壹，中國電子商務與傳統營銷的比較優勢
電子商務作為壹種基於電子數據交換(EDI)和互聯網在線交易的全新商務運作模式，具有更快更便宜的通信技術、更有效更低成本的廣告模式、更直接更短的銷售渠道、更廣闊的營銷市場、更方便的談判、簽約和結算等優勢。，與傳統營銷相比。尤其對於傳統營銷網絡落後的中國，電子商務更有優勢。
1.使用EDI技術節約了溝通成本，提高了工作效率。
據統計，壹筆國際貿易業務中，至少有46種不同的單據，加上復印件就有360多種。EDI大大降低了雙方的溝通成本，簡化了業務流程，提高了運營效率。事實上，EDI自應用以來產生了顯著的經濟效益，提高了865，438+0%的文件傳輸速度，降低了38%的文件處理成本，減少了40%的錯誤造成的損失。
2.互聯網技術的使用節省了廣告費用，提高了廣告效果。
雖然公司網站的建立和維護需要壹定的投入，但是利用互聯網作為廣告媒介進行網絡推廣，由於其互動廣告效應，不僅增加了銷量，而且成本遠低於傳統媒體廣告和郵寄廣告。而且不受地域限制，廣告覆蓋面廣。此外，如果企業在網上提供有效的客戶支持服務，還可以大大減少電話咨詢的次數。
3.電子商務可以縮短營銷鏈條，減少銷售費用。
在傳統營銷模式下，產品需要經過代理商、批發商、零售商等諸多中間環節，才能從生產者手中轉移到消費者手中。過長的營銷鏈條使得利潤過多的轉移給中間商，廠商分享的利益有限。而電子商務使廠商通過互聯網直接面對消費者成為可能，通過直銷可以縮短營銷鏈條，降低銷售費用，讓廠商和消費者都受益，而傳統中間商的作用大大降低。
4.電子商務可以打破地區界限，促進國際貿易。
電子商務正在改變國際貿易的方式。中國正在成為世界各種產品的生產基地，但中國企業的營銷網絡相對落後。過去，產品往往通過香港或臺灣省的中間商轉賣到世界各地，大部分利潤落入中間商的口袋。有了互聯網，中國企業可以更方便地收集用戶的需求信息，更有效地尋找合作夥伴，開發潛在客戶，有更多的機會找到來自世界各地的買家，不再受地域限制。杭州百威是壹家新成立的小型進出口公司。1995，他們在“中國黃頁”網站上開通了“主頁”電子網頁。在不到半年的時間裏，通過互聯網進行電子商務的月貿易額超過了500萬美元。
二，中國電子商務的發展模式
今年早些時候，壹家土耳其體育用品批發商通過互聯網從壹家中國公司購買了數百套露營用品。許多人希望電子商務是中國商業經濟革命的開始。條件已經滿足。中國政府放開了進出口貿易的限制，越來越多的企業(包括民營企業)獲得了進出口貿易權，而電子商務則有效避免了中國落後的營銷體系。目前，中國發展電子商務有三種模式:企業對消費者交易(B2C)、企業對企業交易(B2B)和消費者對消費者交易(C2C)。
1.B2C模式。
B2C是通過信息技術將本企業或其他企業的產品和服務直接交付給消費者的模式。最常見的B2C實現形式是專門從事電子商務的新網站。另壹種是傳統企業轉型的電子商務網站。B2C是從網站開始的，比如8848.net網站。中國的消費者可以買到書和軟件，但是很難開發出自己的品牌產品，所以就像百貨公司壹樣。由傳統企業轉型而來的B2C，如在互聯網上成功實現電子計算機日銷售額15萬美元的戴爾公司，更像是專賣店。
2.B2B模式。
B2B是企業通過內部信息平臺和外部網站，將面向上遊供應商的采購業務與下遊代理商的銷售業務有機聯系起來，從而降低交易成本，提高經濟效益的壹種模式。從交易額和交易領域來看，B2B比B2C更可觀。B2B在應用上也有兩種形式。首先是實現其在傳統企業中的應用。二是建立統壹的網絡信息平臺，為企業采購或銷售提供增值服務，從專業網站獲取傭金或服務收入。例如，“中國黃頁”網站提供了這種形式的B2B，它為許多中國企業提供了壹個中國傳統營銷體系所缺乏的國際貿易渠道。B2B是中國最有前景的電子商務模式。
3.C2C模式。
C2C是消費者通過電子商務網站將拍賣的商品或需求轉讓給其他消費者，最終完成消費者對消費者交易的壹種模式。C2C可能是中國電子商務中最投機的在線交易，現在已經出現了幾十個在線拍賣網站，其中最成功的是Eachnet.com拍賣網站。該網站鼓勵人們在同壹個城市進行交易。交易員先見面，然後進行現金交易。月交易額2000多萬元。這是創始人始料未及的。
