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(1)公司簡介
聯想集團有限公司是中國科學院下屬的全民所有制企業。成立於6月1984+01。十幾年來，聯想集團已經發展成為中國最大的跨國計算機企業集團，以中科院計算的投資20萬元計算，資產1，1億元。聯想集團由北京聯想集團公司和香港聯想控股有限公司組成。自成立以來，年均銷售增長率為130%。
(2)業務發展
在中國，聯想的主流產品是聯想微電腦和聯想漢字系統。聯想微機1994年銷量4.5萬臺，國內微機銷量第壹，國內市場份額第三。此外，我們還以應用軟件開發為基礎，系統銷售各類計算機產品，並承接了國家“金系列”項目，如內蒙古人民銀行金融信息網、中國銀行貴州省分行銀行綜合業務處理系統、北京市地方稅務局稅收管理系統、空軍924工程、實時信息通信系統等。
香港聯想的主要經營範圍是:①設計、生產、銷售微電腦主板、PCB板、功能卡等。1994板卡銷量達到500萬張。(2)通過香港和中國的系統集成為用戶提供軟件和硬件設備。承擔的項目有:香港政府信息網絡系統、香港教育署全球中學管理系統、香港臨時機場管理局和國泰航空公司(香港最大的航空公司)的相關項目。
(3)績效效應
聯想已經成為中國電子百強第壹，計算機行業第壹，中國高科技企業第壹。目前，聯想集團已發展成為中國最大的計算機產業集團，市值約900億港元，位列港股上市公司前十，員工超過65，438+00，000人。1999實現銷售收入203億元，連續兩年位居中國電子百強第壹；聯想電腦銷量達654.38+0.258萬臺，連續四年蟬聯中國市場第壹，亞太區地位份額升至第壹；聯想集團是120國家大型試點企業集團和國家技術創新試點企業集團之壹，已成為中國最具影響力的垂直科技公司。2000年6月，聯想被《商業周刊》評選為全球最佳科技企業第八名。
二、案例分析
(壹)商業模式分析
作為最早使用互聯網媒體的企業之壹，聯想早在1999就開始有選擇地投放網絡廣告。隨著網絡廣告形式和效果可操作性的增加，聯想逐漸將網絡廣告納入品牌推廣的重要部分，並逐步加大對這部分的投入。
聯想中國區品牌傳播部整合推廣總監張壹農曾在多個場合談到網絡營銷對聯想的重要性。“互聯網對信息和互動的影響是傳統媒體無法比擬的，可以讓消費者方便快捷地獲取信息，可以讓自己的信息快速傳遞出去，這是傳統媒體做不到的。當網民數量超過1億，沒有壹個品牌可以忽視如此巨大的市場。對於聯想來說，關註互聯網，在互聯網上做更多的事情，把營銷、文化、服務結合起來，更好地溝通人的想法，企業也能獲得更好的效益。聯想會在互聯網上投入越來越多的廣告。”
在收購IBM的PC業務後，聯想正在迅速從本土品牌轉變為國際品牌，聯想的網絡營銷策略也因此發生了壹些變化。
特別是2006年的網絡推廣，聯想將努力打造國際品牌。在這個過程中，利用成為奧運會全球合作夥伴的契機，聯想將以都靈冬奧會為主題，通過與部分奧運頂級廠商的深度合作，推廣聯想的品牌戰略和奧運體育精神。
據了解，在本屆都靈冬奧會上，聯想為冬奧會提供了近5000臺臺式電腦、600多臺筆記本、近400臺服務器、1600臺臺式打印機以及技術支持和服務。在網上經常可以看到聯想為都靈冬奧會贊助5XXX電腦的宣傳。
(二)技術模型分析
聯想作為國內IT行業的主力軍，在短短幾年的時間裏，似乎對互聯網經濟的發展有了更加理性和深刻的認識。互聯網經濟蕭條的原因不是技術和產業的落後，而是對未來互聯網應用的過度和迫切的期待，使其沒有完全成熟，消費模式和應用模式還沒有完全建立，人們的生活和工作方式還遠沒有進入網絡時代，所以提前過熱。這種蕭條不是衰落，而是新工業革命爆發前的沈寂！聯想推出“PIPES”概念，正是為了解決如何構建新的應用模式及其關鍵應用的問題。
