統壹服務部
上海總公司售後服務部將與中國其他區域辦事處的技術人員壹起，為客戶、設計師和安裝單位提供積極、全面、及時的服務。
銷售服務
1.根據客戶需求提供全面的信息，並介紹我公司情況、產品特點及同類產品對比。
2.協助客戶和設計師選擇設備。
3.安排顧客和相關人員對產品的生產和使用進行檢查。
4.根據客戶的特殊需求，研究制造特殊產品，滿足客戶的需求。
5.與客戶簽訂供貨合同，並嚴格遵守合同規定。
6、做好儲運工作，按合同規定供貨。
7.做好與客戶的驗收工作。
8.提供產品使用、檢修和維護的技術指導。
9.根據客戶需求提供安裝或安裝技術指導。
10，做好調試工作，為設備的良好運行打下基礎。
售後服務
1.售後服務與總公司質量控制部和服務中心壹起進行。
2.為客戶提供設備後，12個月內免費服務。
3.公司提供設備並負責安裝工程，保修12個月內免費。
4.免費為客戶的日常操作人員提供現場操作培訓和日常維護培訓。
5、配備常用備件倉庫，避免因備件問題延誤設備運轉，如果需要備件倉庫
6、建立客戶維修檔案，記錄系統情況和運行情況，以便有針對性地消除隱患和解決問題。
7.巡回訪問服務系統
年檢:公司質管部和服務中心將在每年夏季運行前對所有用戶進行檢查，確保客戶正常啟動和使用。
月檢:北京公司售後服務部對當地客戶進行月檢，掌握運行情況，減少故障的可能性。
8.在保修期內，收到支持的故障通知後，立即回復並了解情況；只要有需要，四環以內三小時內到達現場；四環外四小時到達現場；對於國外用戶，也會第壹時間趕到現場處理情況。
9.在特別重要的場合，如果客戶需要，售後服務部門的技術人員可以配合用戶提前對設備進行檢查或現場維修，保證設備的正常運行。
10，保修期後，繼續為客戶提供優質及時的技術服務。如果需要更換配件，只收取配件的成本價。
11.如果客戶需要，可以對設備進行年度維護或全面運維，避免人為操作不當造成的損失。
12.如因人為操作不當或設備質量問題導致設備無法正常運行，將與客戶協商解決。
1，超聲波加濕器最好使用純凈水進行加濕，因為很多地區水質偏硬，也就是說鈣鎂離子含量高，而且水廠水處理中使用了漂白粉等壹些凈水劑，對加濕器加濕非常不利。壹部分鈣鎂離子隨水霧壹起噴出，分散在物體表面和地面上，幹燥後形成“白色粉末”垢，另壹部分沈積在能量轉換板和水槽表面。形成固體水垢，是水質不純造成的。而且換能器表面結垢後，會影響加濕效果，即使不及時清洗，也會導致換能器過載，燒毀換能器和電子元件。
2.定期更換水箱中的舊水。因為水儲存太久，水質會發生變化。所以長時間不用的時候，不要把水放在水箱裏，水槽裏。
3.加濕器收起來的時候，請將沾濕的部分清洗幹凈晾幹，最好放在通風處晾幹，放入包裝盒內。
4.清洗換能器需要註意三點:首先斷開電源，進行操作。其次，要用杜亞專用清洗劑清洗。清潔時，應在傳感器表面滴上5-10滴清潔液。當然要根據水垢程度增減，直到去除水垢為止。註意不要使用堅硬的工具強行移除刻度尺，以免刮傷傳感器。最後:清洗後，用清水沖洗水箱。清洗時，切勿將水倒入或濺到底座中，以免短路和損壞電子元件。
5、水位浮子開關，在使用過程中也要註意檢查，如果浮子結垢，重量增加，也會失去無水自停的功能，影響機器的正常工作。
7、風道清潔，各種加濕器都有氣動裝置，有了這個裝置，就有了壹個進風口和壹個出風口，進風口長期使用也會導致灰塵堵塞，導致進風不暢，直接影響水霧的擴散。機器的進氣口和出氣口應定期清潔。加濕器不宜過度使用。許多人在幹燥的空間或季節整夜使用加濕器。保健專家表示，室內濕度過高容易導致老年人患上流感、哮喘、支氣管炎等疾病。
