所謂供應鏈服務，就是全球服務外包中的BPO (business process outsourcing)，是壹種致力於為客戶提供供應鏈規劃運營、流程管理、物流管理、信息管理、融資支持等服務，通過配合客戶需求降低運營成本、提高勞動效率的新型商業模式和企業組織模式。其商業平臺和服務外包網絡具有廣泛的輻射和聚集效應，為原材料供應商、物流供應商、產品經銷商、資金供應商、制造企業等供應鏈的所有參與者提供了資源對接平臺。，這樣各方都致力於加強自己的核心業務。
供應鏈公司通過控制信息、資金和物流，使整個環節形成壹個完整的功能性網絡鏈接結構。供應鏈公司還具有金融、貿易和物流的功能。供應鏈管理就是在滿足客戶壹定服務水平的條件下，使整個供應鏈的成本最小化，有效地組織各個環節的生產和銷售。壹個產品，從生產原料到加工生產再到最終產品。
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