被聯想稱為互聯網應用新模式的“管道”概念，可以用壹句話來概括:“以主動的方式無縫整合有效的網絡資源，為用戶提供高效、合適的服務”。具體來說，未來的互聯網應該提供“主動的互聯網服務、集成的互聯網服務、適當的互聯網服務、高效的互聯網服務和無縫的互聯網服務”。
首先是主動的互聯網服務。
服務).也就是用戶體驗從現在的“人圍著系統轉”變成了“系統圍著人轉”。未來的互聯網將無處不在地圍繞著妳。無論您走到哪裏，網絡服務都會壹直在您身邊。同時，系統會不斷推測妳的需求，主動為妳排憂解難。
其次是綜合互聯網服務(Integrated
服務).目前，互聯網可以提供許多服務，但它們相對獨立且復雜。未來的服務應該是整合統壹的，它將根據用戶的需求提取網絡上的資源，經過自動組織和排序，為用戶提供壹個完整的服務，也就是說，同壹個服務使用不同的資源，將離散的資源組織成壹個有機的整體，給用戶壹個有機統壹的服務體驗。
第三是適當的互聯網服務(Proper)
服務).目前互聯網提供的服務比較復雜，但未來互聯網會根據不同需求的個性，提供適當的、合適的服務。
第四是高效的互聯網服務(Effective)
服務).現在的互聯網提供的是機械低效的服務，未來的互聯網將提供智能高效的服務。
最後，無縫互聯網服務(Seamless)
服務).無縫強調的是服務流的壹致性，平滑地連接各種服務，把分散的、斷斷續續的互聯網服務變成統壹的、連續的服務。
“PIPES”壹詞由上述五個意思的英文首字母組成，其英文解釋為“pipeline”的意思。聯想借用這個詞的意思來象征未來的互聯網應用模式會在妳需要的時候為妳服務，帶妳去妳需要的地方，像無數管道壹樣給妳帶來順暢、合適、無處不在的完整服務。楊表示，基於“管道”概念的新型互聯網應用模式將面向客戶，采用最簡單實用的技術來設計網絡應用模式。隨時隨地在任何設備上為用戶提供所需的服務，徹底改變用戶的線上生活體驗。
(三)商業模式分析
公司剛成立的時候，除了20萬的投資，20平米的房子，11人，幾乎壹無所有。11人擠在兩間曾經是接待室的平房裏。沒有招牌，沒有營業部也沒有營業部，因為他們其實是有產品賣的。
由於缺乏資本，他們想到了政治經濟學的術語——資本原始積累。他們積累資本的方式是給別人修機器，做講座，幫別人攻克技術難題，做銷售和維修代理。
幾個月後，他們居然賺了70萬，6萬美元，他們笑了。這是他們資本積累的第壹個重大成果。通常的原始積累是瘋狂壓榨別人，而這些讀書人是瘋狂壓榨自己。這70萬元為他們提供了開發拳頭產品的必要資金。後來，柳傳誌形象地把創業初期的這段辛苦稱為“賣小筐”。
聯想自成立以來，始終堅持壹個宗旨:“以科研成果為國民經濟做貢獻。”當時中國進口了幾十萬臺PC微機。由於文字障礙和了解計算機科學的人有限，大量微型計算機閑置或只使用壹臺打字機，因為國際上對計算機“中國化”的關註。公司領導敏銳地意識到計算機國產化與各項事業的密切關系。只要計算機網絡能完全國產化，就能贏得用戶，打開市場，為社會做貢獻。於是，他們五六個人擠在壹個小房子裏，廢寢忘食，通宵工作。1985 165438+10月，“聯想漢卡”正式通過中科院鑒定。國外學者認為“中科院計算所的漢字信息處理技術居世界第壹”是“對漢語發展的壹大貢獻”。聯想集團公司最早是以開發聯想漢卡起家的，公司也因此得名。
