如今，許多企業都在使用雲計算技術來全面管理企業內部的資源、服務和業務系統。然而，在雲計算環境下，雲的運維成為信息中心運維人員的壹大難題。
為了滿足大數據下的新業務需求，傳統的IT運維管理需要對數據中心基礎設施做出改變。這種演變包括虛擬化和服務交付能力的調整，以及整合IT和業務的必要方法和工具。那麽雲計算時代企業需要什麽樣的IT運維呢？
“新”操作和維護以及“舊”操作和維護
在雲環境中，虛擬化技術是整個雲技術的綜合體現，目前已經在市場上落地良好。但是對於虛擬化技術來說，今天的運維服務在幾個方面與傳統的運維有所不同，其中最重要的是不能用於傳統的服務器監控。
與傳統的運維模式相比，還是有幾個區別。在運維的管理過程中，由於虛擬化運維多是面向終端用戶和企業的，所以實際上是提供給終端用戶和企業的壹種服務。選擇什麽樣的企業作為整體服務的入口，將是整個環節中的壹個重要點，不像傳統的運維服務是托管設備或者IDC，或者通過建立機房來維護。
對於運營商來說，為用戶提供更好的業務服務，保證業務服務的連續性，通過運維達到更好的效果，是每個運營商都想做的事情。壹旦後臺虛擬化資源或技術中斷或中斷，業務系統的連續性仍能得到保證，這是虛擬化運維過程中值得重點考慮的問題。
新服務模式
現在雲計算已經深入到基礎設施開發，包括軟件。雲服務是全行業最早的普通消費者應用模式。
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