壹般濕度在40% RH-60% RH時人感覺最舒服，不影響身體健康。當空氣濕度為55%RH時，細菌很難傳播，但如果空氣濕度高於65%RH，就會使人體呼吸系統和黏膜不適，免疫力下降。另壹方面，如果空氣濕度低於20%RH，室內可吸入顆粒物增加，人就容易感冒。所以使用具有自動恒濕功能的加濕器，可以有效避免濕度過大或不足的問題。長期使用加濕器的家庭，應配備濕度計，使室內濕度保持在45-55%之間。
為了保持加濕器最合適的加濕量，需要考慮房間的具體情況。20平米的房間適合使用加濕量270ML/H以上的加濕器，四五十平米的房間應選擇加濕量540 ml/h的產品。
加濕器也要每天換水，最好每周清洗壹次，防止水中的微生物擴散到空氣中。其中，最好使用專用的加濕器清洗液或白醋定期清洗超聲波加濕器，使用的水應在40℃以下，不得添加其他種類的化學藥品。
至於純加濕器，壹到兩年只需要更換壹次蒸發器和過濾網。
對加濕器的壹個誤解是，很多消費者認為加濕時有“白霧”就好。實際上，加濕器產生的“白霧”是水中的礦物質隨霧壹起噴灑的結果。這些含有礦物質的液滴具有很強的吸附能力。如果加濕器的白霧太重，這些噴在室內的霧滴會吸附室內的細菌、病毒或裝修時遺留在室內的有毒物質。如果使用者吸入太多這種成分復雜的液滴，很容易引起呼吸道不適，嚴重的話還會患上與之相關的疾病。因此，“無霧”加濕器是明智的選擇。
加濕器的擺放也是有講究的。為保證其正常使用，最好放在高度為0.5-1.5米的穩定平面上，遠離熱源、腐蝕性物質和家具，避免陽光直射。有專家提醒，加濕器最好與所有家用電器、家具保持1米左右的距離。
同時，加濕器要與所有家用電器和家具保持約1米的距離。特別是電視機、空調要遠離加濕器所在的位置，防止家用電器受潮失靈。
幹燥是健康的大敵。幹燥不僅會使人體大量失水，還會引起皮膚緊張、口幹、唇裂、上火，還會引起流感、咽炎等呼吸道疾病。室內空氣幹燥還會對家具、地板、家電等器皿造成危害，縮短使用壽命。即使在南方，室內空氣濕度也只有在秋冬季無雨天氣或使用空調後低於40%RH，明顯低於室內40%~70%RH的正常濕度。增加壹臺加濕器，讓家人和家裏的各種物品從幹燥中解脫出來，享受“溫暖濕潤”的秋冬。
超聲波加濕器:利用超聲波高頻振蕩的原理，將水霧化成1~5μm的超細顆粒，通過氣動裝置將水霧擴散到空氣中，達到均勻加濕空氣的目的。超聲波加濕器具有加濕強度高、加濕均勻、加濕效率高、省電、使用壽命長等優點，壹直很受歡迎。但是超聲波加濕器的缺點也很明顯，就是對水質有壹定的要求。這款加濕器不僅可以日常加濕空氣，還可以用來美化浴面。
電加熱加濕器:水被加熱元件加熱到沸點，產生的蒸汽釋放到空氣中。對水質沒有要求，缺點是能耗高，不能幹燒，安全系數低，加熱器上容易結垢。
純加濕器:通過分子篩蒸發技術，去除水中的鈣鎂離子，徹底解決水質不佳導致的“白粉”問題。空氣被水幕洗滌，同時空氣被加濕，空氣被凈化，然後潮濕潔凈的空氣被氣動裝置送入室內，從而改善環境濕度。新壹代純加濕器采用模糊控制，隨溫濕度變化自動調節加濕量，利用動態平衡原理，將環境相對濕度控制在45%-65% RH之間，最適合人體。當室內相對濕度高於50%RH時，加濕器會自動降低加濕量，使環境始終處於恒濕狀態，不受水質限制。這款加濕器還可以過濾空氣，殺滅細菌，不僅加濕更加純凈，還可以用純凈水洗滌空氣，有效消除空氣中的汙染，促進室內空氣流通，更大程度上保障人體健康，降低呼吸道感染的概率。