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尋求:取勝的答案。

獲勝的答案

平心而論,中信出版社2005年全球同步發行的《贏》確實是壹本經典的商業成功指南。主題全面,客觀公正,誠實坦率,最重要的是簡潔明了,特色鮮明。如何贏的思維充斥著我生活中的大部分朋友和大部分客戶。事實上,整個國家也是如此。關於如何改善和提高工作、生活和經濟條件的討論和辯論隨處可見,人們極其渴望發起和參與這樣的討論。這種追求進壹步成就或改變不盡如人意的現狀的流行,足以讓社會學家和政治家重新定義現階段中國市場經濟的社會經濟結構及其未來的增長潛力。

同時,我們也不得不承認,人們對企業管理類書籍的期望值相當高,而且驚人地壹致。正如杜魯克在《管理實踐》壹書中所說,“我們所知道的所有偉大的商業建設者,從佛羅倫薩文藝復興時期的美第奇家族,到17世紀末英格蘭銀行的創始人,再到今天的IBM托馬斯·沃森,都有壹套清晰的職業理論來指導他們的商業行為和決策。”大多數想要在人生和事業上有所成就的人,要麽沒有耐心從傳奇人物看似瑣碎的自傳中揣摩出真正的成功邏輯,要麽根本沒有信心從管理學家昏昏欲睡的名著中總結出管理學的經典理論。人們總是希望快速掌握偉人的成功。所以《贏》很容易在那些熱衷於時尚管理思想和快速解決方案的管理作品中脫穎而出。

《贏的答案》依然延續了《贏》輕松活潑的敘事和謙遜平和的基調;只是贏的答案更直接的展示了如何贏的問題和分析。幸運的是,韋爾奇是壹個有趣的家夥,有成熟的幽默和對人類感情的洞察力。他知道妳問題的尺度和思考方式,無論給妳的答案是肯定還是否定,他都堅定而友好,在這壹點上,他更像是壹個分享自己經歷和人生經驗的魅力老人,而不是壹個管理著價值4000億的公司的冷酷老人。所以這200頁的對話壹點也不乏味。

和Win壹樣,《贏的答案》也包含了幾個關鍵部分:關於全球競爭,它描繪了他的主動新世界;在領導力部分,我分享了我如何成為壹個好老板的經驗。在管理原則和實踐部分,韋爾奇告訴我們如何帶領企業走向成功的經驗和實例。在事業的主題上,他明確支持自己對生活、對自由、對事業成功的渴望,給妳很多友好的、建設性的意見;在壹些關於私企的問題上,他和壹些提問者討論了為家族企業打工的得失;最後,在輸贏的話題上,他直言不諱、公正地展示了自己的旗幟:企業是好的,企業是社會的強大引擎,是世界繁榮的基礎。可以說,“贏”是商業和生活的普遍指導原則;獲獎答案是典型的商業與人生決策兩難的答案。

獲獎答案回答了讀者提出的74個問題。韋爾奇選擇那些問題的眼光真是高超,涵蓋了新老市場、大中小企業、不同成熟度地區的問題。例如,歐洲壹些保守的企業正在考慮是否停止外包,而壹些更成熟市場的企業正在猶豫是否進入中國或其他地區。非洲的年輕人大多熱衷於自己的創業問題,而那些經濟較為發達的國家普遍關心的是消除過時的思維和官僚主義帶來的弊病。所以,無論作者提供的答案是否令人愉悅,只要拋出這些問題,就會吸引大量讀者。當然,這些回答並不能解決所有讀者的疑惑,經典的管理理論系列也不能。

事實上,作為壹名管理咨詢從業者,書中的74個問題都引起了我的極大興趣。我在參與公司高級合夥人和客戶高級管理層的項目談判時,不止壹次發現,隨著互信的推進,他們不僅在討論我視為業務核心的戰略話題,還在討論更廣泛的問題。比如如何提高產品在新市場的市場占有率,或者如何帶動現有團隊更積極地實現營銷目標,包括如何招聘人才,什麽時候是籌集資金的最佳時機,甚至如何處理壹個違反商業道德但業績良好的老員工。這促使我去真正認識壹個領導者或者管理者,需要多元化的能力,尤其是在目前國內的商業環境下。

中國的企業家從來沒有像現在這樣需要豐富自己的知識和能力,或者更準確地說,企業中的大部分問題是市場的自然增長和企業規模的擴大所掩蓋不了的。此外,在中國這片土地上,有壹大批躊躇滿誌、躍躍欲試、時刻準備展現抱負的年輕人,有壹大批渴望更高平臺、追求最佳創業機會的職業經理人,有壹大批思維活躍、行動迅捷的民營企業家。所有這些人和他們的組織需要為他們日益增長的疑慮找到答案。

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