指南壹:員工激勵與獎勵,由今年研究生培養網組織,感謝閱讀。
壹、激勵原則
原則壹:動機要因人而異。
因為不同的員工有不同的需求,同樣的激勵政策會有不同的激勵效果。即使是同壹個員工,在不同的時間或不同的環境下也會有不同的需求。因為激勵取決於內在因素,是員工的主觀感受,所以激勵要因人而異。
在制定和實施激勵政策時,首先要調查每個員工真正需要的是什麽。對這些需求進行梳理和分類,然後制定相應的激勵政策,幫助員工滿足這些需求。
原則2:適當的獎勵和懲罰
獎懲不當會影響激勵效果,增加激勵成本。過度的獎勵會讓員工感到驕傲和滿足,失去進壹步提升自己的欲望;如果獎勵太輕,就沒有激勵作用,或者員工會覺得被忽視。過度的懲罰會讓員工感到不公平,或者失去對公司的認同,甚至產生怠工或破壞的情緒;如果處罰過輕,員工會輕視錯誤的嚴重性,可能會再犯同樣的錯誤。
原則3:公平
公平是員工管理中非常重要的原則。員工感受到的任何不公平,都會影響他的工作效率和工作情緒,影響激勵效果。取得同樣成績的員工必須得到同等水平的獎勵;同樣,犯同樣錯誤的員工也應該受到同等程度的懲罰。如果做不到這壹點,管理者寧願不獎勵也不懲罰。
管理者在處理員工問題時必須有壹個公正的頭腦,不應該有任何偏見或偏愛。雖然有些員工可能會讓妳很喜歡,有些妳不太喜歡,但在工作中壹定要平等對待,不能有不公平的言語和行為。
原則4:獎勵正確的事情。
如果我們獎勵了錯誤的事情,錯誤的事情就會經常發生。雖然這個問題看似簡單,但管理者在實施激勵時往往會忽略。管理學家米切爾?經過多年的研究,拉貝夫發現壹些管理者經常獎勵不合理的工作行為。根據這些常見的錯誤,他總結了十個方面應該獎勵和避免的工作行為:
獎勵徹底解決問題的行動,而不是只求眼前利益;
獎勵承擔風險的行為,而不是回避風險;
獎勵善用創造力而不是愚蠢的盲從;
獎勵果斷的行動,而不是只說不練;
獎勵多動腦而不是努力;
獎勵會簡化事情,而不是讓事情變得不必要的復雜;
獎勵沈默高效的人,而不是話匣子;
獎勵高質量的工作,而不是草率的工作;
獎勵忠誠者而不是跳槽者;
獎勵團結合作而不是對抗。
二、員工激勵的方法
說到員工激勵,很多人會想到漲工資或者發獎金。其實激勵是為了滿足員工的需求,員工的需求是多種多樣的,所以激勵的方式也是多種多樣的。物質激勵(加薪或獎金)只是壹種方式,但還有很多其他方式。根據激勵性質的不同,我們可以將其分為四類:成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。
成就獎勵
隨著社會的發展和人們生活水平的提高,越來越多的人選擇工作不僅僅是為了生存。對於知識工作者來說,工作更多的是獲得成就感。因此,成就激勵是員工激勵中非常重要的內容。根據功能的不同,我們可以將成就激勵分為六個方面:組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、業績激勵、目標激勵和理想激勵。
(1)組織激勵
便於員工在公司組織體系內參與管理,更容易激勵員工提高工作主動性。管理者首先要為每個崗位制定詳細的崗位職責和權利,讓員工參與制定工作目標的決策。在工作中,讓員工對自己的工作過程享有更大的決策權。這些都可以達到激勵的目的。
(2)榜樣激勵
小組的每個成員都在學習。公司可以把優秀員工樹立為榜樣,讓員工向他們學習。這個方法雖然老套,但是很實用。就像壹個不好的員工可以讓所有人都學壞壹樣,壹個優秀的榜樣也可以改善員工的工作氛圍。
(3)榮譽激勵
給工作表現突出的員工授予榮譽稱號,代表了公司對這些員工工作的認可。讓員工知道自己很優秀,可以激發他們的工作熱情。
(4)績效激勵
績效考核結束後,有助於員工清楚地了解自己的績效考核結果。如果員工知道公司對他工作的評價,會對他有所啟發。
(5)目標動機
給那些工作能力強的員工定壹個更高的目標,挑戰他們去工作。這種做法可以激發員工的鬥誌,激勵他們更好地完成工作。這種工作目標挑戰如果能結合壹些物質激勵會更好。
(6)理想動機
每個員工都有自己的理想。如果他發現自己的工作是在為自己的理想而奮鬥,他會煥發出無限的熱情。管理者要理解員工的理想,努力把公司的目標和員工的理想結合起來,實現公司和員工的共同發展。
激勵的能力
