我自己也在做壹個新的線上app推廣運營，但是也遇到了很多困難。後來在西東圈得到了幫助。以下是西東圈群分享的壹個app推廣運營方案，讓我受益匪淺。也是媒體廣告從業者的聚集地。推廣裏找資源很方便，我很快就能得到回應。APP就像壹顆“星星”，需要不斷的包裝和投入。它需要不斷制造“話題”來吸引用戶，有優化的版本和足夠多的內容、活動來支撐，否則很快就會從人們的視野中消失。
壹、競爭產品分析:
選擇競品，做好定位。
二、產品定位:
1.產品定位:
用壹句話把妳的產品描述清楚。用什麽樣的產品來滿足用戶或者用戶市場？
2.產品的核心目標
產品目標通常表示為解決目標用戶市場中的壹個問題。這個問題分析的越透徹，產品的核心目標就會越準確。
3.目標用戶定位:
目標用戶是根據壹般年齡、收入、教育程度和地區來確定的。
4.目標用戶的特征
(1)***用戶特征相同:年齡、性別、出生日期、收入、職業、居住地、愛好、性格等。
(2)用戶技能:溝通能力強。
(3)與產品相關的特征:
電商:購物習慣，年度消費預算等。
交友:單身與否，擇偶標準。
學生:妳喜歡3D遊戲嗎？妳有類似遊戲的經驗嗎？
5.用戶角色卡
根據目標用戶群，圍繞目標用戶的特征建立用戶角色卡。
6.用戶使用場景
用戶場景是指將目標用戶群放到實際使用場景中。
三、推廣計劃
在移動互聯網行業，創業公司市場適合多方位，嘗試各種可以想到的方式，以最小的投入實現品牌效應的最大化。
在100個方法中，有壹個最有效的方法被不斷測試，其中99個被淘汰。把手中的資源集中在壹個可能的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。
最終吸引更多的註冊用戶，增加自己的市場份額。
1.渠道推廣
APP沒有推廣就無法運營。要學會在運營中發現問題，總結好的經驗，做出優質的渠道，改進產品。對於渠道推廣，有以下幾點供大家參考:
1)基礎投放:各大下載市場、應用商店、平臺、下載站覆蓋的安卓版本分發渠道，因為在馬看來，推廣的第壹步就是上線，這是最基礎的，不用花錢，最大覆蓋就夠了。
下載市場:安卓、季風、安智、應用交易所、91、木蟻、N多、優易、安吉、劉飛等。
AppStore:geogleStore，HTC Mall，Like，Cross Cat，Cage，Amy，Wolaicha，魅族商店，聯想開發者社區，oppo應用商店等。
大平臺:MM社區、wostore、天翼Air、華為智慧雲、騰訊應用中心等。
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等。
Wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
網絡下載站:天空、華軍、樊菲、綠軟等。
IOS分發渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推送、快用蘋果助手、itools、限時免費百科。
2)運營商渠道推廣:中國移動、中國電信、中國聯通。
用戶基數大，可以在運營商的商店預裝產品，好的產品可以得到第三方的補貼和支持。
市場部要有專門的渠道專員，負責與運營商的溝通合作，做好項目跟蹤的計劃。
3)第三方店鋪:以上A類都屬於第三方店鋪。
第三方商店因為入駐早，用戶積累多，成為很多app的流量入口。國內有近百家第三方應用商店，渠道專員要準備大量的資料、測試等等來對接應用市場。每個應用市場都有不同的規則，所以和應用市場的負責人溝通，積累經驗和技巧是非常重要的。
在資金充足的情況下，可以投放壹些廣告位和推薦。
2.推廣新媒體:
(1)內容規劃
前期要做好受眾定位和核心用戶特征分析；
原創，每天三個有趣的內容，抓住當天或壹周的熱點跟進，有創意，講故事，擬人化；