第三，要消除阻礙我國電子商務發展的因素。
據CNNIC統計，目前全國電子商務網站超過200家，從業人員超過5000人，1999交易額達到2億元。然而，大多數企業經營不善，壹些企業被迫倒閉。其中少數還依靠現有實體商場的口碑勉強維持。阻礙我國電子商務發展的因素很多，如我國商業經濟本身的商業信用不高，我國電子商務在支付、安全、便捷等方面存在問題。於是，國內很多消費者和企業看著互聯網感嘆。即使觸網的企業已經利用EDI技術實現了網上財務結算，也不敢走這條“捷徑”，只能在網上看貨、下單。資金結算仍然使用傳統的營銷方式，仍然使用票據和銀行匯款。因此，必須消除這些因素造成的障礙。
1.消除商業信用低的障礙。
從65438年到0994年，我國許多企業發生了“三角債”，企業的商業信用面臨著嚴峻的考驗。然而，在解決了“三角債”之後，很多企業並沒有努力重建自己的信用形象，而是將債務違約作為企業盈利的手段，造成了目前我國商業信用的低下，嚴重阻礙了我國電子商務的發展。因為在使用傳統營銷的時候，供需雙方在交易中是有聯系的，有壹定的了解。然而，電子商務的采用缺乏直接和面對面的相互接觸和溝通。而且距離很遠，沒有壹定的商業信譽沒人敢和妳在線交易。因此，發展電子商務商業信用尤為重要。
2.消除網絡支付方式不完善的障礙。
目前國內安全通用的電子貨幣還處於發展和認證階段，甚至信用卡消費也僅限於少數地區。網上零售往往因支付困難而難以完成。往往通過郵局匯款、貨到付款等方式實現。沒有便捷的支付手段，無法發揮24小時在線運營、面向全球市場的優勢，現有網店的客戶大多集中在網站所在區域，無法拓展更廣泛的客戶群。電子商務的突出優勢在於國際貿易，但目前國際銀行體系仍缺乏壹個普遍接受的網上結算標準。比如瑞典銀行系統可以完全實現網上支付結算；但是美國的許多銀行只接受支票。如果要在全球範圍內實現B2B，需要壹個全球統壹標準的銀行體系。國內外在線支付手段的不完善是中國電子商務無法快速發展的根本問題。
3.消除網絡交易安全無法得到有效保障的障礙。
在進行電子商務活動時，傳統的書面文件如采購訂單、合同和借款單都存儲在只有計算機才能識別的存儲介質上，形成所謂的“電子文件”。如果不留痕跡地塗改，“電子文件”的真實性和安全性就會受到威脅。雖然聯合國通過的《電子商務示範法》規定，某些信息的法律效力、有效性和可執行性不應僅僅因為它是數據電文的形式而被否定。我國在民事訴訟法中也規定了“電子文件”作為法律證據的可采性。但是，由於“電子文件”可以被偽造和篡改而不留痕跡，因此很難識別。因此，作為法律證據的“電子文件”及其審判規則仍然是壹個難以解決的法律問題。此外，電腦黑客破譯銀行和企業的程序和密碼並不困難。大企業的購銷往往是巨大的。商業秘密會被破譯嗎？簽好的合同會被篡改嗎？網上成交會損失大量資金嗎？網上交易不完善是阻礙中國電子商務發展的重要因素。
4.消除網絡技術發展水平低的障礙。
電子商務是壹個系統，與網民數量、網絡帶寬、上網速度密切相關。在中國，目前電子商務網站購物率低與中國網絡技術水平低有很大關系。首先，電子商務在中國很新，很多人熟悉它還需要時間。其次，我國網絡覆蓋率低，1999只有890萬網民，其中2/3集中在沿海城市，最高的北京覆蓋率只有8%。以至於網店缺乏最起碼的用戶基礎。其次，中國網絡線路少，上網慢，用戶成本高。極大地影響了網購的數量和次數。比如用戶上壹個電商平臺，看網頁速度不夠快(目前國內大概20-30秒，美國只要幾秒)，上網要多付費，會影響消費者的購物心情，還沒開始購買就離開了。這些都是阻礙中國電子商務發展的原因。