為了以後更好的生存,每個人都有發展自己能力的需求。我們可以通過培訓激勵和工作內容激勵來滿足員工這方面的需求。
(1)培訓激勵
培訓激勵措施對年輕人特別有效。通過培訓,可以提高員工實現目標的能力,為承擔更大的責任、挑戰工作和晉升到更重要的崗位創造條件。在許多著名的公司,培訓已經成為壹種正式的獎勵。
(2)工作內容動機
這是用工作本身激勵員工的最有趣的方式。如果能讓員工做自己喜歡的工作,這種激勵就會產生。管理者要了解員工的興趣,發揮各自的長處,從而提高效率。另外,管理者也可以讓員工自己選擇工作。這樣安排的工作會大大提高工作效率。
環境激勵措施
(1)政策環境激勵
公司好的制度和規則可以激勵員工。這些政策可以保證員工的公平,公平是員工的重要需求。如果員工認為自己在壹個平等公平的公司工作,就會減少不公平帶來的委屈,提高工作效率。
(2)客觀環境激勵
公司的客觀環境,如辦公環境、辦公設備、環境衛生等。,會影響員工的工作情緒。在高檔環境下工作,員工的工作行為和態度會受到影響?高品位?發展。
物質獎勵
物質激勵的內容包括工資獎金和各種公益。是最基本的激勵手段,因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同願望,決定了員工基本需求的滿足。同時,員工收入和生活條件的提高也影響著他們的社會地位、社會交往,甚至學習、文化、娛樂等精神需求的滿足。
第三,提高員工激勵的有效性
員工激勵是人力資源管理的重要內容。很多管理者希望在公司內實施有效的激勵政策,提高員工的積極性,從而提高整個公司的效率。從公司的角度來說,激勵也是壹種投資,投資的回報是工作效率的提高。如果投資沒有得到應有的回報,那麽這個投資就失敗了。實施激勵並不難,但如何實施有效的激勵,使這種投資獲得高回報,是需要我們認真研究的問題。
1.動力來自內在因素。
激勵不是外部刺激,而是員工對外部刺激的反映。西方行為科學家對個體行為的研究有壹個基本理論,叫做?激勵理論?。?激勵理論?把行為的過程總結如下:需要?心理緊張?動機?行為?目的?滿足需求/消除緊張?新的需求。這個模型解釋了行為的全過程。壹個人行為的根源是某種需要。根據心理解剖學的研究,當某種需要刺激人腦時,大腦在接受這種刺激時產生壹系列活動。
?激勵理論?可以簡單概括為:需要動機,動機決定行為。員工的需求使員工有動力,行為是動力的表現和結果。換句話說,員工是否被激勵取決於激勵政策是否能滿足員工的需求。所以激勵來自於員工的需求,也就是內在因素。
2、了解員工的需求
要提高激勵政策的有效性,就必須使激勵政策符合員工的需求。要做到這壹點,首先要了解員工的需求。在需求理論中,最著名的是美國心理學家馬斯洛提出的?需求層次理論?。?需求層次理論?人的需求分為五個層次:生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求、自我實現需求。另外,從人們的日常生活來看,人的需求可以分為三個方面:生活需求(包括物質和精神)、工作需求(包括學習和創作)、休息需求(包括娛樂和消遣)。
我們可以從以上兩個角度來分析員工的需求。縱向來看,不同層次的員工(知識水平、薪酬水平等。)處於不同的需求狀態。比如,對於工資較低的員工,要重點滿足他們的生理需求和安全需求(即提高生活水平);對於薪酬較高的員工來說,更需要滿足他們對尊重和自我實現的需求。
從橫向來看,對於同壹層級的員工來說,由於性格和生活環境的不同,他們的需求也是不同的。比如有的員工非常重視物質待遇(生活需求強烈),有的員工喜歡娛樂消遣(強調休息需求),有的員工以學習某項技術為樂(工作需求強烈)。
員工的需求是復雜多樣的。了解員工的這些需求,為制定有效的激勵政策提供了基礎。
3.制定有效的激勵政策。
在制定激勵政策之前,我們應該仔細調查員工的所有需求,並列出詳細的清單。然後把公司滿意和不滿意的部分分離出來,把那些不滿意的部分劃掉。認真研究可以滿足的部分,找出滿足的方式,精簡這些方式(可操作性),計算公司需要為此付出的成本。根據成本的高低,各種要求分等級,成本越高等級越高。
希望以上內容能幫助到大家。
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