這不僅僅是她關心的問題。事實上，無數新手父母在面對孩子的問題時，總是希望產品更科學、更安全，而現有的產品總會有這樣那樣的煩惱。比如，普通的彩泥含有化學原料，有誤食的風險，而市面上用小麥粉制作的彩泥有潛在的面筋過敏問題。
“為什麽彩泥吃起來不夠安全？”Babycare的產品設計師Ken總覺得，如果母嬰品牌不能設身處地為父母和孩子著想，體驗各種不合理，那麽就設計不出真正符合消費者需求的產品。他和他的團隊以大米為原料，沒有任何味道，重新設計了彩色泥。為了保證安全，這款產品上市前他甚至親自試用過。
不僅僅是不安全的彩泥，太薄的濕巾，省力的背帶，難看的月子服，有散發甲醛風險的嬰兒床……都在無形中增加了新手父母的焦慮。如果說上壹代父母在育兒上走了太多彎路，那麽現在的新壹代父母正在經歷壹些變化——隨著消費的升級，育兒觀念的科學化、精細化，他們更傾向於選擇既安全舒適，又有美感和設計感，甚至有靈性的母嬰產品。
當新消費浪潮進入下半場，流量開始退去，堅持產品力和價值觀的長線積極分子在此時凸顯出更大的價值——在種種“非理性”中堅持創新的Babycare就是其中之壹。
解讀Babycare的品牌口號“為愛而重新設計”，其核心在於回歸原點，審視育兒生活中的壹切不合理，打破常規和傳統，用父母之心重新設計每壹件產品。其底層邏輯是引領Babycare在短短八年內成為新母嬰消費行業“隱形冠軍”的核心戰略:C2B2M。
與傳統的從供應鏈銷售商品的B2C模式不同，Babycare選擇圍繞用戶做提案。敢於思考創新，以“存在即不合理”的設計理念，提出“10倍更好”的解決方案，依托全球優質供應鏈的連接能力，實現產品的落地。這種以用戶為導向的經營策略，使得Babycare自誕生之日起就與用戶天然親近，具有鮮明的“少年精神”。敢於挑戰行業刻板印象，敢於打破固有設計，敢於顛覆自我。
如果說任何壹個品牌的成功都離不開時代的機遇，那麽Babycare的誕生正好趕上了中國母嬰行業快速發展和成熟的轉型期。
受益於互聯網行業的發展，電商渠道不斷湧現，線上母嬰平臺快速發展，線下母嬰連鎖品牌化加速，母嬰品類逐漸擴大。主流消費人群由80後向90後轉變，母嬰產品消費意願高，客單價提高。商品逐漸專業化，設計獨立化，消費需求多樣化。
“海淘”成了時代的同壹個記憶。無論是奶粉、嬰兒車、背帶還是奶瓶，很多家長都願意為孩子購買海外的進口產品。
國產品牌滿足不了需求，海淘也不能真正解決問題。不用說，這種產品不是專門為中國消費者設計的。
像嬰兒背帶壹樣。Babycare研究了500個寶寶在背帶過程中的坐姿，發現傳統的背帶凳太窄，容易造成寶寶臀部發育不良，家長長時間容易腰酸背痛。同時腰大便重，長期不舒服。國產吊帶的價格大多在幾百元的區間，但不合理的設計更是雞肋；即使是海淘進口的幾千元的產品，也不會比得上中國人的身材。
基於這種認識，Babycare推出了第壹款背帶，加寬了凳子表面。這款高顏值、符合國人設計需求的產品壹經問世，便成為當年雙11中的爆款，幫助品牌在競爭激烈的母嬰市場撕開了壹個口子。
更難得的是，Babycare的表帶在8年內叠代升級了9次，獲得了27項專利。將於2022年4月上市的新品，在剖腹產的“單人操作”和母親友好性方面進行了特別設計，特別設計了背心式的穿脫壹體設計，所有調整均可在身體前方操作。l型雙曲面腰凳能科學分散腹部壓力，提高穿著者的舒適度。
很多人不知道Babycare為了表帶做了壹件“瘋狂”的事情。吊帶作為壹種紡織品，有壹個不可避免的問題——線。小線頭不起眼，但對寶寶的安全可能是個大隱患。妳能做壹條沒有線的帶子嗎？Babycare決定嘗試壹下。沒想到，為了這個嘗試，建了壹個工廠。不要小看這個線程問題。用壹根線連續縫制壹個零件，是行業內的奢侈標準。沒有工廠願意用奢侈的標準做表帶，所以Babycare決定自己做。
從商業邏輯上，我們很難理解Babycare的這種反生產力的持久性。但換個角度，從他們“用父母之心做產品”的價值觀出發，壹切都順理成章。
吊帶作為壹種耐用品，給了Babycare壹個穩固的立足點，而濕巾的發展，意味著Babycare將產品線延伸到了快消品，觸及了更多的消費者。
