網購糾紛12315投訴有用嗎？
1.網購發生糾紛時，撥打電商公司電話12315是有用的。
2.在少數情況下，消費者糾紛可能會升級。即使消費者想解決問題，電商客服人員也開始采取冷淡或回避的態度，讓消費者吃了“閉門羹”就知難而退。這時候不妨撥打電商總部所在城市的12315消費者投訴舉報熱線，實現進壹步維權。
3.在12315進行電話投訴時，消費者可以用誇張的方式進行描述，從而引起12315相關人員的註意。但需要註意的是，“誇張”並不等於“不準確”，所以在投訴過程中不要摻雜謊言，避免日後對抗電商時陷入被動局面。更重要的是，對於壹些法律責任已經明確的事件，不用再抱怨了。
電商第三方糾紛:撥打電商400投訴。
1.現在很多電商為了降低經營風險，有效增加利潤，紛紛簽約第三方賣家入駐電商平臺。
2.這樣，電商平臺就可以依靠“自營”和“第三方”兩條腿走路，從而獲得更穩定的營業收入。消費者壹旦與入駐某電商的第三方賣家發生消費糾紛，可以選擇直接撥打電商400進行投訴，無需選擇效率低下的郵件和網聊投訴。
3.當然，更重要的是，因為大部分電商都會維護自己的信譽，而且第三方賣家已經交了定金，所以400電話的客服人員通常是權威公正的。只要消費者能提供完善的投訴證據，要求合理，通常都能得到滿足。
現代社會是法治社會，網購糾紛應該用法律來解決。在線咨詢律師可以解決妳的法律糾紛。