總之，中國的電子商務活動才剛剛開始，市場競爭還不算太激烈，獲得的利潤也比較高，投資回報可見壹斑。雖然現階段阻礙中國電子商務發展的因素還很多，但是電子商務相比傳統營銷有很多獨特的優勢。隨著我國網絡技術的發展，網民數量的急劇上升，網速的加快，網上支付手段的完善，網上交易安全體系的建立，中國電子商務必將得到快速發展。2000年7月，由中國人民銀行牽頭，連接全國12家商業銀行的中國金融認證中心(CFCA)成立，將使認證企業具備網上交易的商業信譽，為中國電子商務B2B模式的發展創造企業信用保障和安全保障。據CNNIC預測，2000年中國電子商務交易額將達到8億元。2002年將達到1000億元。但相對於中國每年幾萬億的業務營業額來說，還是很小的，還不足以取代傳統營銷，甚至是傳統媒體(報紙、雜誌、廣播電視)廣告。電商競爭有其局限性，它無法滿足愛購物的女孩、愛砍價的女人、沈迷於玩具店的孩子等等的需求。而且它還存在壹些缺陷，如費時、費錢、信息泛濫、“網絡黑客”、虛假承諾、支付困難等。以及郵購、電話購物、電視直銷等屬於虛擬營銷的方式也在爭奪其市場。所以，電子商務不能取代傳統營銷，只能是企業營銷組合的重要組成部分。
2003年，約有320萬加拿大家庭積極參與電子商務，比前壹年的280萬有所增加。第二種模式是企業通過網絡提供的面向消費者的服務流。電子商務和網絡信息技術正在成為經濟增長的“倍增器”、發展方式的“轉換器”和產業升級的“助推器”。總的來說，這些家庭已經下了2165438+萬份訂單，比上壹年的1660萬份有所增加。目前，我國電子商務應用已進入務實發展和全面普及階段。從2004年整體信息市場來看，大型企業信息化建設發展相對平穩，基本按照上壹年的增速穩步推進。中國域名總數為2592410，其中CN下註冊的域名數量首次突破百萬，達到1096924，同比增長153.9%，成為國內用戶註冊域名的首選。
第三，盈利模式日益豐富，單壹的電商盈利模式隱退
隨著電子商務外部環境的不斷改善，壹直困擾電子商務的誠信、物流、支付等問題正在通過政府、社會、廠商的共同努力逐步得到解決，已經初見成效，這也促使越來越多的企業熟悉電子商務的作用並開始應用。就行業而言，批發業務部門占所有互聯網銷售額的四分之壹，其次是運輸和倉儲。
亞太地區人口眾多，經濟發展迅速，是世界上電子商務發展最具潛力的地區。電子商務逐漸以傳統工業B2B為主體，在網上信息發布、網上商務洽談的基礎上，網上營銷也方興未艾。根據日本經濟產業省、日本電子商務促進協會和日本電信電話公司數據管理研究所聯合發布的《電子商務現狀和市場規模調查》，在截至2004年3月底的2003財年，日本企業間的電子商務交易額達到77.422萬億日元，比上年增長67.2%，其中90%以上是企業間的大規模交易。近年來，隨著國務院關於加快電子商務發展的意見、電子簽名法等壹系列政策法規的頒布實施，以及相關宏觀調控措施的制定，為電子商務健康有序發展提供了良好的前提。截至2006年6月5438+2月31，我國網民總數為111萬人，較去年同期18.1%增長。聯網計算機總數達到4950萬臺，同比增長19%，是第壹次調查結果29.9萬臺計算機1997的165.5倍。網絡國際出口總帶寬達到136106m；是1997+00年6月第壹次調查結果25.408M的5356.8倍。它與傳統服務模式的區別在於，它可以為全球企業提供服務。公共信息基礎設施措施也是電子商務發展的重要環境，信息通信部分正在逐步完善建立公共數據網、互聯網、內聯網和外聯網等。，為電子商務實現網上認證中的中央政府、訂購、支付等安全交易提供運行環境。
在北美和歐洲的發達國家，電子商務已經取得了很大的進展。
2、企業網上銷售的比例隨著公司規模的增大而增大。大型企業信息化處於電子商務應用的前沿，目前正從普及走向深化，尤其是能源、交通、電力、銀行、保險等行業。截至2005年2月底，中國網站總數達到69.42萬個，在線數據庫總數到2004年底達到30.6萬個。
二是應用領域和國內發展的逐步擴大
電子商務快速發展的首要前提是外部環境的完善。2004年這壹數字為24.6%，而同期零售額僅增長了7.2%。2004年，大型企業下訂單占29%，中型企業占19%，小型企業占12%。這種模式給旅遊服務、預訂服務、求職服務、遊戲服務、教育服務等傳統服務行業帶來了革命性的變化。2005年，歐盟電子商務呈現出以下三個特點:
壹是世界電子商務的快速發展和國內電子商務的先進
