戶思維,客戶服務營銷理念。產品思維,品質永遠追求第壹。做壹個無止境的服務器也是壹個企業家的精神,我們每個人都是壹個服務器,就像昌松咨詢公司的賈長松曾經說過的。頭在天,臉在地?這真的是在告訴大家,企業要服務好妳的每壹個客戶。否則,?妳不為客戶服務好,別人還願意為妳服務?。道出了企業服務客戶的真諦。
所以壹個企業壹定要有產品戰略和產品架構,這壹切都是從用戶的角度出發的。如果產品經理自己不是用戶,不了解用戶,那壹定是失敗的產品。產品經理不僅要知道怎麽做產品,還要有產品化的思維,要能知道妳服務的用戶是誰,妳的用戶需求是什麽,如何不斷滿足。
1.2培育符合企業戰略要求的服務品牌
利豐制版以卓越的品質、價值和服務為使命,滿足客戶需求,打造優秀團隊。為了應對復雜多變的營銷環境,企業與同行業的競爭對手、供應商和客戶緊密合作。江陰莫礪鋒制版有限公司與食品終端供應商結盟發展凹版制版業務,形成戰略合作聯盟。
如何用過硬的技術服務好客戶,創造滿意的服務,是成功的關鍵。與此相輔相成的,是從獲取用戶訂單到執行合同再到關閉訂單的全流程服務技術。這些就是從打動客戶到贏得訂單,讓客戶滿意,獲得良好口碑,再到獲得更多後續訂單的全過程。
要成功完成這個過程,就要站在客戶的立場上思考問題、做事,用客戶的思維做事,讓客戶滿意。生存發展最重要的還是看公司獲取訂單的能力。公司優秀的執行和完成能力將直接影響到公司未來能夠獲得的訂單,是保證公司順利生存和成長的核心。
目前企業服務的知名品牌有:旺旺、來伊份、福馬、潘潘、安琪、恒康食品、古武道場、完達山、阿敏、修正、雲南白藥、三精制藥、慶豐、傳化、可口可樂、康師傅、達能、統壹、農夫山泉、麒麟、華潤、博力、安進、劉流果園。公司不斷刪選優質客戶,實現企業與合作夥伴強強聯合,合作共贏。
1.3培育符合企業戰略要求的企業文化
企業文化是企業的軟實力。隨著企業文化理論研究的成熟,公司積極推進企業文化建設。提煉具有企業特色的文化體系,加強企業文化創新活動。
企業文化是以價值觀為核心的思維方式、心理方式和行為方式,對提高生產力和員工素質具有導向、凝聚、協調、規範和激勵作用。?我為大家,大家為我?是利豐的企業精神,創新是利豐的企業靈魂,積極倡導質量是企業的生命,品牌是企業的靈魂。道德、健康、知識、尊重、信任、責任、專壹、專業、專註?為理念,為員工創造良好的生活和工作環境。企業兩側筆直整齊的路面、綠油油的草坪、垂柳讓人駐足。通過搭建員工自身發展的平臺,讓員工在利豐工作快樂,實現夢想。
2.樹立完美、細致、熱情的企業理念。
2.1完美服務,卓越品質,和諧進步。
本公司專業加工生產電腦凹印版輥。該產品主要用於食品包裝和飲料包裝,也用於醫藥、煙草、裝飾等行業的包裝。科技含量高,被評為國家級新產品,哪些企業嚴格遵守?質量第壹,客戶服務?公司的宗旨是嚴把質量關,不斷加強和完善公司內部管理,使公司取得長足進步。壹直以良好的發展態勢參與市場競爭。
從最初的全套美式制版流水線到現有的10條制版流水線,電雕滾筒年生產能力達到1.2萬臺。客戶導向逐漸過渡到部分高端客戶。世界上有影響力的食品公司和飲料公司,如臺灣省的統壹企業,美國的可口可樂和百事可樂,都成為了穩定的客戶。國內彩印企業,如上海紫泉標簽有限公司,為企業的進壹步發展奠定了更加堅實的基礎。
2.2做強企業,回饋社會,和諧發展。
有責任心有愛心的企業,誠信的企業,信譽好的企業,才是有競爭力的企業。企業在做強做大的同時,不忘回饋社會,積極參與社會公益事業。在今年的壹河兩岸長涇老街建設中,公司老板代表全體員工慷慨解囊50萬元,為家鄉的建設做出了壹定的貢獻。作為壹個企業的社會責任,或者說作為壹個優秀的企業公民,企業除了在辦好企業的基礎上創造更多的財富之外,更應該肩負起社會責任。
壹個企業發展壯大了,為社會做點貢獻是壹種責任。對於壹些外地來的有需要的同學,公司每年也會捐壹些錢,幫助他們順利完成學業。為建設和諧社會盡壹份力。所以,壹直秉持?打造最具行業影響力的壹流企業?願景利豐制版壹直將社會責任作為自身企業發展的根本,積極參與社會公益事業建設,以促進社會和諧發展為己任。
2.3註重環境,環境管理,和諧統壹。
隨著社會的不斷發展,環境汙染越來越嚴重。公司領導充分認識到環境保護的重要性,保護意識從淡薄到深刻。以積極的態度配合江蘇省環保廳、省經信委《關於印支太湖流域電鍍行業環保整治方案的通知》和無錫市《關於印發無錫市電鍍行業專項整治工作方案的通知》,在具體實施和整改上花費了大量的財力物力。實現全方位的精細化管理,提高企業自身的環境管理水平,使公司在未來實現跨越式發展。
3結論
研究表明,企業家思維和戰略管理能力對科技型中小企業的長期發展具有重要作用。企業要發展壯大,必須建立壹套長效的發展機制,包括企業發展文化的戰略定位、人才培養計劃、良好的企業信譽等。
實踐證明,壹個企業能走多遠,取決於自身的價值觀,這是企業戰略和抵禦誘惑的基石。企業不僅要建立科學的戰略體系,還要善於鼓勵戰略的自發生成。江陰莫礪鋒制版有限公司力爭成為壹流的最具行業影響力的高科技企業。結合自身戰略管理思維研究,通過卓越的品質、良好的品牌價值和滿足客戶需求的服務,不斷追求卓越,精益求精,致力於打造基業長青的百年企業。