網店創業的計劃書
網店是從壹開始單壹的網上展示產品演變而來變成壹種不僅僅可以展示產品還可以讓瀏覽者進行實際購買行為的。
有的網店用超低價跑量賺取顧客好評,有的聘請專業模特做圖片展示,有的花大價錢裝修網店店面,有的還請人策劃炒作提高信譽度……目的都是為了在浩如煙海的網店中脫穎而出。
據了解,淘寶網大部分鉆石級的賣家還在維持著家庭作坊式的運作模式,多是小夫妻或三兩好友***同經營。級別達到皇冠以上的網店掌櫃擁有少則幾十人多則上百人的團隊,從客服、包裝、裝修、拍照、商品上架到采購等等各個流程環節都有專門的人員負責,分配的井井有條,其實,就是壹家正常運營的公司,已經遠不是人們腦海中的壹個人壹臺電腦的概念了。
網點介紹
壹.網店經營宗旨及目標
“親情樹下”的建立,為大家提供了真實的網上購物平臺,盡量地滿足各層次人士的需求,達到“以客戶為中心、妳需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是:付出壹片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。
二.網店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自2005年4月20日成立以來,“親情樹下”基於誠信為本的準則,從零做起,在短短的壹個月時間裏,取得了壹定的信譽和規模。
親情是壹棵樹。每個人都有屬於自己的親情樹,集真、善、美於壹身的親情樹,為您營造壹片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息裏,讓我們為親情樹施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的`商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
三.網店管理
1.管理思想
①制度創新;
②以科學管理贏得競爭優勢;
③實施CS(客戶滿意)戰略,營造品牌優勢;
③創品牌,樹形象;
④不斷強化服務質量管理與成本控制,創優質、高效、安全、快捷服務。
2.管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下,本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有壹定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。
3.管理決策
網店的建立是很不容易的,隨著科學技術的提高,設備的先進完善,網店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有壹個良好的管理理念和決策:①可以建立高效精於的管理機構,以科學管理贏得競爭優勢;②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”;③以客戶需求為中心,實施CS(顧客滿意)戰略。
四.組織、協作及對外關系
1.組織結構
本公司處於起步階段,根據這壹現狀,本店決定按企業的職能劃分組織經營結構,如下:
總經理
技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部
技術創新
商品開發及設計
技術維護 市場研究
營銷計劃
廣告促銷
銷售與管理
售後服務 財務計劃
資金預算
會計
招聘人員
人事管理
員工培訓
商品計劃
商品采購
商品管理
2.協作及對外關系
企業要想生存與發展,就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發展,使商品和服務得以實施,就需要和壹些其他的知名的購物網站互相協作,建立良好的對外關系。
五.技術及知識產權
本網站所有知識產權歸北京西單電子商務有限公司igo5.com網站和親情樹下網店所有。此等知識產權受到適用的知識產權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護,且未經北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店的書面許可,任何人不得篡改和擅自使用網站內容,也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。
六.場地與設施
本店的銷售網點位於北京西單電子商務有限公司,這個場地為當前的生產和擴建提供了必要的空間,為網店提供了網絡交易平臺,使本店在經營和服務等方面更加安全和快捷。
市場分析
壹.市場介紹
21世紀,電子商務和傳統的商業交易活動相比,具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優點。我國電子商務處在起步階段,如今網絡交易市場已經以壹種獨到的經營理念,獨特的經營模式,走出了壹條電子商務創新之路。目前,在該領域的電子商務企業面對著挑戰和發展,新的產業就要有新的機遇。
二.市場機會及環境
在市場經濟條件下,企業的命運取決於市場。企業要真正地走入市場,就必須面向市場、了解市場、適應市場。電子商務的逐步發展,可以起到改變市場環境、創造市場機會的平臺作用,對整個商業行業的過程產生巨大的助益:降低交易、生產的成本,改善市場的準入,擴展銷售的地域範圍,完善對消費者的服務。同時,可以降低流通成本,減少中間環節,從而縮短國際貿易的周期和跨國商品流轉的時間。而市場的環境也是影響電子商務的關鍵之壹,05年4月1日實施的《電子簽名法》使“電子證據”合法化,提高了網上交易的安全性。 屆時,網民可使用手寫簽名、電子公章、秘密代號、指紋、聲音,甚至視網膜結構等,保障自己更安全地在網上進行炒股、電子商務、交易等。同時企業自身的環境,如財務狀況、技術和設備、人員的組織管理能力等也將影響企業的發展前景。
壹.宗旨及商業模式
本店以誠信為本,以情為橋梁,願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出壹片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬於B2C商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。(刪除)