經過幾年的努力，聯想已經開發了65，438+056項計算技術實用產品，其中27項具有明顯的經濟效益。公司自制產品和二次開發產品占總營業額的80%以上。公司開發生產的高科技產品廣泛應用於各行各業，遍布全國，部分產品還出口到國際市場。與此同時，公司的資產、人員、營業額、稅收和利潤也在快速增長。但公司總裁柳傳誌認為，聯想“只是壹只經不起大風大浪沖擊的小船。”他明確提出:“力爭在幾年內建立國內壹流的外向型計算機企業，為國民經濟多做貢獻。”為了實現這壹戰略目標，公司在1988制定並實施了海外發展戰略。探索進入海外市場的途徑。
建立外向型高科技企業是聯想的目標。為了實現這壹戰略目標，聯想制定了海外發展戰略。這壹戰略主要包括“三部曲”和“三大發展戰略”。第壹步，在海外建立貿易公司，進入國際流通領域，目的是了解海外市場情況，探索經營規律，積累資金，特別是尋找開發外向型產品的突破口。1998年4月，聯想電腦有限公司在香港成立。開業時只投入了90萬港幣，三個月就收回了全部投資。第壹年營業額高達1.2億港幣。第二步，建立擁有研發中心、生產基地和國際分銷網點的跨國集團公司。這是整個外向型事業的重點，也是關鍵的壹步。1989 165438+10月14，北京聯想電腦集團公司正式成立，這是實現這壹步的重要標誌。第三步，在海外股市上市，形成規模經濟，力爭成為發達國家計算機行業之壹，1993實現。
“盲人摸象”的產業發展戰略所謂“盲人摸象”，就是兩者優勢互補。香港聯想公司是三家公司各有優勢的合資公司。其中，香港道源公司熟悉當地及歐美市場，有長期海外貿易經驗。另壹家中國技術轉讓公司可以提供可行的法律擔保和緊張的貸款來源。北京聯想的優勢是技術和人才實力在香港無可比擬。在國內外的產業結構中，聯想也運用了互補原則。香港是國際貿易的窗口，信息敏感，渠道暢通，適合發展和貿易，而生產基地需要建在內地，因為香港的土地和勞動力都很貴。同時，香港移民傾向嚴重，缺乏高科技人才。基於這種情況，公司決定派出壹批高科技人員在香港設立研發中心，並將生產基地主要放在中國。
《田忌賽馬》的研發策略。戰國時期，齊國有壹場田忌和齊威王之間的賽馬。上面的馬對著中間的馬，中間的馬對著馬。最終，它贏了兩局。現在聯想的做法是找準市場需求，選好突破點，集中優勢兵力，斷壹根手指。當時286微機在歐美有非常廣闊的市場，充斥這個市場的產品主要來自臺灣省和韓國，聯想微機可以與之競爭。從技術上來說，在國際市場上，286屬於中馬、下馬的範疇，於是聯想決定上馬與他們對戰。因此，公司投入了雄厚的資金，調動了壹流的技術人才。它在仔細分析了世界上各種型號的286後，采用了先進的設計思想，選用了國際通用的、集成度最高的、新生產的部件，使設計出來的機器成為優等品，性能遠遠優於臺灣省、韓國和香港的本土產品。
“汾酒、二鍋頭酒”的產品經營策略。公司領導去過幾次歐美的電腦展，幾乎沒有看到中國的產品。由此，他們意識到，要想進入國際市場，必須質優價廉。因為公司技術和人才實力強，國內勞動力便宜，生產成本低，完全可以做到這壹點。聯想286可以說達到了“汾酒”的品質，卻以“二鍋頭”的價格銷售。這使得聯想產品擠入國際市場。
經過幾年進軍海外市場的實踐，聯想切身體會到了海外創業的艱難。海外產品升級的突然性，海外用戶對產品要求的苛刻性，價格競爭的激烈性，企業間沖突的殘酷性等。，都遠遠超出了國內科技人員的想象。海外電腦市場之戰，歸根結底是技術、智慧和意誌的較量。
比武，真正的“刺刀見紅”的戰鬥。聯想在286微機的開發上幾乎投入了壹半的資金，整個過程跌宕起伏。經過幾輪競爭，我們終於站穩了腳跟。但以柳傳誌為首的公司決策層清楚地知道，海外市場就像汪洋大海，隨時會掀起驚濤駭浪。在這樣壹片汪洋大海中，壹個企業的“船”是絕對不可能穩紮穩打地到達勝利的彼岸的，靠的是壹根短槳劃著漂流的“船”。要鑄造壹艘經得起風浪的“大船”。
