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如何開發app客戶,如何開發App客戶經理

新APP怎麽推廣?有哪些晉升渠道?

我自己也在做壹個新的線上app推廣運營,但是也遇到了很多困難。後來在西東圈得到了幫助。以下是西東圈群分享的壹個app推廣運營方案,讓我受益匪淺。也是媒體廣告從業者的聚集地。推廣裏找資源很方便,我很快就能得到回應。APP就像壹顆“星星”,需要不斷的包裝和投入。它需要不斷制造“話題”來吸引用戶,有優化的版本和足夠多的內容、活動來支撐,否則很快就會從人們的視野中消失。

壹、競爭產品分析:

選擇競品,做好定位。

二、產品定位:

1.產品定位:

用壹句話把妳的產品描述清楚。用什麽樣的產品來滿足用戶或者用戶市場?

2.產品的核心目標

產品目標通常表示為解決目標用戶市場中的壹個問題。這個問題分析的越透徹,產品的核心目標就會越準確。

3.目標用戶定位:

目標用戶是根據壹般年齡、收入、教育程度和地區來確定的。

4.目標用戶的特征

(1)***用戶特征相同:年齡、性別、出生日期、收入、職業、居住地、愛好、性格等。

(2)用戶技能:溝通能力強。

(3)與產品相關的特征:

電商:購物習慣,年度消費預算等。

交友:單身與否,擇偶標準。

學生:妳喜歡3D遊戲嗎?妳有類似遊戲的經驗嗎?

5.用戶角色卡

根據目標用戶群,圍繞目標用戶的特征建立用戶角色卡。

6.用戶使用場景

用戶場景是指將目標用戶群放到實際使用場景中。

三、推廣計劃

在移動互聯網行業,創業公司市場適合多方位,嘗試各種可以想到的方式,以最小的投入實現品牌效應的最大化。

在100個方法中,有壹個最有效的方法被不斷測試,其中99個被淘汰。把手中的資源集中在壹個可能的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發。

最終吸引更多的註冊用戶,增加自己的市場份額。

1.渠道推廣

APP沒有推廣就無法運營。要學會在運營中發現問題,總結好的經驗,做出優質的渠道,改進產品。對於渠道推廣,有以下幾點供大家參考:

1)基礎投放:各大下載市場、應用商店、平臺、下載站覆蓋的安卓版本分發渠道,因為在馬看來,推廣的第壹步就是上線,這是最基礎的,不用花錢,最大覆蓋就夠了。

下載市場:安卓、季風、安智、應用交易所、91、木蟻、N多、優易、安吉、劉飛等。

AppStore:geogleStore,HTC Mall,Like,Cross Cat,Cage,Amy,Wolaicha,魅族商店,聯想開發者社區,oppo應用商店等。

大平臺:MM社區、wostore、天翼Air、華為智慧雲、騰訊應用中心等。

客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等。

Wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。

網絡下載站:天空、華軍、樊菲、綠軟等。

IOS分發渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推送、快用蘋果助手、itools、限時免費百科。

2)運營商渠道推廣:中國移動、中國電信、中國聯通。

用戶基數大,可以在運營商的商店預裝產品,好的產品可以得到第三方的補貼和支持。

市場部要有專門的渠道專員,負責與運營商的溝通合作,做好項目跟蹤的計劃。

3)第三方店鋪:以上A類都屬於第三方店鋪。

第三方商店因為入駐早,用戶積累多,成為很多app的流量入口。國內有近百家第三方應用商店,渠道專員要準備大量的資料、測試等等來對接應用市場。每個應用市場都有不同的規則,所以和應用市場的負責人溝通,積累經驗和技巧是非常重要的。

在資金充足的情況下,可以投放壹些廣告位和推薦。

2.推廣新媒體:

(1)內容規劃

前期要做好受眾定位和核心用戶特征分析;

原創,每天三個有趣的內容,抓住當天或壹周的熱點跟進,有創意,講故事,擬人化;

(2)品牌基礎推廣:

百科推廣:在百度百科和360百科建立品牌詞條。

分類問答推廣:在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等網站設置問答。

(3)微博推廣

內容:人格化產品,講故事,定位微博特色,堅持原創內容輸出;抓住壹周或者壹天的熱點在微博上跟進,保持壹定程度的持續創新。這裏可以參考同行業成功的微博大號,學習他們的經驗。

