新宇頓認為,最根本的因素是控制產品質量,這是任何手段的基石,因為品牌和質量是對等的。如果妳炒作起來了,但是產品用起來不盡如人意,自然就吸引不到回頭客了,且不說比其他產品好,至少質量要過關,也和其他產品不壹樣。除了質量關,品牌策劃和創新也很重要,這樣產品才能創新,或者說創新會更好。和產品本身壹樣重要的是品牌策劃和服務,這裏面包含了很多服務。品牌形象不是壹個人建立起來的,是公司的員工和服務慢慢建立起來的。所以員工素質和售後服務質量也是獲得用戶認可的關鍵。這壹點我們不能馬虎,要密切關註。
其次,辛玉頓想強調的是,危機公關也很重要。企業難免會收到壹些負面消息,關鍵是遇到負面消息要采取應對措施。通過積極有效的公關,逐步減少危機,挽回受影響的聲譽。如果放任不管,不僅會讓客戶失去信息,還會損害品牌形象。
新宇盾始終堅持壹個品牌的社會責任。作為壹個知名品牌,需要良好的社會形象。壹個好的品牌經營應該是對社會有貢獻,對群眾傳遞正能量,通過慈善和依法納稅樹立公眾形象,這樣才能更好的被大家接受。