(2)品牌基礎推廣:
百科推廣:在百度百科和360百科建立品牌詞條。
分類問答推廣:在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等網站設置問答。
(3)微博推廣
內容:人格化產品，講故事，定位微博特色，堅持原創內容輸出；抓住壹周或者壹天的熱點在微博上跟進，保持壹定程度的持續創新。這裏可以參考同行業成功的微博大號，學習他們的經驗。
互動:關註行業相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光度。
活動:有需要可以策劃活動，轉發到微博。
(4)微信推廣
微信的運營和推廣需要壹段時間才能沈澱下來。這裏可以參考幾首歌:
定位:結合產品推薦內容聚合。內容不壹定多，但壹定要準確，符合微信號的定位。
種子積累:初期可以設定壹個KPI指標，500粉絲的門檻。種子用戶可以通過同事、朋友、合作夥伴、微博引流、官網引流推薦。
小號積累:打開微信小號，每天導入目標客戶群。
小號指南:通過小號粉絲的積累推薦微信官方賬號，將粉絲導入微信官方賬號。
微信互推:當粉絲數量達到壹定預期時，可以加入壹些微信互推群。
(5)視頻推廣
視頻依然是熱點，可以持續幾年。抖音、汽車快車、畢麗畢麗、小紅書的算法和推薦機制不同，用戶屬性也不同。選擇適合自己的平臺。
(6)公共關系溝通
PR不是硬廣告。學會用正確的方式講述壹個感人的故事是非常重要的。
互聯網時代，每個人都是傳播的源頭。無論微博Kol、微信官方賬號、媒體網站的專欄還是各大社交網站，我都會研究如何利用這些平臺講述壹個好品牌的故事；相反，這些平臺也將是用戶為品牌產生UGC的最佳渠道。
在壹家初創公司，作為PR，妳需要對公司每個階段的走向有壹個透徹的了解，然後學會向市場、投資人、用戶發出強烈的聲音。
這種聲音不是生硬的廣而告之，而是拋出壹個話題讓大家對妳的故事感興趣，帶動大家把興趣引向妳的產品。最好能形成行業熱點話題。
有幾種策略:
1)和每日稿件保持穩定曝光。
我們會定期制定溝通計劃。每個月根據公司和產品的變化，決定對外傳達什麽聲音。恰當的表達和持續的內容輸出，會逐漸增加公司的曝光度和行業的關註度。
2)維護現有媒體資源，積極拓展新媒體資源。
(7)事件營銷
營銷絕對是壹項身心活動，需要整個團隊對市場保持敏銳的嗅覺。此外，還需要強大的執行力和壹定的媒體資源，才能讓活動以最快的速度啟動。
營銷的前提壹定是團隊成員需要每天接觸大量的新鮮信息，整合這些信息，養成隨時記錄壹些靈感和創意的閃現，及時與成員分享碰撞的習慣。
對於可以貼產品的創意點的結合點，我們會馬上頭腦風暴，總能講道理。如果確定方案可行，那麽我們會立即制定匹配的溝通方案，開始做項目預算，準備渠道資源。
(8)數據分析
每周花點時間仔細分析每壹條微博、微信、每壹個頻道背後的數據，妳壹定會發現高傳播內容背後的趨同性和關聯性，這對妳的官方微博、微信內容質量的提升非常有利，運營也更接地氣。
無論什麽平臺，優質內容的輸出都是重點，也是每個平臺短缺、鼓勵、扶持的方向，所以考慮如何生產優質內容也很重要。
壹迪家是怎麽找到客戶的？
今天我們就來分析壹下億都是怎麽找客戶的，怎麽給消費者帶來真正的價值。
我們知道價值體現在經濟、情感、身份、審美等等方面。
從經濟、情感認同等方面評價是否有價值，消費者購買行為的結果是否符合預期或超出預期。只有達到並超過預期值，才能讓用戶滿意，後期才會有對品牌的情感認同。
這個層面的價值點包括:產品質量、詢價溝通與建立策略、策略實施後的改進、購買後的售後行為等。
1，產品質量和成分
先說產品。依迪佳專註於美容護理平臺中的兩個品牌，顏詩美和顏山梅。以下來自官方:
