“交行信用卡希望‘玩’住年輕用戶,讓他們以消費的方式感知自己與虛擬偶像的情感聯系。”交通銀行表示。
近年來,銀行的信用卡市場受到了“鮮花”和“白條”的擠壓,尤其是在年輕人中。為了進入互聯網時代的青年市場,銀行也下了很大功夫,比如平安銀行的信用卡和流量明星迪麗熱巴,浦發銀行的信用卡和網絡名人主播Viya,建設銀行和招商銀行的合作發卡等等登上交通銀行信用卡的洛天依,粉絲年齡結構年輕化。
壹個00後成長起來的虛擬偶像。
近年來,為貫徹品牌年輕化戰略,交行信用卡壹直在積極探索跨界合作,先後推出PlayStation主題信用卡、高達主題信用卡等系列產品。
嗶哩嗶哩數據顯示,洛天依核心用戶集中在95、00、05後,即24歲以下的年輕用戶,其中00後占比最高,達到32.21%,主要人群集中在壹二線城市。
虛擬偶像這個概念對於大多數“門外漢”來說還是比較陌生的。在二次元文化中,漫畫、動畫、遊戲的角色都來自於完整的作品,粉絲對角色的情感連接與作品的故事、畫面呈現高度相關。而洛天依則是獨立歌手,以歌舞表演視頻為主要曝光方式,舞臺表演依靠AR技術和全息技術。
雖然模式新穎,但洛天依運營至今壹直是國內娛樂圈的頭牌歌手,商業價值不容小覷。2016登上湖南衛視跨年春節聯歡晚會,完成了他的第壹次電視表演。後來在湖南衛視的跨年,江蘇衛視的跨年,浙江衛視的央視綜藝,嗶哩嗶哩的跨年等平臺演出。2021牛年春晚,洛天依也登上央視舞臺,與真人秀明星月亮姐姐和羅伊同臺演出。
00目前大部分還在學生階段。交通銀行此次也推出了校園版洛天依聯名信用卡。校園版信用卡額度為零,需要先存款後消費,免年費,國內溢出存款提現轉賬免手續費。
交行在推出這張信用卡的過程中,也順應了年輕用戶的互聯網文化,在6月5438+10月25日揭曉了五張卡面。通過線上投票,邀請粉絲為自己喜歡的卡牌臉投票。交通銀行信用卡根據粉絲的審美喜好,最終推出了“平行宇宙”和“夜星”兩種卡面。
消費金融專家蘇表示,銀行信用卡與二次元文化的融合,體現了數字經濟時代飯圈營銷、粉絲運營的新媒體思維。二次元文化擁有相對成熟的粉絲基礎和忠誠度,壹方面可以幫助銀行信用卡獲客,另壹方面可以打破“發卡火爆、銷卡冷清”的怪圈,在獲客後增強用戶粘性。
培養年輕人的信用意識也很有必要
近年來,銀行信用卡市場受到了“鮮花”和“白條”的擠壓,尤其是在年輕人中。銀行也在互聯網時代下大力氣進軍青年市場。就這樣,平安銀行和流量明星迪麗熱巴合作,浦發銀行和網絡名人主播Viya合作,建設銀行和招商銀行和嗶哩嗶哩合作發卡。
目前,花唄、白條等互聯網信用支付產品基本實現了秒開秒關,而銀行信用卡仍然需要申請、離線激活等復雜流程,用戶體驗更加復雜。這種劣勢在疫情更加嚴重的2020年上半年更加突出。以交通銀行為例,交通銀行2020年上半年業績報告顯示,報告期末信用卡註冊數為765,438+0.47萬張,較2065,438+09年末下降0.46%。新卡發行方面,大部分銀行上半年的新卡發行數量僅為2019年全年的30%左右。
從2000年初開始,銀行信用卡已經數次進出大學校園市場。經過最初的粗放式經營,2009年左右被監管叫停,基本退出校園市場。直到2017左右,才開始重新布局。但多數銀行吸取歷史教訓,對18以上學生發卡持謹慎態度,低額度甚至零額度發卡。
金田認為,最近有代表委員建議禁止或使用大學生的信用卡產品,防止大學生過度消費和過度借貸。其實這類產品不應該壹刀切。銀行要針對大學生推出專屬的小額或無限信用卡(可以享受積分權益等。),可以培養潛在優質消費者的品牌認知度和用卡習慣。
在銀行退出校園市場的時期,互聯網公司的校園貸迅速擴張。雖然被監管叫停,但仍有套路貸、高炮平臺處於法律灰色地帶,暴力催收、金融詐騙案件時有發生。去年6月5438+10月,中消協發文提示“取消校園貸”新騙局。
編輯/範紅偉