有兩個訴求,壹個是為設計師的工資找到依據,壹個是對設計項目運作的評判。對於壹般的設計公司來說,這兩條是最基本的管理訴求。
只要做過以“平方米”為單位量化設計師工作的管理者都知道,到處都是坑,困難很多。大家會說原理很簡單,就是“按勞分配,多勞多得”!
是的,這個原理很簡單,但是很難具體實施。如何量化勞動量?
說到量化,首先要找到量詞,也就是勞動的計量單位。
大多數設計公司都以“平方米”為量化單位。原因很簡單。設計公司和業主簽訂合同的計量單位是“平方米”,所以很容易和同壹個單位算賬。
以“平方米”為單位量化設計師工作的設計公司管理者只要知道,可以說到處都是坑,困難很多。
首先是返工的問題,因為開發商和管理部門的博弈,或者自己內部意見不壹致,設計可能會重復很多次。為了避免合同單價對工作計量的影響,壹些設計公司采用內部結算價格的方法。同類型的項目,不管合同單價,對設計師來說都是壹樣的價格。即使在這樣的條件下,不管工藝折騰不折騰,設計師的實際工作量也能相差好幾倍。但是按照面積測量的方式,員工的工作量看起來是壹樣的。
還有規模的問題。設計項目無論大小,所有的溝通討論,申請文件的整理都要做,而且這些工作量也占了整個工作量的很大壹部分,這就導致了設計工作量和面積並不是線性關系。為了應對這種情況,設計公司在工作測量中加入了比例系數,或重用系數。規模越大,優惠越多。
然後就是項目的選址。相比本土項目,設計師肯定會在交通上花更多的精力。於是設計公司引入了距離系數,項目離公司越遠,給出的系數越高。
項目本身的要求也有問題。比如龍湖項目,要求高,可能要給更高的難度系數...
還有更多的問題沒有解決,比如有些設計師專註於立面的細節設計。這和建築面積有關系嗎?建築面積越大,立面細節越多?不是這個線性函數吧?整理各種舉報文和文件好像和地區無關吧?
為了調整各種問題,設計公司引入了各種系數來修正面積測量。需要註意的是,這些系數之間存在乘積關系,任何誤差都會被放大很多倍。
最後設計工作的衡量就變成了壹筆糊塗賬。既然不清楚,就拍拍腦袋,經理能拍多少拍多少。“量化”這個東西在這個過程中不知不覺就消失了。
看來這條路是走不通了。
還有別的辦法嗎?
是的。量化首先要找到合適的量詞,也就是量化的單位。
用時間來衡量比用面積來衡量要簡單得多。
比如前面說的返工問題,就是花更多的時間,重復工作帶來的工作量誤差可以通過測量時間來消除。規模也是如此,規模差異導致的工作量差異可以準確地用時間單位體現出來。距離的問題就更簡單了。當設計師在旅途中花費大量時間時,也可以記錄長途項目。
排除上述修正因素後,設計工作測量變得簡單多了。最後只有壹個系數,每個設計師的能力差。這可以用設計師的時薪差來表示。
簡單來說,壹個項目中設計師的成本=設計師在這個項目中花費的工時*設計師的時薪。
當我們用“小時”代替“平方米”時,設計工作的計量馬上就變得簡單了。而這是幾乎所有歐美設計公司的衡量方法。
隨著設計市場競爭的日益激烈,更多的90後進入了職場。過去以“平方米”計量的方法越來越顯示出問題,引發更多矛盾。比如大量優秀的設計師離開設計行業,導致很多設計公司很難招到人。
我們也看到了國內設計公司的壹些新勢力試圖用時間計量來代替面積計量。我們認為,這是設計公司為了應對新時代和新的市場條件而必然要經歷的變化。