宜家有七個成功的營銷策略:壹是巧妙命名宜家,由創始人英格瓦·康普拉德名字的首字母(IK)和他的農場(Elmtaryd)和村莊(Agunnaryd)的首字母組合而成。更微妙的是,中文“宜家”壹詞不僅與IKEA諧音,還具有成語“伊勢宜家”的美好寓意。夫妻和睦,家庭幸福,是每個人的夢想。再加上宜家的各種經營優勢,宜家產品在中國已經成為時尚生活的象征,尤其是在年輕人的眼中。第二:宜家產品獨特的設計充分體現了為大眾而設計的理念——便宜、耐用、簡單、自然,既不能成為生活的束縛,又能滿足全球化生產的需求。宜家將塑料、層壓板和松木作為基本的家具材料。通過對色彩和材料的精心選擇和搭配,其產品現代、美觀、實用、環保。以人為本,又突出了地域特色,很好地展現了源自瑞典南部斯莫蘭的自然、清新、健康的生活方式。這些產品與斯莫蘭人勤儉節約、最大限度利用有限資源的美德緊密相連,很容易引起消費者的認可和好感。第三:品種齊全。宜家商場裏有沙發、床、桌椅、紡織品、廚具、地板、地毯、廚房家具、衛浴用品、燈具、植物。而且宜家產品的風格是多樣的,浪漫主義者和極簡主義者可以憑沖動來宜家,滿意而歸。第四:方便拆卸1955宜家的壹位員工突發奇想,決定把桌腿拆下來,方便裝載,避免運輸過程中損壞。沒想到,這種扁平化的包裝卻成了宜家節約生產和運輸成本的重要手段。更重要的是,隨著DIY越來越時尚,這些拆裝方便的家具很受歡迎。特別喜歡自己動手的德國人,經常在宜家的收銀臺前排幾個小時的隊,然後回家拼命擰幾個螺絲,把那些零散的零件組裝成書架、櫥櫃或者別的什麽。五:公開銷售1965,宜家開了壹家斯德哥爾摩商場,吸引了上千人排隊等待開業。由於客戶太多,員工嚴重不足。後來宜家決定開放倉庫,讓顧客自己取貨。這種開放式銷售方式已經成為宜家理念的重要組成部分。開放式銷售使消費者能夠仔細查看產品,並大大降低運輸成本。它甚至引發了家具零售和制造的革命,同時極大地推動了宜家走向世界的速度。第六:宜家低價進入市場的經營宗旨是:“提供種類繁多、普通人買得起的美觀實用的家居用品。”為了打造低價商品,宜家在降低生產成本上下了很大功夫,采用扁平化包裝和自選購物方式,同時通過批量采購盡可能降低采購成本。七:特色文化在宜家文化中,除了其自然簡約的產品設計和人性化的開放式銷售,還有三點不得不提:壹、溫馨的餐廳。宜家餐廳類似於“店內商店”,顧客可以根據自己的需要隨時選擇就餐或休息。二是關愛孩子。為了滿足兒童的特殊需求,宜家開發了許多既能吸引兒童興趣,又能提高兒童運動能力和創造力的產品,並開發了兒童遊樂區、兒童樣板間,以及專門配備兒童食品的餐廳。還有壹點就是“透明營銷”。宜家始終堅持為消費者提供產品、價格、功能等所有真實信息。,讓顧客在充分掌握相關信息的前提下,自主做出合理的購物選擇。宜家相信,如果妳是最好的,妳就不會害怕讓顧客知道。顧客知道的越多,他們就會越信任和喜愛這些產品。宜家告訴顧客,在宜家購物,不僅可以自己組裝家具,還可以預約宜家室內裝修建築師和設計師,請他們幫妳設計新房,改造舊居。宜家是為了讓妳盡可能享受到全面、優質、低價的服務。
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