2.品牌聯想的情感訴求策略
情感訴求是指消費者的心理、社會或象征性需求,表達與企業、產品和服務相關的感受和情感,通過喚起消費者的情感聲音,引導消費者產生購買欲望和行動。情感訴求針對的是訴求對象的情感反應,不包括或只包括很少的信息,依靠感覺、感受、情緒來建立品牌與這些情緒之間的關系。“天若有情,天必老”。情感是人類永恒的話題,也是維系人與人之間關系的基礎。真實溫暖的情感不僅能感動自己,別人也會被自己的所見所聞所感動。如果壹個品牌或產品能深深打動消費者,壹定會把消費者內心的漣漪展現給行動的結果。如果他在以後的生活中需要發泄壹些情緒,肯定會首先想到品牌。在用好品牌傳播的“溫柔刀”這個問題上,很多跨國公司的品牌都做了很多努力,從消費者那裏賺足了“感情錢”。比如柯達的廣告,壹直圍繞“親情”“溫情”等情感主題,讓柯達產品走進了千家萬戶,成為眾多家庭分享快樂時不可或缺的朋友。
雖然在品牌建設的過程中,除了廣告之外,還需要公關活動、事件營銷等其他策略,而且各種策略不能割裂,但這些策略要系統地安排在品牌建設的全過程中,才能發揮最大的作用。但毫無疑問,廣告策略在品牌建設過程中起著至關重要的作用。俗話說:“廣告不是萬能的,但沒有廣告是萬萬不能的。”因此,系統地研究品牌建設中應采取的廣告策略,充分發揮廣告的效用,具有重要的現實意義。