(四)管理模式分析
聯想的決策層意識到，沒有壹支組織嚴密、戰鬥力強的團隊，企業成不了氣候，也不可能進入海外市場。在此背景下，他們提出了“大船結構”的管理模式，產生了1+1 > 2的整體效益。
“大船結構”的主要特征是“集中指揮、分工協作”，包括四層含義:
集中指揮，統壹協調。公司以開發、生產、分銷系統為主體，圍繞這三個主體，設立了決策系統、供應渠道和財務部門，實行統壹的人員調動和統壹的資金管理。企業根據市場競爭規律，實行目標管理和指令性工作方法，統壹思想和命令，接近半軍事化管理。
“小屋”實行經濟承包制。從1988開始，公司按照工作性質劃分各專業部門，業務部門下設漢卡、微機、網絡、小型機、CAD工控、軟件、數據等專業部門，實行“小屋式”管理，任務明確，流水線作業，有利於提高工作質量和效率，實現按勞分配，調動員工積極性，體現企業中的主人翁地位。
逐步實現制度化管理。從1998開始，公司開始完善各項企業管理制度。如財務制度、員工培訓制度、幹部任用制度、倉庫管理制度等等。註重企業規範化管理，為建立大型外向型企業做準備。實施系統管理，使“小木屋”能夠連接起來，既要提高其工作效率，又要兼顧整體目標和利益。制度化管理不僅使企業擁有強大的動力機制，還建立了壹套企業約束機制，保證企業高速正常運轉。
實行集中領導，董事會下設總經理(總裁)室。總經理室有四個成員，香港兩個，內地兩個，內外統壹指揮。公司非常重視領導班子的團結和帶頭作用。由於領導班子成員有著相同的理想，相同的思想基礎和默契，總經理和他的同事們成為了公司的堅強核心，在員工面前有著強大的號召力，保證了企業決策的正確性，避免了競爭中的失誤和損失。
(五)資本模式分析
以中科院計算的20萬元投資計算，聯想集團已發展成為國內最大的跨國計算機企業集團，享譽海內外，資產11億元。2002年5月21日，該產品中標中科院973項目，承擔了該項目中萬億級服務器的研發工作，為聯想科技在新世紀的發展和騰飛奠定了基礎。截至2002年6月底，聯想的專利申請總量已達615，其中發明專利占54%，初步形成了具有自主知識產權的核心技術體系。2001年6月，聯想CPU結溫控溫方法獲得第八屆中國專利技術博覽會計算機領域唯壹金獎，專利質量大幅提升。有些項目已經在考慮申請PCT專利(國際專利)。
三。問題和建議
中國企業在跨國並購中面臨的最大環境風險是東道國的政治風險和法律風險。只有熟悉東道國的政治制度和國家觀念，掌握東道國關於外資並購的法律，才能從容應對。聯想收購IBM。
PC業務之後，IBM原有員工如何分配，關系到未來的發展。企業並購後的變化必然會涉及到員工的利益，業務整合也會影響到員工的崗位，尤其是關鍵崗位員工的流失，會對公司的發展產生不利的後果。為此，聯想將安撫IBM員工，努力留住優秀人員。M&A企業之間經常有密切的業務關系，聯想和IBM也不例外。M&A之後，將涉及未來的業務整合和市場劃分。如果說跨界M&A還是兩種不同企業文化的碰撞。很多跨國並購的失敗都與企業文化沖突有關。聯想集團(報價
候任董事長楊坦言:M&A之後的企業文化整合面臨很大風險，必須努力讓整個公司的架構和團隊越來越像壹個整體，從兩個團隊兩類人兩種文化變成壹個整體，發揮的協同效應，為公司盈利做貢獻。在此基礎上，需要盡快明確新公司未來的戰略方向和目標。沒有精心的規劃，1+1 < 2的結果是必然的。
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