互動:關註行業相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光度。

活動:有需要可以策劃活動,轉發到微博。

(4)微信推廣

微信的運營和推廣需要壹段時間才能沈澱下來。這裏可以參考幾首歌:

定位:結合產品推薦內容聚合。內容不壹定多,但壹定要準確,符合微信號的定位。

種子積累:初期可以設定壹個KPI指標,500粉絲的門檻。種子用戶可以通過同事、朋友、合作夥伴、微博引流、官網引流推薦。

小號積累:打開微信小號,每天導入目標客戶群。

小號指南:通過小號粉絲的積累推薦微信官方賬號,將粉絲導入微信官方賬號。

微信互推:當粉絲數量達到壹定預期時,可以加入壹些微信互推群。

(5)視頻推廣

視頻依然是熱點,可以持續幾年。抖音、汽車快車、畢麗畢麗、小紅書的算法和推薦機制不同,用戶屬性也不同。選擇適合自己的平臺。

(6)公共關系溝通

PR不是硬廣告。學會用正確的方式講述壹個感人的故事是非常重要的。

互聯網時代,每個人都是傳播的源頭。無論微博Kol、微信官方賬號、媒體網站的專欄還是各大社交網站,我都會研究如何利用這些平臺講述壹個好品牌的故事;相反,這些平臺也將是用戶為品牌產生UGC的最佳渠道。

在壹家初創公司,作為PR,妳需要對公司每個階段的走向有壹個透徹的了解,然後學會向市場、投資人、用戶發出強烈的聲音。

這種聲音不是生硬的廣而告之,而是拋出壹個話題讓大家對妳的故事感興趣,帶動大家把興趣引向妳的產品。最好能形成行業熱點話題。

有幾種策略:

1)和每日稿件保持穩定曝光。

我們會定期制定溝通計劃。每個月根據公司和產品的變化,決定對外傳達什麽聲音。恰當的表達和持續的內容輸出,會逐漸增加公司的曝光度和行業的關註度。

2)維護現有媒體資源,積極拓展新媒體資源。

(7)事件營銷

營銷絕對是壹項身心活動,需要整個團隊對市場保持敏銳的嗅覺。此外,還需要強大的執行力和壹定的媒體資源,才能讓活動以最快的速度啟動。

營銷的前提壹定是團隊成員需要每天接觸大量的新鮮信息,整合這些信息,養成隨時記錄壹些靈感和創意的閃現,及時與成員分享碰撞的習慣。

對於可以貼產品的創意點的結合點,我們會馬上頭腦風暴,總能講道理。如果確定方案可行,那麽我們會立即制定匹配的溝通方案,開始做項目預算,準備渠道資源。

(8)數據分析

每周花點時間仔細分析每壹條微博、微信、每壹個頻道背後的數據,妳壹定會發現高傳播內容背後的趨同性和關聯性,這對妳的官方微博、微信內容質量的提升非常有利,運營也更接地氣。

無論什麽平臺,優質內容的輸出都是重點,也是每個平臺短缺、鼓勵、扶持的方向,所以考慮如何生產優質內容也很重要。

壹迪家是怎麽找到客戶的?

今天我們就來分析壹下億都是怎麽找客戶的,怎麽給消費者帶來真正的價值。

我們知道價值體現在經濟、情感、身份、審美等等方面。

從經濟、情感認同等方面評價是否有價值,消費者購買行為的結果是否符合預期或超出預期。只有達到並超過預期值,才能讓用戶滿意,後期才會有對品牌的情感認同。

這個層面的價值點包括:產品質量、詢價溝通與建立策略、策略實施後的改進、購買後的售後行為等。

1,產品質量和成分

先說產品。依迪佳專註於美容護理平臺中的兩個品牌,顏詩美和顏山梅。以下來自官方:

“億迪嘉的所有產品都可以保證不添加任何激素。每個季度我們都會提供產品給食品藥品監督管理局進行監測,產品都經過了美國食品藥品監督管理局第三方的專門備案和檢測,所有成分都有標註。如果懷疑是激素,可以送到任何第三方有資質的機構檢測。顏詩美專註於護膚品,顏山梅專註於內調。所有的成分都清晰可見。經過國家和第三方檢測機構檢測,用過顏詩美的女性朋友都知道,顏詩美的護膚成分是專利和植物精華,成分健康天然,能有效舒緩和修復皮膚屏障。適用於過敏皮膚和孕婦。