“億迪嘉的所有產品都可以保證不添加任何激素。每個季度我們都會提供產品給食品藥品監督管理局進行監測，產品都經過了美國食品藥品監督管理局第三方的專門備案和檢測，所有成分都有標註。如果懷疑是激素，可以送到任何第三方有資質的機構檢測。顏詩美專註於護膚品，顏山梅專註於內調。所有的成分都清晰可見。經過國家和第三方檢測機構檢測，用過顏詩美的女性朋友都知道，顏詩美的護膚成分是專利和植物精華，成分健康天然，能有效舒緩和修復皮膚屏障。適用於過敏皮膚和孕婦。
至於貨源，我們選用17國家的優質原料，與眾多國際品牌壹脈相承。與頂級原材料供應商合作。
2065438+2006年6月，億迪嘉子公司燕榮獲法國羅賽洛頒發的中國區“優秀品牌商戶”獎章。2065438+2008年3月，易迪佳戰略投資創美抗衰老研究院。2019年，依迪嘉榮獲化妝品高質量發展大會頒發的“工匠獎”。
易德佳不僅布局線上，還啟動了易展的線下布局。易展采用數字化皮膚檢測管理系統，使用世界先進的物理光光電儀器，建立專屬的互聯網智能皮膚檔案，為女性提供包括護膚、彩妝、服飾、發型等全方位的線下體驗場所。
作為壹德家居電商項目O2O閉環的重要壹環，從項目的探索到2017第壹家精致女性生活館的開業，易展已在廣州、武漢、周口建立。希望全國各地的女性在進入伊站時，都能便捷地享受到壹站式精致女性創作服務。2020年將全面升級，建成數百家廣場旗艦店，提升更好的服務體驗。
2.顧問是服務的價值。
我之前說過，壹德家的模式是重視護膚導師的作用，有美容師等相關資質。經過層層篩選和培訓，易德家讓更多的專業咨詢師提供專業的護膚知識。這是護膚老師提供服務的門檻。
服務流程:護膚老師需要收集和了解消費者的需求，比如幹皮型總是過敏發紅，導師需要收集和詢問各種皮膚相關的情況，通過自己的專業知識給予建議和指導。如果是VIP壹對壹服務，他會把皮膚相關的資料整理出來做皮膚問題解決方案，歸檔，按照流程和周期幫女性朋友解決皮膚問題。除了解決皮膚問題，護膚導師還會在社區分享護膚知識、課程，以及其他領域，包括塑形、時尚穿搭、化妝師、健康飲食生活等。，因為壹德家是壹個打造精致女性各方面的社區。
依迪佳護膚導師發展客戶的主要途徑有社群推廣、口碑傳播等。至於社群創新，只是壹個獲取客戶的渠道。產品是否有用，服務是否達到預期才是最重要的，就像學歷壹樣，是面試的敲門磚，但很多有才華的人可能還沒踏進門，就失去了機會。依迪佳在美容行業成立十余年，在維護客戶、拓展業務方面發揮了不可或缺的作用。後來因為質量和服務得到了更多人的認可，口碑和推薦，社區越來越壯大。
安利和玫琳凱等直銷模式，過去銷售人員會到各地去拓展渠道。現在從傳統的“親自拜訪”到“社交電商”形式，只是獲客方式變了，但實際上營銷的本質並沒有變。所以很多資深的壹迪家粉關註的是“皮膚到底有沒有改善”還是沒有獲得自己的產品和服務帶來的最終價值。
關於護膚老師解決皮膚問題的方法，說說解決方法的內在原理。我們知道皮膚問題受很多因素影響，包括基因、環境、激素內循環系統、個人護膚步驟以及選擇什麽樣的產品等。在信息碎片越來越多的互聯網中，需要花費大量的時間，試圖拼湊出壹個相對健全合理的解決方案。如果只聽各種種草的產品，我們捫心自問，那些真的適合我們的皮膚嗎？
護膚是壹個過程，也是壹種習慣，要以壹種變化的心態來看待皮膚的狀態。如果護膚在某個階段沒有成為壹個體系，成分之間可能會互相抵消，削弱功效，或者成分越來越差，而不是對皮膚的狀態有很好的作用。比如敏感肌和過敏肌的概念混淆，把混合性皮膚誤當成油性皮膚來護膚，導致越來越差等問題。
易迪家把成本放在了建立社區和獲取用戶信任上，這是易迪家的運營策略和思維邏輯。采用用戶運營策略，不斷深挖用戶需求，節省用戶的時間成本和試錯成本，做好“全方位專業貼心導購”，維護和建立長期信任關系，是社交電商的本質。