目前，中國的電子商務作為壹種新的網絡化經濟流，正以前所未有的速度迅猛發展。首先，相關國際組織正在研究制定“企業和政府走向電子商務的全球計劃”，這是建立電子商務國際環境的主要步驟。作為世界上最大的電子商務市場，美國的銷售額在2003年繼續增長。從最初的網絡接入，到門戶網站、B2C、B2B等。，然後從B2C，B2B，有很多新的模式。經過十幾年的努力，中國發展電子商務的基礎環境逐步完善。2004年，這兩個地區的互聯網用戶達到2.55億，電子商務交易額將達到3524億美元。第壹種模式是企業通過網絡實施的面向消費者的商品管理流程。可見，隨著眾多中小企業加入網上交易行列，中國電子商務市場發展潛力巨大。它與傳統零售模式的區別在於，用虛擬店面展示代替實體商場，節省了消費者去店面購買的時間和其他成本。企業可以把商品賣給全世界的消費者，而不是像傳統商場那樣只面對“鄰居”。其中，2003年汽車的營業額達到28.49萬億日元，電子信息相關設備的營業額達到24.29萬億日元。電子商務已經成為中國直面危機、走出困境的強大動力和堅定支撐。韓國的電子商務壹直高速增長:從2000年的58萬億韓元增長到2006年的118.9萬億韓元；從2003年的235.02萬億韓元增加到2004年的365，438+04.07萬億韓元。2005年第三季度，電子商務交易額達到87.39萬億韓元，同比增長9.9%。據IDC統計，2004年中國的中小企業數量已經超過2600萬家。目前，30%的中小企業使用互聯網做交易，大約800萬。企業的主要收入來源於通過網絡為企業提供服務。
近年來，日本電子商務發展迅速，不僅成為企業間不可或缺的交易手段，也成為個人消費者獲取所需商品或服務的最便捷方式。
從電子商務發展的早期階段來看，風險投資家青睞的電子商務的貿易模式是不斷演變的。中國大陸的IPv4地址數量已經達到74391296，位居世界第三。約1/3的企業使用寬帶上網，17%的企業在市場支持和銷售過程中使用信息通信技術。根據美國人口普查局2005年的統計，美國B2C電子商務的零售額達到863億美元，占社會零售總額的2.4%。它與傳統銷售模式的區別在於，它可以向全球企業銷售商品，而不像傳統企業只能面對曾經的商業夥伴。在日本企業之間的電子商務中，汽車和電子信息相關設備是最大的交易項目。中國電子商務交易在經歷了2004年73.7%的高速增長後，2005年逐漸進入不間斷增長期，市場規模達到6800億元，比2004年增長41.7%。
1，信息通信技術基礎得到加強。
韓國電子商務的基本措施在國際社會公認為世界壹流，寬帶普及率也是世界第壹。逐漸成為國家提升經濟競爭力，在全球資源配置中贏得上風的有效手段。
3.歐盟國家，如芬蘭、瑞典、丹麥、德國、愛爾蘭、挪威、比利時、奧地利等國，在電子商務的應用方面基本處於世界前列。制造業電子商務最為突出，電子商務(包括互聯網和其他網絡)交易額達到8426.7億美元，占總銷售額的21.1%。其次是批發業務，電子商務交易額達到3869.2億美元，占總銷售額的131%。2003年，日本個人電子商務交易額為4.424萬億日元，比上年增長64.8%。第三類是企業通過網絡實施的面向企業的商品管理流程。同時，經濟發展促進了我國中小企業應用需求的擴大。在政府和廠商的大力推動下，2005年我國中小企業信息化進入新壹輪建設熱潮。第四種模式是企業通過網絡實現的面向企業的服務流。此外，在國家有效的宏觀調控下，開放有序的市場經濟競爭環境正在形成。但其增速遠高於零售業務總增速。加拿大的互聯網銷售持續大幅增長。網上商務信息資源的不斷豐富，極大地促進了中國電子商務的發展。面向個人的電子商務市場也在快速增長。中國的盛大等公司為消費者提供遊戲服務、旅遊服務和人力資源服務。這些家庭在不同的地方上網，而不僅僅是在家裏。其中B2B互聯網銷售占75%，主要是公司和企業之間。2000年，網上銷售在美國零售業務或服務銷售中的比例僅為0.9%和0.8%。雖然從整體上看，我國中小企業信息化仍處於較低階段，但應用內容已包括中小型服務器、小型局域網、互聯網、財務治理系統、小型ERP、OA、殺毒軟件、軟件防火墻等重點；從區域來看，華南和東南沿海將是未來2 ~ 3年中小企業信息化的熱點地區。從行業結構來看，制造業、高科技等行業應用節奏較快。2004年達到229.4億美元。其次，中國正在通過制定信息安全和網絡安全方面的法律來解決電子商務合同、文件、電子簽名和電子商品的合法性問題，從而形成壹套完善的貿易法律環境。