至於貨源,我們選用17國家的優質原料,與眾多國際品牌壹脈相承。與頂級原材料供應商合作。

2065438+2006年6月,億迪嘉子公司燕榮獲法國羅賽洛頒發的中國區“優秀品牌商戶”獎章。2065438+2008年3月,易迪佳戰略投資創美抗衰老研究院。2019年,依迪嘉榮獲化妝品高質量發展大會頒發的“工匠獎”。

易德佳不僅布局線上,還啟動了易展的線下布局。易展采用數字化皮膚檢測管理系統,使用世界先進的物理光光電儀器,建立專屬的互聯網智能皮膚檔案,為女性提供包括護膚、彩妝、服飾、發型等全方位的線下體驗場所。

作為壹德家居電商項目O2O閉環的重要壹環,從項目的探索到2017第壹家精致女性生活館的開業,易展已在廣州、武漢、周口建立。希望全國各地的女性在進入伊站時,都能便捷地享受到壹站式精致女性創作服務。2020年將全面升級,建成數百家廣場旗艦店,提升更好的服務體驗。

2.顧問是服務的價值。

我之前說過,壹德家的模式是重視護膚導師的作用,有美容師等相關資質。經過層層篩選和培訓,易德家讓更多的專業咨詢師提供專業的護膚知識。這是護膚老師提供服務的門檻。

服務流程:護膚老師需要收集和了解消費者的需求,比如幹皮型總是過敏發紅,導師需要收集和詢問各種皮膚相關的情況,通過自己的專業知識給予建議和指導。如果是VIP壹對壹服務,他會把皮膚相關的資料整理出來做皮膚問題解決方案,歸檔,按照流程和周期幫女性朋友解決皮膚問題。除了解決皮膚問題,護膚導師還會在社區分享護膚知識、課程,以及其他領域,包括塑形、時尚穿搭、化妝師、健康飲食生活等。,因為壹德家是壹個打造精致女性各方面的社區。

依迪佳護膚導師發展客戶的主要途徑有社群推廣、口碑傳播等。至於社群創新,只是壹個獲取客戶的渠道。產品是否有用,服務是否達到預期才是最重要的,就像學歷壹樣,是面試的敲門磚,但很多有才華的人可能還沒踏進門,就失去了機會。依迪佳在美容行業成立十余年,在維護客戶、拓展業務方面發揮了不可或缺的作用。後來因為質量和服務得到了更多人的認可,口碑和推薦,社區越來越壯大。

安利和玫琳凱等直銷模式,過去銷售人員會到各地去拓展渠道。現在從傳統的“親自拜訪”到“社交電商”形式,只是獲客方式變了,但實際上營銷的本質並沒有變。所以很多資深的壹迪家粉關註的是“皮膚到底有沒有改善”還是沒有獲得自己的產品和服務帶來的最終價值。

關於護膚老師解決皮膚問題的方法,說說解決方法的內在原理。我們知道皮膚問題受很多因素影響,包括基因、環境、激素內循環系統、個人護膚步驟以及選擇什麽樣的產品等。在信息碎片越來越多的互聯網中,需要花費大量的時間,試圖拼湊出壹個相對健全合理的解決方案。如果只聽各種種草的產品,我們捫心自問,那些真的適合我們的皮膚嗎?

護膚是壹個過程,也是壹種習慣,要以壹種變化的心態來看待皮膚的狀態。如果護膚在某個階段沒有成為壹個體系,成分之間可能會互相抵消,削弱功效,或者成分越來越差,而不是對皮膚的狀態有很好的作用。比如敏感肌和過敏肌的概念混淆,把混合性皮膚誤當成油性皮膚來護膚,導致越來越差等問題。

易迪家把成本放在了建立社區和獲取用戶信任上,這是易迪家的運營策略和思維邏輯。采用用戶運營策略,不斷深挖用戶需求,節省用戶的時間成本和試錯成本,做好“全方位專業貼心導購”,維護和建立長期信任關系,是社交電商的本質。

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