阿薩患有嚴重的頭疼頑疾。那是緣自內戰期間的壹次交通事故。那次,阿薩和家人坐上壹輛滿員的四輪馬車。馬車顛簸得很厲害,後來又撞上了路面的壹個突起,阿薩被彈出車外,壹個車輪軋到了他的腦袋,壓破了他的頭蓋骨。他雖撿回壹條命,卻在床上躺了壹個多星期,兩眼看不見了,耳朵也聽不見了,滿嘴胡言亂語。
後來,他逐漸恢復了視力和聽力,只是左耳還有點失聰。但這次車禍讓他患上了可怕的偏頭疼,終生都難以擺脫。除了在實驗室裏配制藥劑外,他時刻都在尋找能治療頭痛的藥物,於是他給哥哥華倫寫信說:這該死的頭疼讓我受了太多的罪,我快支持不住了。別人勸他試試新產品可口可樂。他嘗了壹下,疼痛馬上就減輕了。
從那時起,他就下定決心,要深入了解這種新產品。他想知道可口可樂是誰發明的,裏面有什麽成分,還要怎樣改進等等。他發現這是潘伯頓的成果,非常高興。這簡直是交上了好運,這是他夢寐以求的東西。當然,他也聽說過潘伯頓這個人,知道他享有優秀藥劑師的美名。
於是他立刻就對那個配方產生了興趣,因為他需要它。試用兩次後,阿薩就下定決心要得到它。不出4個星期,他就搞到了配方。
阿薩是個精明的商人。他已經成功地推出了幾種商業產品,包括漱口藥和其他藥物。他看到了這種新產品的潛力和獨特性。他認為,投資這種產品絕對有利可圖。於是,他著手進行這方面的投資。
阿薩的能力還表現在,他有自己的藥店,能使它發展壯大。除了藥店之外,他還擁有大量的存貨,妳想買的東西他都有,比如塗料,油類等等。他是個出色的推銷員,他在這方面的確有過人之處。只要是他信得過的產品,他都能推銷出去。
要想得到這個公司,首先要把潘伯頓和他的合作夥伴拆開;這些人直到阿薩接管這個公司以後,也沒能意識到新產品的潛力。有趣的是,他本人並不立即走馬上任,而是和其他投資商壹起購買公司股權。這是他做生意的典型方式。壹旦他看到公司正朝著他預想的方向發展,即使別人並不十分情願,他也會從他們手裏購得所有股份。
不幸的是,潘伯頓沒能等到產品大獲成功的那壹天。他死於1888年,這時候產品剛剛問世壹年半。又過了幾年,也就是1892年,阿薩從他的合作夥伴手中購買了所有的股權,成了公司的全權所有人。當初他只花了2300美元,便擁有了可口可樂的配方。現在,是該讓它創收的時候了。
阿薩滿懷信心,幹勁十足。他將這麽多年苦心經營積累起來的資金全部投入到可口可樂的生產中去。他的首要任務就是對這個配方做若幹調整。他將保密工作做得滴水不漏,產品的配方只能由他和他的兒子親自調制,而且從未以書面形式出現在眾人眼前。如果哪個雇員想知道那7種神秘配料是什麽,也只能像所有的人壹樣去猜測,因為阿薩去掉了工廠裏所有可口可樂瓶上的標簽。調整配方讓他們的產品有了更好的發展前景。
為了得到古柯提取物生產可口可樂,必須先去掉古柯葉中的咖啡因。阿薩和他的兒子在加工古柯葉的同時,還加工它的副產品,那是壹種白色粉末。他將這種粉末出售給其他藥劑師,因為他不需要這種東西,他只需要古柯葉做香料。
這樣就產生了兩種潛在利潤。妳可以出售可口可樂,還可以出售副產品,真是壹舉兩得。可樂果的含量也被削減了,它是提供咖啡因的原料,也是快感的源泉。早期這種飲料裏確實含有限量的咖啡因,或許這也是產生眾多傳聞的原因。
隨後,各種成分以他預想的方式達到了平衡,產生了令人心儀的口感。
接下來,阿薩·凱德勒發起了壹場市場大戰。因為不管妳的產品有多出色,如果它不為人知,那就無濟於事。阿薩對這種產品的堅定信念從未動搖過,他冒著極大的風險,以壹種全新的方式向公眾發起挑戰。他非常善於揣摩消費者的心理。早在19世紀90年代,他就想出了發放贈券的主意,這種促銷方法至今還在沿用,周日版報紙的附刊上充塞著這類廣告。不過在那個時候的確非常新穎少見。
阿薩·凱德勒讓人站在亞特蘭大的街上向行人發放贈券,憑贈券在當地汽水銷售點免費領取壹杯可口可樂。等妳嘗過之後,喜歡上了它的口味,下次再來就要付錢了。
在可口可樂銷售的最初時期,它們是在藥店的櫃臺裏配制出來的。配合銷售還有壹套精心設計的配制儀式,跟今天的馬蒂尼酒截然不同。首先要攪拌配料,然後搖勻,倒出,著實演示壹番才算罷休。
阿薩·凱德勒的侄子們也學會了這套儀式,他們駕著馬車周遊南方,後面裝著壹桶桶糖漿。到完全陌生的城鎮去搞推銷,到藥店去培訓員工配制飲料,然後鄭重其事地表演壹番。
年輕人帶著心儀的女士來出售可口可樂的地方小坐,喝上壹杯,員工就走過來提供可口可樂,並完成精心設計的儀式,讓顧客感到不虛此行。
為了給產品打廣告,阿薩·凱德勒還使用了各種各樣的促銷品。他發明了壹種托盤,上面印有漂亮女士喝可口可樂的圖像,他將這些托盤分發到汽水售賣點,不管妳要買什麽,都會領到壹個帶有可口可樂標誌的促銷品。他發明了各種各樣便於分送的促銷品,像書簽、集郵冊、旅行袋和小錢包等,分發到成千上萬的人手中。他還發明了帶有可口可樂標識的日歷、海報,以及掛在藥店入口處的掛簾。這樣,在20世紀初,可口可樂的廣告信息覆蓋面非常廣,遠遠超過了其他任何壹種消費品。
公司還借助名人的聲譽來宣傳“可口可樂”。他們曾經請過大都會歌劇院壹位名叫路易·艾那迪卡的歌劇明星;還請過壹個名叫希爾達·克拉克的女雜技演員;她們的形象出現在碟子、海報和各種促銷品上面,以吸引顧客的眼球;甚至棒球明星運動員也為可口可樂產品大打廣告。
阿薩在廣告方面很有洞察力。他發現人們喜歡和那些生活富有、名聲在外的人以及他們做的廣告聯系起來,因此可口可樂便成了人人都可能擁有的產品。作為壹位信念堅定的商人,阿薩從來認定,他銷售的可口可樂是壹種消遣品,定價壹定要讓普通消費者認為合理適中,他信奉那句廣告語:“富人喝香檳,窮人喝啤酒,可口可樂是他們***同的選擇。”