很多家長大概都會對過去市場上的嬰兒濕巾有這樣的抱怨:薄，容易壞，體積小。往往需要連續3、4個張才才夠，張章“有很強的紙背”；甚至有幾塊被拉成壹坨，結果妳壹手抱著寶寶，壹手拿濕毛巾擦都不行。只有兩個人才能完成，可能會把桌子弄得亂七八糟。
這樣的產品也是建立在過分追求“單價”的環境下。在價格戰的競爭下，為了節約成本，很多品牌都把濕巾做得越來越薄。
Babycare試圖做出改變。
在當時供應鏈不配套、成本高、不被市場認可的情況下，Babycare依然致力於研發“最厚”的濕巾。
要成為市場上第壹個吃螃蟹的人，找到匹配的面料是關鍵。Babycare的R&D團隊還記得，當時市場上主要使用38克和45克的布，而厚濕巾需要80克的布，增加了壹倍。由於缺乏成功的先例，很難找到合適的布料供應商。“布商會覺得沒必要做好事，賣不出去。”R&D團隊花了四個月走遍全國。最後找到了布，刀具壞了。因為布料變厚了，傳統的高速裁剪布料的工具已經不能滿足要求，裁剪了好幾塊，Babycare花了很多時間調試。為了解決密封貼容易脫落的問題，Babycare大膽采用了異形蓋的設計。這個雲狀的蓋子是科研人員自己手繪的，但是從圖紙到實際產品，花了三套模具，投入了幾十萬。只有壹個封面，叠代了四年。普通濕巾的加液率是3.2倍，清潔力不夠，容易幹。Babycare濕巾將液體添加量調整為3.8倍，連溶液中的水都是7倍過濾的EDI純水，比礦泉水還幹凈。
制作濕巾的過程就像突破壹個障礙，所以R&D團隊在不斷的失敗中咬緊牙關，重試，失敗，重試，但是測試還沒有結束。
起初，在電商平臺上很難賣出“更厚”的濕巾，因為與線下購物不同，消費者無法親自看到和體驗濕巾的厚度。所以很長壹段時間，Babycare只能通過免費的樣品發放來積累初始用戶，口碑濕巾的銷量逐漸上升。
隨著產品口碑的開放，用戶感覺好到願意為其支付溢價。2021年，Babycare濕巾在天貓的市場份額達到21.7%，成為“第壹斷層”，而同期TOP2為9.1%。
對於Babycare來說，這款濕巾的意義不僅僅是成為壹款爆款產品，更重要的是提升了行業標準，推動了濕巾這壹細分品類的升級叠代，踐行了品牌“不可理喻”的設計理念。現在的消費者習慣了厚厚的濕巾。從某種意義上說，Babycare的產品創新吸引了同行的效仿，確實推動了行業的潮流。
紙尿褲的選擇有什麽講究？在Babycare團隊對消費者的調查中發現，父母似乎不得不根據不同的需求做出選擇——如果他們想要更柔軟的表面，他們選擇日本的；如果妳想更幹燥，選擇美國品牌。
之所以不能兼顧，在於不同派系品牌依托自身供應鏈優勢構築的專業壁壘，以及自身不可避免的短板。比如日系品牌表面工藝好，但是容易出故障，壹般都比較厚。歐美幹爽但顆粒感強，不夠柔軟。
這對於想要避免孩子“紅屁股”的家長來說，是壹個艱難的選擇。因為壹般來說，為了解決這個問題，紙尿褲要輕薄柔軟透氣，吸收性好，還要不會反滲透。而要做到這壹點，就不是單壹的供應鏈能夠解決的。
既然現有的供應鏈做不到，那就自己改造。Bacycare將目光投向了全球原材料巨頭“供應鏈”的“供應鏈”。跑了半個地球，終於聯合了德美日六家百年企業的供應鏈優勢，組成了“最強天空集團”——前腰貼來自美國3M公司，粘合劑來自漢高公司，表層纖維來自日本大和紡織，皮筋來自美國萊卡，核心SAP來自德國巴斯夫公司和日本住友。
而這也帶來了銷售的回報。上市三年後，Babycare紙尿褲在天貓渠道以8%的市場份額進入行業Top3。在競爭激烈的紙尿褲品類，面對國際巨頭，Babycare在雙十壹期間實現了116%的全渠道銷量增長。
目前，Babycare不僅擁有爆款單品，還成為了全渠道覆蓋33個二級品類、近600個三級品類的“全品類”母嬰品牌。全渠道擁有4500萬用戶，10萬會員，天貓官方旗艦店擁有超過16萬粉絲，行業第壹。這個品牌迅速成長為行業內的“隱形冠軍”。
壹個品牌崛起的背後，離不開時代的機遇，最關鍵的是自身對長遠和品牌價值觀的初心堅持。Babycare始終將用戶洞察放在首位，並反哺產品研發和供應鏈的整合能力，為用戶帶來真正有用的產品，為自己贏得更大的市場。